wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

CHƯƠNG 5 - QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG

Total questions: 25

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

kiểm soát chất lượng bằng thống kê SQC ai là tác giả?

a)

Walter Shewart

b)

Joseph Juran

c)

Edwards Demin

d)

Feigenbaum

2.

Ai đề ra kiềm soát chất lượng tổng thể TQC?

a)

Feigenbaum

b)

Juran

c)

Walter Shewart

d)

Deming

3.

Quan điểm: chất lượng là mức độ đồng nhất là của ai?

a)

Juran

b)

Crosby

c)

Deming

d)

Taguchi

4.

Quan điểm của Crosby về chất lượng là gì?

a)

chất lượng là phù hợp tiêu chuẩn

b)

chất lượng là mức độ đồng nhất

c)

chất lượng là thỏa mãn nhu cầu thị trường với chi phí thấp nhất

d)

Chất lượng là tổn thất xã hội khi sản phẩm đến tay người tiêu dùng

5.

Theo Juran, ba chức năng chính của quản lý chất lượng là gì?

a)

Hoạch định, kiểm soát, cải tiến

b)

Hoạch định, quản lý, kiểm soát

c)

Hoạch định, kiểm soát, độ tin cậy

d)

Kiểm soát, quản lý, cải tiến

6.

Chi phí liên quan đến các khuyết tật phát hiện trước khi sản

phẩm đến ta người tiêu dùng bao gồm chi phí không phù hợp yêu cầu của KH, được gọi là chi phí gì?

a)

Chi phí hư hỏng bên trong

b)

Chi phí hư hỏng bên ngoài

c)

Chi phí duy trì, cải tiến chất lượng

d)

Chi phí phòng ngừa

7.

..........là chi phí phát sinh do thực hiện các biện pháp giảm thiểu chi phí hư hỏng và thẩm định xuống mứa thấp nhất

a)

Chi phí phòng ngừa

b)

Chi phí thẩm định

c)

Chi phí xấu

d)

Chi phí bên ngoài

8.

Việc áp dụng TQM được khởi đầu ở đâu?

a)

Nhật

b)

Đài loan

c)

Mỹ

d)

Trung quốc

9.

W. Edward Deming xây dựng phương pháp TQM dựa trên .......... nguyên tắc quản lý chất lượng ?

a)

13

b)

11

c)

15

d)

14

10.

TQM có bao nhiêu đặc điểm?

a)

15

b)

14

c)

13

d)

12

11.

Các bước áp dụng TQM ?

a)

11

b)

12

c)

14

d)

15

12.

JIT là: ..................

a)

“Đúng sản phẩm – với đúng số lượng – tại đúng nơi – vào đúng thời điểm cần thiết”

b)

“Đúng sản phẩm – với đúng chất lượng – tại đúng nơi – vào đúng thời điểm cần thiết”

c)

“Đúng sản phẩm – với đúng số lượng – tại đúng nơi – vào đúng chất lượng"

d)

“Đúng sản phẩm – với đúng số lượng – tại đúng chất lượng – vào đúng thời điểm cần thiết”

13.

TPM có bao nhiêu trụ cột?

a)

4

b)

5

c)

8

d)

7

14.

Chu trình Deming (PDCA) lần đầu được đề xuất bởi ai?

a)

Walter Andrew Shewhart

b)

Deming

c)

Crosby

d)

taguchi

15.

chu trình PDCA được cải tiến bởi ai?

a)

William Edwards Deming

b)

Walter Andrew Shewhart

c)

Taguchi

d)

Crosby

16.

Có bao nhiêu lợi ích cơ bản mà 6 sigma mang lại cho công ty?

a)

4

b)

5

c)

6

d)

7

17.

Bước: Phát động chương trình và kế hoạch thực hiện TQM là bước thứ mấy trong quy trình áp dụng TQM

a)

2

b)

3

c)

4

d)

5

18.

giải thưởng chất lượng Việt nam ra đời năm nào?

a)

1955

b)

1975

c)

1965

d)

1945

19.

Quan điểm: chất lượng là tính hữu dụng của sản phẩm là của ai?

a)

Juran

b)

Crosby

c)

taguchi

d)

Deming

20.

là chi phí liên quan đến các khuyết tật được phát hiện sau khi sản phẩm đến tay người sử dụng bao gồm chi phí không phù hợp nhu cầu KH?

a)

Chi phí hư hỏng bên trong

b)

Chi phí hư hỏng bên ngoài

c)

Chi phí chất lượng không đạt yêu cầu

d)

Chi bí đền bù KH

21.

Trong điều kiện thực tế, một quy trình Six Sigma có sự hoàn hảo đến mức 99,99966%. Đây là cấp độ Sigma thứ ..............

a)

5

b)

6

c)

1

d)

4

22.

Giai đoạn quan trọng nhất trong chu trình PDCA

a)

Plan- lập kế hoạch

b)

Do - thực hiện

c)

Check - Kiểm tra

d)

Act - Hành động

23.

Giai đoạn nào trong chu trình Deming đảm bảo các mục tiêu, kế hoạch được thực hiện như ban đầu đặt ra.

a)

Plan

b)

Do

c)

Check

d)

Act

24.

Mô hình lean - 6 sigma loại bỏ tám loại lãng phí

trong sản xuất, ngoại trừ?

a)

Hàng lỗi/ khuyết tật

b)

Chờ đợi

c)

Vận chuyển

d)

Kiểm tra

25.

Có bao nhiêu lại chi phí chất lượng

a)

3

b)

6

c)

5

d)

4