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Misión Pirata - Estrategia y procesos

Total questions: 19

Worksheet time: 2hrs 48mins

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Class
Date
1.

Querido Camarada!

Me han llegado rumores diciendo que buscas mi tesoro. Son muchos los que han intentado buscarlo…

Aunque sólo un gran pirata logrará descubrir dónde lo he escondido y quedarse con mi fortuna.

¡No será fácil descubrir dónde está!

Lo he escondido en algún lugar de la isla de la Estrategia y Procesos, pero he dejado algunas pistas para encontrarlo.

Exactamente 4 cofres que deben ser resueltos en orden para hallar el lugar.

¿Estás listo para iniciar la aventura?

a)

Si

b)

No

2.

Antes de iniciar esta aventura, déjanos los siguientes datos:

Nombre y apellidos

Número de cédula.

Cargo y Dependencia a la que perteneces

Bienvenido

4 lines
3.

Aquí inicia la búsqueda del tesoro

Reto 1: Una tromba marina ha sacudido con mucha fuerza nuestra embarcación y con ella han caído del escritorio fragmentos de un documento que contiene las declaraciones de nuestros compromisos para con nuestras partes interesadas.

Camarada, es momento de adentrarte en esta aventura ubicando los primeros fragmentos 

del credo según corresponda.

¿Estas listo para enfrentar el primer reto?

a)

Si

b)

No

4.

Camarada,

Ubica los primeros 3 fragmentos  según corresponda.

a)

Conectamos $$?**!!&& a través de fuentes de energía y servicios innovadores y confiables que contribuyen al desarrollo y mejora

de la calidad de vida de las sociedades en que operamos. Por ello, actuamos conforme a nuestros valores: ser personas íntegras, trabajadores excelentes y ciudadanos solidarios.

1.

Personas

b)

Satisfacemos las necesidades y expectativas de nuestros $$?**!!&& a través de soluciones integrales, innovadoras y de baja  intensidad de carbono, brindándoles una experiencia superior de servicio a precios competitivos. Con nuestros contratistas y proveedores buscamos el mutuo beneficio, compartiendo y aplicando los más altos estándares de calidad. Propiciamos un ambiente de sana competencia y un campo de juego transparente

2.

Clientes

c)

Generamos una huella social positiva en las

$$?**!!&& y países donde operamos, mediante una inversión social de alto impacto y el pago de impuestos. Trabajamos por la protección del medio ambiente y la mitigación del cambio climático;  estamos comprometidos en alcanzar nuestra meta de carbono neutralidad en 2040.

3.

Comunidades

5.

Camarada,

Ubica los últimos 2 fragmentos  según corresponda.

a)

Nuestros $$?**!!&& recibirán un retorno justo por sus inversiones.

La solidez y solvencia de nuestra empresa nos permite generar valor compartido bajo un marco de ética, transparencia y cumplimiento, con un sólido sistema de gobierno corporativo.

1.

Accionistas

b)

Lideramos con el ejemplo. Nuestros $$?**!!&& son el alma de la organización y, por ello, promovemos su desarrollo integral y el de sus familias. Valoramos la diversidad, ofrecemos equidad de oportunidades y un ambiente seguro e incluyente a nuestros colaboradores, que permita su realización y dé sentido de propósito a su trabajo. Escuchamos y promovemos las nuevas ideas

2.

Colaboradores

c)

Fin del

3.

Reto 1

6.

Reto 2 : No es primera vez que enfrento una tromba marina como esta, en este caso te aseguro

que saldras victoriosos. Es probable que observes la información incompleta, pues la sacudida ha sido muy fuerte.

¿Estás listo para avanzar en este reto donde completaras

el propósito superior y nuestros valores?

a)

Si

b)

No

7.

Ubica las palabras claves según corresponda, cada ( ) indica que va una palabra

8.

Oh!!! La tromba marina va a dirigirse al noroccidente, toma

el timón, gira con toda su fuerza a babor y aléjate de estas

aguas que son las más peligrosas del océano.

Has llegado a una pequeña isla donde los piratas solían descansar antes de zarpar a nuevas aventuras. Su aspecto solitario y con embarcaciones destruidas y el aire pesado que se respira, evidencian su abandono de muchos años.

