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WorksheetsCRE Online Training
Total questions: 10
Worksheet time: 12mins
Employee ID/ESMS ID
कर्मचारी आईडी/ईएसएमएस आईडीYour Name
आपका नामDealer Code/Dealer Name
डीलर कोड/डीलर का नाम
Region/ State/ राज्य
If the customer resist coming to the workshop because of charges are high, we should always
यदि ग्राहक शुल्क अधिक होने के कारण कार्यशाला में आने से कतराते हैं, तो हमें हमेशा ऐसा करना चाहिएOffer Discounts
छूट की पेशकश करेंOffer Free Gift
मुफ़्त उपहार ऑफ़र करेंOffer Washing coupon
वॉशिंग कूपन ऑफ़र करेंExplain about trained mechanics, genuine spare and parts and certified tools and equipment
प्रशिक्षित मैकेनिकों, असली स्पेयर और पार्ट्स तथा प्रमाणित औजारों और उपकरणों के बारे में बताएंWhile calling to the customer, after the introduction of self and workshop we should
ग्राहक को कॉल करते समय, स्वयं और कार्यशाला के परिचय के बाद हमें _______ करना चाहिएConfirm the customer name
ग्राहक के नाम की पुष्टि करेंSeek permission to talk
बात करने की अनुमति मांगें
Tell objective of the call
कॉल का उद्देश्य बताएंBefore ending the call we should ________
कॉल समाप्त करने से पहले हमें _______ करना चाहिए
Confirm the customer name
ग्राहक के नाम की पुष्टि करेंSeek next appointment
अगली नियुक्ति की तलाश करेंSummarise the main points of the call
कॉल के मुख्य बिंदुओं को संक्षेप में बताएंTell objective of the call
कॉल का उद्देश्य बताएंThe stages of a call are _____
कॉल के चरण _____ हैंBefore Opening
Opening
During the call
Closing the call
When we connect a call to the customer and he says he is busy, we should
जब हम ग्राहक को कॉल करते हैं और वह कहता है कि वह व्यस्त है, तो हमें ____ करना चाहिए
Disconnect the call immediately
तुरंत कॉल डिस्कनेक्ट करें
Tell the purpose of the call
कॉल का उद्देश्य बताएंApologise, Tell the purpose of the call and take appointment for next time of call
माफ़ी मांगें, कॉल का उद्देश्य बताएं और अगली बार कॉल के लिए अपॉइंटमेंट लेंFeedback/Suggestions on CRE Training
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