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Evaluación Mercadotecnia primer parcial

Total questions: 10

Worksheet time: 10mins

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1.

Se preocupa con la idea de satisfacer las necesidades del cliente a través del producto y del conjunto de aspectos asociados a su creación, entrega, consumo y su propuesta de valor.

a)

Publicidad

b)

Mercadotecnia

c)

Marketing

d)

Ventas

2.

el proceso de la mercadotecnia empieza con

a)

Investigar el mercado

b)
  1. Analizar las oportunidades.

c)
  1. Encuestas a cliente meta

d)

Ideas innovadoras

3.

El concepto que mejor describe al producto es:

a)

el producto es la variable de salida en todo proceso de marketing.

b)

Es Cualquier Objeto, que es percibido como capaz de satisfacer una necesidad

c)

el producto es un conjunto de atributos tangibles.

d)

el producto es cualquier bien , servicio, experiencia o idea que satisface la necesidad de un cliente que tenga valor para el consumidor.

4.

La herramienta o variable que se utiliza para conocer el comportamiento del consumidor y establecer oportunidades comerciales, se denomina:

a)

Plataforma de gestión de clientes CRM.

b)

Segmentación de mercados

c)

Investigación de mercados

d)

Estrategias de la mercadotecnia

5.

es un tipo de cliente que tiene una gran posibilidad de convertirse en un comprador, consumidor o usuario de los productos y/o servicios que ofrece la empresa

(a)  

6.

el MKT 3.0 se refiere a

a)

los esfuerzos enfocados al proceso

b)

los esfuerzos enfocados en el producto

c)

los esfuerzos enfocados a las ventas

d)

ninguno de los anteriores

7.

Usar la plataforma Tik tok satisface la necesidad de :

a)

Afiliación

b)

Fisiológicas

c)

Autorrealización

d)

Reconocimiento

8.

Son productos y servicios de consumo que suelen adquirirse frecuentemente, de inmediato, y con esfuerzos mínimos de comparación y compra:

a)

Los productos de especialidad

b)

Los productos de conveniencia

c)

Los productos de consumo

d)

Los productos de comparación

9.

Es la ponderación y percepción que un individuo o un grupo de usuarios le otorgan a un producto o servicio. Se relaciona con factores como la comodidad, el diseño, la elegancia, la eficiencia, etc:

a)

Costo

b)

Precio

c)

Valor

d)

Ninguna de las anteriores

10.

es aquella persona que adquiere un producto o servicio con frecuencia en algún establecimiento, tienda o empresa, por lo general es fiel a la marca.

a)

Usuario

b)

Cliente

c)

Consumidor

d)

Comprador