Es momento de continuar, pulsa Si.

a)

Si

b)

No

c)

Tal vez

9.

Reto 1: Estoy seguro que el capitán Estratégico no dejaría su más preciado tesoro en esta frívola isla. Sal de ahí!

Antes de salir, las velas que contiene la estructura documental deben ser ajustadas, pues la tromba marina las ha averiado. Para ajustar las velas necesitaras descifrar los nombres de los documentos que la conforman.

a)

b)

c)

10.

Reto 2: Si has llegado hasta aquí, te felicito. Bien hecho!

Espero que no te vuelva a pasar lo mismo en la llegada a la próxima isla, para ello es necesario conozcas 3 conceptos claves asociados al tratamiento de No conformidades y Oportunidades de mejora.

Vaya! Que astuto ha sido el capitán, pues ha codificado los conceptos.

¿Podrán descifrarlo?

Primero resuelvan: Números y letras se cruzan.

11.

Ya casi llegas!

Te queda poco, desde aquí se puede ver la isla de Estrategia y Procesos.

Por cierto el contraste de la arena con el mar la hace ver hermosa.

Camarada, es momento de prepararte desde ya para el arribo; seguro querrás ser el primero en llegar y apoderarte del tesoro del Capitán Estratégico.

Si en realidad quieres ser el primero, presiona Si.

a)

Si

b)

Aún no

12.

Reto 1: La isla esta organizada de tal forma que le permite a sus habitantes y visitantes ubicarse con claridad por su caminos.

Con la ayuda de la Red de procesos podras tener una visión amplia de la manera en que se interrelacionan los procesos que mantienen el funcionamiento de la isla.

Este reto coniste en ubicar las grandes categorías, que agrupan varios procesos.

Para ubicarlas bien, ten presente:

  • * La primera categoría, al lado del direccionamiento está la clave.

  • * La tercera categoría, lee de derecha a izquierda: S O M A T I L I C A F

13.

Reto 2: Para conocer el corazón de los procesos, la mejor herramienta  es la Caracterización de procesos, en ella  se obtiene información respecto a los requisitos aplicables al proceso, proveedores, insumos, actividades que realiza, los productos que genera y los clientes, quienes reciben la información.

En este reto la misión consiste en completar las 4 filas de naipes que representan la estructura de la caracterización con las información disponible.

Ubica primero las definiciones y al final el ejemplo por cada fila.

Categorize the following

PROVEEDOR (PROCESO / SUBPROCESO / ENTID
INSUMO
ACTIVIDADES
PRODUCTO / SERVICIO
14.

Estás a muy poco de completar la misión.

El momento ha llegado, antes de ir en búsqueda del tesoro, deberás sortear los último 2 retos, primero conocerás los distintos grados de afectación en caso de un incidente, además de la guía de identificación y clasificación de eventos.

Te deseo buena suerte Camarada.

Pulsa si y avancemos.

a)

Si

b)

No

15.

Reto 1: Deberás completar la información del barco y así conocer los grados de afectación.

Buena suerte!!!

16.

Reto 2: Ubica cada evento de acuerdo al grado de afectación, teniendo en cuenta que a grados mas bajos el evento es menor que a grados más altos el evento es mayor.

El caso a tratar es empleados y contratistas.

a)

1.

INTERRUPCIÓN l GRADO 1

b)

2.

EMERGENCIA l GRADO 2

c)

3.

CRISIS l GRADO 3

d)

4.

CRISIS l GRADO 3

17.

Si estas leyendo esta carta significa estás tan cerca de encontrar mi tesoro, el cual he escondido

por muchos años aquí en la isla de estrategia y procesos.

Lo único que te hace falta es hallar las coordenadas (x ; y) exactas del lugar donde es encuentra el tesoro.

Observa la imagen y escoge la opción correcta.

a)

X = 10

Y = - 10

b)

X = 10

Y = - 25

c)

X = 10

Y = 50

18.

Camarada,

Con las coordenadas encontradas, ubica el punto exacto dónde se encuentra mi tesoro y así podrás llevarte

toda mi riqueza.

19.

Felicidades haz encontrado mi mas valioso tesoro.

Pulsa fin para terminar esta aventura.