NEW
Font size
WorksheetsPreTest Day 1 Raker PTO, COP, Adm SVC (Tax, UT Call, Audit)
Total questions: 23
Worksheet time: 12mins
Faktur Pajak sudah approved, Pajak sudah disetor, Faktur Pajak belum dikreditkan oleh customer. Kondisi CN berapakah ini?
Kondisi 1
Kondisi 4
Kondisi 2
Kondisi 3
Pada saat kapan waktu untuk melakukan setor PPN?
Akhir bulan berikutnya setelah billing
Sebelum operation melakukan proses unit billing
Setelah invoice dibuat
Awal bulan berikutnya sebelum billing
Pada kode 020 & 030, terdapat risiko jika faktur pajak terlambat dikirimkan ke customer. Apa risiko nya?
Bendaharawan akan di denda 5% per bulan
Bendaharawan akan di denda 2% per bulan
Invoice & faktur pajak ditolak
Mengirimkan SPPB
Kode transaksi apa yang digunakan pada saat terjadinya transaksi penjualan kepada customer pemungut bendaharawan (Pemda)?
01
02
03
07
Kode transaksi 07 dapat digunakan saat
Penjualan kepada customer non pemungut
Penjualan kepada customer pemungut bendaharawan
Penjualan kepada customer pemungut non bendaharawan
Penjualan kepada customer non pemungut (customer biaya) tidak dipungut PPN
Dokumen apa yang harus dilengkapi untuk membuat faktur pajak 070 kawasan berikat
Dokumen SPPB & BC.40
Dokumen terkait PPBJ & Dokumen PPFTZ
Dokumen invoice
Dokumen pendukung terkait untuk proses clear AR
Kapan batas maksimal setor waktu pelaporan faktur pajak 020&030
Tanggal 5 bulan berikutnya
Tanggal 10 bulan berikutnya
Tanggal 15 bulan berikutnya
Tanggal 20 bulan berikutnya
Jika kita merupakan pihak yang memberi penghasilan maka kita wajib untuk
Dipotong PPh
Memotong PPh
Memotong & Dipotong PPh
Memotong & Dipotong PPn
Apakah visi dari Command Center
Onestopsolution dan memberikan operational excellent serta Menyediakan berbagai solusi total bagi konsumen UT
Untuk menunjang respon yang cepat & resolusi yang akurat bagi customer UT
Sebagai lokomotif dari operation UT untuk mencapai satu tujuan yaitu meningkatkan kepuasan pelanggan
Bertekad membantu pelanggan meraih keberhasilan melalui pemahaman usaha yang komprehensif dan interaksi berkelanjutan
Salah satu Usecase/Dashboard di Command center yang berfungsi Memastikan proses respon, pelayanan, dan solusi terhadap complain customer sesuai standar yang berlaku untuk mendorong operation excellent di UT dan meningkat Customer Experience
Customer Equipment Monitoring
Complain Handling Management
AR Robust
Live Tracking Mechanic
Working mode yang berlaku di CommandCenter selama periode tahun 2023 yaitu, kecuali
Vcon
PDCA Cyscle/Bottom Three Session
Force (Front Line Operational Excellent) Championship
Expose (Explore Potenstial Improvement Series)
Salah satu Usecase/Dashboard di Command center yang berfungsi Memastikan proses pemenuhan order part sesuai standard yang berlaku (mulai dari SO Open sampai dengan BAST) dan memberikan pemecahan masalah yang muncul sehingga turut mendorong operation excellent di UT
Customer Equipment Monitoring
Part Oeder tracking
AR Robust
Good Issue Pending
Salah satu layanan UTCall yang berfungsi atas kebutuhan suku cadang alat berat yaitu
Inbound
Telesupport
Telesales
Omnichannel
Berapa target aging Good Issue Pending yang diizinkan sesuai Memo /487/9920/VIII/2018?
15 hari
30 hari
45 hari
semua benar
Dokumen yang perlu dilengkapi untuk pembatalan penjualan parts yang tidak sertai pengembalian barang sesuai SOP 028 Parts 2023 yaitu?
form return part approval slip, credit note, surat pernyataan tidak lapor pajak, Surat permohonan cancel invoice tanpa nota retur dan faktur pajak
form return part approval slip, credit note, dan surat pernyataan tidak lapor pajak
form return part approval slip, credit note, surat pernyataan tidak lapor pajak, Surat pengembalian barang dari customer, invoice, dan faktur pajak
form return part approval slip, credit note, invoice, surat pernyataan tidak lapor pajak dan surat permohonan cancel invoice tanpa nota retur, dan faktur pajak
Dokumen serah terima spare part yang sah untuk customer VHS berdasarkan SOP 065-Part-2017 yaitu?
Surat Penyerahan Barang
Surat Pengiriman Barang
Picking List
Berita Acara Penyerahan Barang
T-Code SAP yang digunakan untuk melihat masa berlaku perjanjian fasilitas kredit yaitu
ZBILLN
ZDLSD1
ZCUSTLIST1
semua benar
Syarat administrasi yang diperlukan untuk pelanggan baru sesuai SOP 065-Parts-2017 Parts Order Processing?
KTP/NPWP
Kartu Keluarga
Paspor
BPJS
Dalam memo MEM/064/9931/XI/2021 disebutkan bahwa case bisa dibuat diawal atau mekanik bisa melakukan pekerjaan dengan referensi dokumen yang valid, apa status customer yang boleh menerima kondisi ini?
Customer PKPS
Customer yang menggunakan pihak ke-3 atau financing
Customer Kas
Jawab A dan B adalah benar
Apa yang dimaksud dengan referensi dokumen yang valid dari customer untuk dilakukan penagihan meski belum terbit PO?
Referensi no. PR atau detail permintaan pekerjaan dikirim via WhatsApp
Permintaan pekerjaan direkap pada regular meeting
Referensi no. PR atau detail permintaan pekerjaan yang valid dikirim via email atau berupa dokumen hardcopy
Permintaan pekerjaan langsung kepada mekanik UT
Ketika melakukan download pada tcode IW73 untuk melakukan monitoring WO Open, dimana yang paling tepat untuk mengisi lokasi Cabang/Site pada tcode IW73?
Maintenance plant
Business area
Work center
Cost center
Apakah bisa membuat PO One Time Vendor dengan nilai di atas Rp5.000.000?
Bisa dibuat di Cabang/Site
Tidak bisa dibuat di Cabang/Site
Bisa diajukan pembuatan PO melalui PIN Division
Jawaban A dan C adalah benar
Apakah Adm Service boleh menginput Moving Time Card (MTC) melalui SAP dan dalam kondisi apa?
Boleh, atas permintaan mekanik melalui lisan
Tidak boleh, MTC menjadi tanggung jawab penuh penginputan seorang mekanik
Boleh, dengan dasar evidence yang jelas atas pekerjaan aktual
Tidak boleh, MTC boleh diinput melalui SAP hanya oleh Supervisor
