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Les Tableaux de Bord et indicateurs de performance financière

Total questions: 24

Worksheet time: 24mins

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1.

Un indicateur

a)

Est mesurable

b)

évalue un objectif

c)

utile à la direction

2.

Qu'est-ce qu'un tableau de bord?

a)

Un outil de pilotage

b)

Un bilan comptable

c)

Un outil de commercialisation

3.

QUELLE EST L'UTILITE D'UN TABLEAU DE BORD?

a)

Il sert à analyser et à suivre les ventes

b)

Il sert à prendre des décisions

c)

A rien, à part nous perdre

d)

Il sert à mesurer l'activité d'un magasin

4.

QUE RETROUVE-T-ON DANS UN TABLEAU BORD?

a)

Des indicateurs

b)

Des objectifs

c)

Des réalisés

d)

Des mesures correctives

5.

COMMENT FAIT UN MAGASIN POUR FIXER SES OBJECTIFS?

a)

Il prend en compte les évènements

b)

Il se base sur les résultats N-1

c)

Au pif

d)

Il se base sur l'objectif N-1

6.

QUELLE EST LA DEFINITION DU PANIER MOYEN?

a)

Montant des articles vendus

b)

Nombre moyen d'articles par ticket

c)

Montant moyen des ventes par ticket

7.

QUELLE EST LA DEFINITION D'INDICE DE VENTE ?

a)

Nombre d'articles moyen vendus par les vendeurs

b)

Nombre d'articles moyen vendus par ticket

c)

Montant moyen des ventes

8.

QUELLE EST LA DEFINITION DU TAUX DE TRANSFORMATION?

a)

% de clients transformés en acheteurs

b)

% d'acheteurs transformés en clients

c)

% de visiteurs transformés en acheteurs

9.

COMMENT CALCULE T-ON LE PANIER MOYEN?

a)

CA / Nombre de quantités vendues

b)

CA / taux de transformation

c)

CA / Nombre de clients

10.

COMMENT CALCULE T-ON L'INDICE DE VENTE?

a)

CA / Nombre de clients

b)

Nombre d'articles vendus / Nombre de clients

c)

Nombre de clients /Nombre de visiteurs

11.

COMMENT CALCULE T-ON LE TAUX DE TRANSFORMATION?

a)

Nombre de clients /Nombre de visiteurs

b)

Nombre de clients / CA X 100

c)

Nombre de visiteurs / Nombre de clients X 100

d)

Nombre de clients /Nombre de visiteurs X 100

12.

COMMENT CALCULE T-ON LE TAUX DE REALISATION?

a)

Réalisé /Objectif X 100

b)

Objectif / Taux de transformation X 100

c)

Objectif / Réalisé X100

13.

COMMENT CALCULE T-ON LE TAUX D'EVOLUTION?

a)

(n-1 - n) / n-1 X 100

b)

(n - n-1)/ n X 100

c)

(n - n-1) / n-1 X 100

14.

Comment évalue-t-on la performance d'une entreprise ?

a)

Avec des indicateurs qualitatifs

b)

Avec des indicateurs quantitatifs

c)

Avec le CA

d)

Avec le résultat net

15.

Pour être performante sur le long terme une entreprise doit:

a)

être efficace

b)

être efficiente

c)

Les 2

16.

Une entreprise est efficace quand:

a)

Elle investit dans des nouvelles technologies

b)

Elle minimise les moyens mis en œuvre

c)

Elle ne licencie aucun salarié

d)

Elle atteint ses objectifs fixés

17.

Un entreprise est efficiente quand:

a)

Elle minimise les moyens mis en œuvre

b)

Elle est rentable

c)

Elle embauche de nouveaux salariés

d)

Elle minimise les moyens mis en œuvre pour atteindre les objectifs fixés

18.

Quel élément de mesure permet de suivre et d'orienter les actions ?

a)

Un plan d'action

b)

Une stratégie marketing

c)

Un indicateur de performance

d)

Un diagnostic

e)

Un chronomètre

19.

Un indicateur doit être:

a)

Simple

b)

Mesurable

c)

Pertinent

d)

Atteignable

e)

Fiable

20.

Le CA, le Panier Moyen, la Part de Marché, la Marge... sont des indicateurs:

a)

Qualitatifs

b)

Economiques

c)

Physiques

d)

Quantitatifs

e)

De coûts

21.

Le tableau de bord est un document récapitulatif de l’ensemble des critères retenus par l’entreprise pour évaluer ses performances.

a)

Faux

b)

Vrai

22.

Que fait apparaître le tableau de bord commercial?

a)

Les informations de veille commerciale

b)

Les références des articles commercialisés

c)

Les données clés de l'activité commerciale

23.

Grâce au tableau de bord commercial, on peut prendre des décisions telles que :

a)

Des actions correctives

b)

Des actions correctes

c)

Des actions corrigées

24.

Quels sont les différentes finalités d'un tableau de bord ?

a)

L'analyse de données, le pilotage exceptionnel, le pilotage stratégique

b)

Le pilotage opérationnel, l'analyse de données, le pilotage stratégique

c)

Le pilotage stratégique, Le pilotage organisationnel, l'analyse de KPI