WorksheetsPOLITICA HUMANIZACIÓN
Total questions: 6
Worksheet time: 3mins
Name
Class
Date
1.
NOMBRE
4 lines
2.
CARGO
4 lines
3.
La siguiente definición: Es tener principios sólidos que se noten en el día a día, es el conjunto de atributos que generan un comportamiento positivo aplicado al desarrollo de las actividades. Hace referencia a
a)
DEBERES Y DERECHOS DE LOS PACIENTES
b)
CALIDAD HUMANA
c)
ATENCIÓN HUMANIZADA
4.
En expectativas externas los deberes y derechos del Paciente deben ser conocidos por los usuarios desde el counter y en el tour que se le realiza al prospecto
a)
Verdadero
b)
Falso
5.
EL OBJETIVO DE LA POLITICA DE HUMANIZACION ES :Adoptar las disposiciones frente a humanización con el fin de prestar los servicios de salud a nuestros afiliados y sus familias, mediante un enfoque de atención humanizado que responda realmente a un sentimiento y a una actitud de servicio que permita garantiza.
a)
Verdadero
b)
Falso
6.
EL MODELO DE ATENCION DEL AREA MEDICA SE COMPONE DE LOS SIGUINETES ASPECTOS
a)
ENAMORAR, ENTREGAR RESULTADOS, ESTABLECER METAS, ESCUCHAR
b)
ENAMORAR, ENTREGAR RESULTADOS, ESTABLECER METAS,EXPLORAR ESCUCHAR
c)
ENTREGAR RESULTADOS, ESTABLECER METAS
100 %
