NEW
Font size
WorksheetsCHƯƠNG 5 - QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
Total questions: 25
Worksheet time: 8mins
kiểm soát chất lượng bằng thống kê SQC ai là tác giả?
Walter Shewart
Joseph Juran
Edwards Demin
Feigenbaum
Ai đề ra kiềm soát chất lượng tổng thể TQC?
Feigenbaum
Juran
Walter Shewart
Deming
Quan điểm: chất lượng là mức độ đồng nhất là của ai?
Juran
Crosby
Deming
Taguchi
Quan điểm của Crosby về chất lượng là gì?
chất lượng là phù hợp tiêu chuẩn
chất lượng là mức độ đồng nhất
chất lượng là thỏa mãn nhu cầu thị trường với chi phí thấp nhất
Chất lượng là tổn thất xã hội khi sản phẩm đến tay người tiêu dùng
Theo Juran, ba chức năng chính của quản lý chất lượng là gì?
Hoạch định, kiểm soát, cải tiến
Hoạch định, quản lý, kiểm soát
Hoạch định, kiểm soát, độ tin cậy
Kiểm soát, quản lý, cải tiến
Chi phí liên quan đến các khuyết tật phát hiện trước khi sản
phẩm đến ta người tiêu dùng bao gồm chi phí không phù hợp yêu cầu của KH, được gọi là chi phí gì?
Chi phí hư hỏng bên trong
Chi phí hư hỏng bên ngoài
Chi phí duy trì, cải tiến chất lượng
Chi phí phòng ngừa
..........là chi phí phát sinh do thực hiện các biện pháp giảm thiểu chi phí hư hỏng và thẩm định xuống mứa thấp nhất
Chi phí phòng ngừa
Chi phí thẩm định
Chi phí xấu
Chi phí bên ngoài
Việc áp dụng TQM được khởi đầu ở đâu?
Nhật
Đài loan
Mỹ
Trung quốc
W. Edward Deming xây dựng phương pháp TQM dựa trên .......... nguyên tắc quản lý chất lượng ?
13
11
15
14
TQM có bao nhiêu đặc điểm?
15
14
13
12
Các bước áp dụng TQM ?
11
12
14
15
JIT là: ..................
“Đúng sản phẩm – với đúng số lượng – tại đúng nơi – vào đúng thời điểm cần thiết”
“Đúng sản phẩm – với đúng chất lượng – tại đúng nơi – vào đúng thời điểm cần thiết”
“Đúng sản phẩm – với đúng số lượng – tại đúng nơi – vào đúng chất lượng"
“Đúng sản phẩm – với đúng số lượng – tại đúng chất lượng – vào đúng thời điểm cần thiết”
TPM có bao nhiêu trụ cột?
4
5
8
7
Chu trình Deming (PDCA) lần đầu được đề xuất bởi ai?
Walter Andrew Shewhart
Deming
Crosby
taguchi
chu trình PDCA được cải tiến bởi ai?
William Edwards Deming
Walter Andrew Shewhart
Taguchi
Crosby
Có bao nhiêu lợi ích cơ bản mà 6 sigma mang lại cho công ty?
4
5
6
7
Bước: Phát động chương trình và kế hoạch thực hiện TQM là bước thứ mấy trong quy trình áp dụng TQM
2
3
4
5
giải thưởng chất lượng Việt nam ra đời năm nào?
1955
1975
1965
1945
Quan điểm: chất lượng là tính hữu dụng của sản phẩm là của ai?
Juran
Crosby
taguchi
Deming
là chi phí liên quan đến các khuyết tật được phát hiện sau khi sản phẩm đến tay người sử dụng bao gồm chi phí không phù hợp nhu cầu KH?
Chi phí hư hỏng bên trong
Chi phí hư hỏng bên ngoài
Chi phí chất lượng không đạt yêu cầu
Chi bí đền bù KH
Trong điều kiện thực tế, một quy trình Six Sigma có sự hoàn hảo đến mức 99,99966%. Đây là cấp độ Sigma thứ ..............
5
6
1
4
Giai đoạn quan trọng nhất trong chu trình PDCA
Plan- lập kế hoạch
Do - thực hiện
Check - Kiểm tra
Act - Hành động
Giai đoạn nào trong chu trình Deming đảm bảo các mục tiêu, kế hoạch được thực hiện như ban đầu đặt ra.
Plan
Do
Check
Act
Mô hình lean - 6 sigma loại bỏ tám loại lãng phí
trong sản xuất, ngoại trừ?
Hàng lỗi/ khuyết tật
Chờ đợi
Vận chuyển
Kiểm tra
Có bao nhiêu lại chi phí chất lượng
3
6
5
4
