NEW
Font size
WorksheetsCzy jestem świadomym konsumentem
Total questions: 11
Worksheet time: 8mins
Konsument w polskim ustawodawstwie to:
każdy klient dokonujący zakupu
osoba dokonująca zakupu
w celu niezwiązanym
z działalnością gospodarczą
osoba kupująca towar na rachunek firmy
każdy kupujący tylko towary
Konsument nie może złożyć reklamacji z tytułu rękojmi, gdy towar:
jest uszkodzony fabrycznie
jest niekompletny
nie ma cech, o których zapewniał sprzedawca
został uszkodzony wskutek upadku na podłogę
Wyboru podstawy prawnej, z której konsument skorzysta ("gwarancji" lub „rękojmi”) dokonuje:
konsument
konsument i sprzedawca wspólnie
sprzedawca, gdy przyjmuje reklamację
Rzecznik Praw Konsumenta
Jeśli kupuję na Allegro używany fotel to:
z całą pewnością jestem konsumentem
jestem konsumentem tylko, gdy sprzedawca jest osobą prywatną
mogę być konsumentem , gdy sprzedający prowadzi komis meblowy
nigdy nie jestem konsumentem, gdy kupuję rzecz używaną
Informacja "towar nie podlega reklamacji" jest zgodna z prawem gdy:
tak ustali sprzedawca
gdy towar jest sprzedawany po obniżonej cenie (przecena)
tylko przy likwidacji sklepu
gdy towar jest przeceniony ze względu na wskazaną dokładnie przez sprzedawcę wadę towaru i zapis ten dotyczy tylko wskazanej wady
Bez podania przyczyny nieuszkodzony towar można zwrócić do sklepu:
zawsze kiedy kupiony przedmiot nam się nie podoba
tylko w sklepach sieciowych danej marki (np. H&M)
w sklepach internetowych
nie można zwrócić towaru do sklepu bez podania przyczyny
W której sytuacji Jan jest konsumentem:
zakup pomidorów na ryneczku na potrzeby restauracji, którą Jan prowadzi
zakup energooszczędnej pralki dla rodziców Jana
zakup od sąsiada podręcznika do przedsiębiorczości dla córki
zakup obrusów od producenta do sali restauracyjnej
Dobrowolna odpowiedzialność sprzedawcy lub producenta za wady ukryte towaru polegająca na naprawie lub wymianie danej rzeczy to:
reklamacja
rękojmia
gwarancja
prolongata
Czy paragon jest niezbędny do złożenia reklamacji z tytułu rękojmi?
tak, gdyż to jedyny dowód zakupu towaru u danego sprzedawcy
nie, ale znacznie ułatwia jej złożenie
zależy od wartości zakupu, reklamacja towaru w cenie powyżej 50 zł wymaga paragonu
tylko w przypadku zakupów w sklepie internetowym
Aby skutecznie złożyć reklamację na podstawie rękojmi
można ją złożyć najpóźniej 14 dni po zauważeniu wady towaru
należy przedstawić sprzedawcy swoje żądanie
trzeba ją przygotować na specjalnym druku
można ją złożyć nawet 3 lata po zakupie towaru
Który z podanych przypadków nie opisuje zawarcia umowy poza lokalem przedsiębiorstwa?
zakup biletu komunikacji miejskiej w osiedlowym kiosku
sprzedaż pościeli w trakcie wycieczki zorganizowanej przez producenta
zakup książki na stoisku wydawnictwa w czasie targów książek
podpisanie umowy dotyczącej montażu szafy u przedstawiciela handlowego, który przyszedł do Twojego domu
