Font size
Worksheets35,37,39 kĩ năng mềm
Total questions: 20
Worksheet time: 12mins
Tại sao khi giao tiếp bạn nên tập trung vào ngôn ngữ hành vi và các biểu hiện của cơ thể?
Select one:
Ngôn ngữ hành vi phụ thuộc vào văn hóa
Ngôn ngữ hành vi thường khó hiểu
Rất ít thông điệp được truyền đạt qua hành vi
Cử chỉ và hành vi truyền đạt thông điệp quan trọng
Để tạo ra một thông điệp hiệu quả, bạn sẽ làm theo hướng dẫn nào sau đây?
Select one:
Dùng ngôn từ khó hiểu
Sử dụng tiếng lóng
Lựa chọn từ phù hợp, dễ hiểu
Sử dụng biệt ngữ và từ địa phương
Sara đang cần tổ chức 1 cuộc họp nhân viên để thảo luận cách mà nội quy mới nên được thưc hiện. Sara liên quan đến phần nào của tiến trình giao tiếp.
Select one:
Chọn kênh truyền thông.( truyền thông điệp)
Hình thành ý tưởng.( có ý tưởng)
Giải mã thông điệp( chuyển thông điệp)
Mã hoá thông điệp.(chuyển ý tưởng thành thông điệp)
Dịch 1 thông điệp từ hình thức biểu tượng thành có ý nghĩa là:
Select one:
Phản hồi
Giải mã
Mã hóa
Chuyển kênh
Giai đoạn giải mã thông điệp diễn ra khi nào?
Select one:
Khi người nghe lý giải thông tin.
Khi bạn diễn đạt suy nghĩ và ý tưởng của mình.
Khi các thông tin được truyền tải đi.
Khi người nghe tiếp nhận thông tin.
Hậu quả của việc không lắng nghe là :
Select one or more:
Không nắm được thông tin, lãng phí thời gian của mình và của mọi người
Không kích thích được hứng thú của người nói
Hiểu sai vấn đề
Kiềm chế cảm xúc của người nói
Không tiếp thu được hoặc tiếp thu được rất ít những thông tin mới
Những điều gì nên làm để lắng nghe hiệu quả?
Select one or more:
Ngắt lời
Nhìn người nói
Đưa ra nhiều lời khuyên
Nghe đầy đủ,
Lắng nghe bằng trái tim
Có ngôn ngữ cử chỉ phù hợp
Bản chất của lắng nghe và thấu hiểu là gì?
Select one:
Xen vào câu chuyện của người khác những lời cảm thán như “Vâng”, “À há”, “Hay đấy!”
Chỉ nghe một phần của cuộc đối thoại
Nghe bằng tai, bằng mắt và cả con tim
Tập trung toàn bộ vào những lời người khác đang nói
Khi trình bày thông tin bằng chữ (text) trên Power Point cần đảm bảo:
Select one:
Mỗi Slide không quá 6 dòng chữ
Chỉ dùng cụm từ, câu chính để diễn đạt
Chọn chữ tròn (không chân), đậm, cỡ > 24
Tất cả các yêu cầu trên
Trong nghệ thuật thu hút người nghe, để tạo ấn tượng từ cái nhìn đầu tiên, người diễn thuyết cần lưu ý đến
Select one:
Ngoại hình, Năng lực chuyên môn, Phong cách
Ngoại hình, Năng lực diễn thuyết, Tính cách
Ngoại hình, Năng lực diễn thuyết, Tác phong
Ngoại hình, Năng lực chuyên môn, Tính cách
Ngôn ngữ hình thể là yếu tố quan trọng trong thuyết trình. Theo bạn,để thu hút người nghe thông qua ngôn ngữ hình thể bạn cần chú ý tới các yếu tố nào dưới đây:
Select one:
Ánh mắt- Cử chỉ- Dáng đứng- Dáng đi- Độ gần
Ánh mắt- Cử chỉ- Dáng đứng- Di chuyển- Độ gần
