. Sebelum memutuskan bahwa pemesanan kamar di terima ,reservationist terlebih dahulu harus mengetahui ketersediaan kamar yang diinginkan oleh tamu, keadaan tersedia atau tidaknya kamar dapat diketahui dari....

Tidakan pendekatan terhadap tamu adalah salah satu dari lima langkah tehnik menjual yaitu memberikan kesan yang baik kepada tamu sehingga m e r e k a m e r a s a n y a m a n u n t u k m e n g u n g k a p k a n k e i n g i n a n d a n kebutuhan mereka disebut …

Jika anda menyukai pemandangan,kami memiliki kamar yang menghadap ke taman”. Adalah salah satu teknik penjualan yang bertujuan untuk promosi, yaitu …

Pada saat melakukan pemesanan kamar Mr. John menginginkan pemandangan kamarnya menghadap ke pantai dan terdapat pintu penghubung dengan kamar disebelahnya, hal tersebut harus dicatat pada kolom …

Paket  weekend  lebih  mahal permalamnya tetapi harga tersebut sudah termasuk 2 paket sarapan prasmanan, makan malam di restoran kami di malam minggu, bebas parkir valet selama menginap/tinggal di hotel dan bermain golf satu kali”

Bapak Arif Budi Mulyawan sebagai karyawan PT Pertamina mendapatkan tugas ke Yogyakarta dan menginap di Grand Quality Yogyakarta. PT Pertamina sudah memiliki kerjasama dengan hotel tersebut maka Jaminan pembayaran dari PT Pertamina berupa …

Setelah tamu melakukan pemesanan kamar maka untuk mendapatkan kepastian bahwa tamu telah menyetujui p e m e s a n a n t e r s e b u t d e n g a n menandatangani …

Mrs. Rosa memesan kamar di Aston Yogyakarta untuk tanggal 12 Desember di Kamar deluxe sejumlah 2 kamar untuk 4 orang selama 3 malam. Beberapa hari kemudian Mrs. Rosa menelpon ke Aston untuk merubah tanggal Check In ke Tanggal 17 Desember dengan tipe dan jumlah kamar yang sama. Di dalam Reservasi perubahan itu disebut ...

Ringkasan tentang kegiatan reservasi di hotel yang disusun secara harian. Laporan ini memberikan ringkasan tentang jumlah reservasi yang masuk, perubahan-perubahan reservasi dan pembatalan ...

. Laporan tentang jumlah reservasi yang ditolak (hal ini biasanya dilakukan bila hotel mengalami Fully Booked atau Over  Booking) …

L a p o r a n t e n t a n g p e n d a p a t a n

penjualan kamar yang diproyeksikan dimasa yang akan datang adalah ...

Apabila harga kamar sudah termasuk tax & service maka penulisan harga kamar ditulis dengan kode …

Suatu jaminan pemesanan kamar dengan memberikan pembayaran penuh sebelum tamu check in disebut...............

Suatu jaminan pemesanan kamar d e n g a n t a n g g u n g a n d a r i s u a t u perusahaan yang telah membuat kontrak agreement dengan pihak hotel disebut …

Saat melakukan pemesanan kamar Mr. John menginginkan pemandangan kamarnya menghadap ke pantai dan terdapat pintu penghubung dengan  kamar disebelahnya, hal tersebut harus dicatat pada kolom …

. Untuk pemesanan bergaransi dengan cara transfer bank pada reservation form akan dituliskan pada …

Data tamu yang menginap di hotel harus tersimpan dengan baik agar bila diperlukan sewaktu-waktu bisa dengan cepat diambil. Adapun korespondensi dan formulir pemesanan kamar yang diarsip berdasarkan tanggal kedatangan disebut …

Jika diketahui available room 150, occupaid/room sold 60 room, maka

 ccupancy hotel saat itu adalah

Mr. Bagyo memesan kamar di hotel seturan akan tetapi belum pasti tanggal kedatangannya, dalam reservasi dikenal dengan istilah …