Ánh mắt- Động tác- Dáng đứng- Di chuyển- Độ gần
Ánh mắt- Cử chỉ- Trang phục- Di chuyển- Độ gần
Khi thiết kế các Slide, bạn cần phải đảm bảo:
Select one:
Mỗi Slide gồm 2 phần: Đề mục và nội dung
Màu sắc: Màu nền bổ trợ làm nổi hình chữ
Không dùng quá nhiều hiệu ứng
Tất cả các yêu cầu nêu trên
Để thuyết phục hiệu quả cần tuận thủ qui trình nào dưới đây
Select one:
Tạo sự tin tưởng- Tạo sự thích thú- Tăng sức thuyết phục
Tạo sự thích thú-Chọn đúng thời điểm- Khơi gợi tính tư lợi
Tìm điểm tương đồng- Tăng sức thuyết phục- Tăng sự thú vị
Tạo sự tin tưởng- Tạo sự nhất trí-Tâng bóc có chiến lược
Theo bạn nguyên tắc cơ bản trong nghệ thuật thuyết phục là:
Select one:
Chú ý đến nhu cầu, thói quen, sở thích của đối tượng
Chân thành và đáp ứng mọi nhu cầu của đối tượng
Chân thành và Chú ý đến giá trị mà đối tượng quan tâm đến
Chú ý đến giá trị mà đối tượng quan tâm đến
Để thuyết phục hiệu quả cần đảm bảo những yêu cầu nào dưới đây
Select one:
Ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc, phù hợp đối tượng
Nhấn mạnh đến quyền lợi, lợi ích của đối tượng
Tạo sự tin tưởng, hòa đồng với đối tượng
Tất cả các những yêu cầu nêu trên
Trong một số trường hợp, hãy ứng phó với những “Vũ khí ” gây ảnh hưởng trong thuyết phục khi bạn cảm thấy
Select one:
Đối tượng làm tất cả vì mục đích trục lợi từ bạn
Bạn cần có bằng chứng của riêng mình để tránh sự “ngu dốt đa nguyên”
Bạn cần chắc chắn rằng, mình thật sự thích và mong muốn có nó (sản phẩm, vật phẩm…)
Tất cả những lý do nêu trên
Để tạo ấn tượng trước nhà tuyển dụng, ứng viên cần chuẩn bị những gì?
Select one or more:
Công bố mức lương cao nhất mà mình từng được hưởng trước đây
Xác định năng lực của bản thân
Tìm hiểu thông tin về công ty
Nhận diện những thành tích và kinh nghiệm của bản thân
Những điều cần lưu ý khi viết lý lịch cá nhân (CV) là gì?
Select one or more:
Xác đinh trước mục tiêu nghề nghiệp của mình,Cần trung thực khi viết CV
Có nhiều hình ảnh đẹp
Hãy viết bản lý lịch một cách cẩn thận
Trình bày vắn tắt những kinh nghiệm có liên quan
Chú ý đến hình thức của bản lý lịch
Những thông tin cần có trong bản lý lịch cá nhân (CV) là:
Select one or more:
Sở thích và xu hướng cá nhânThông tin tham khảo
Kinh nghiệm làm việc
Thông tin cá nhân
Quá trình đào tạo và thành tích cá nhân
Thông tin về các thành viên trong gia đình
Trước buổi phỏng vấn tuyển dụng, ứng viên cần làm những gì?
Select one:
Chuẩn bị hồ sơ; Tìm hiểu công ty, tổ chức; Chuẩn bị cho buổi phỏng vấn
Viết đơn xin việc; Tìm hiểu công ty, tổ chức; Chuẩn bị cho buổi phỏng vấn
Chuẩn bị hồ sơ; Tìm hiểu công ty, tổ chức; Chuẩn bị các câu hỏi liên liên quan đến công việc đang ứng tuyển
Chuẩn bị hồ sơ; Tìm đường đến doanh nghiệp; Chuẩn bị cho buổi phỏng vấn
