"ผมเป็นแบทแมนครับ"

"ผมก็เป็นเหมือนกับมนุษย์ทั่วไป ที่เขาเป็นกันนั่นแหละครับ"

ผมมีประสบการณ์ครอบคลุมด้านพัฒนา กลยุทธ์ทางการตลาดอย่างกว้างขวาง รวมทั้งตรวจสอบการออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่"

ผมเป็นคนขยัน ซื่อสัตย์ มีความรับผิดชอบ

ความสามารถของหนูมีมากกว่าตำแหน่งเดิม ที่บริษัทเสนอให้

หนูมีปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับข้อตกลงเรื่องการว่าจ้าง

เดาได้เลย ว่าคุณไม่ได้อ่านหนังสือพิมพ์

เพื่อนร่วมงานที่นั่น ถามนู่นถามนี่มากเกินไป

ถามด้วยความชัดเจน

ควบคุมเวลาชัดเจน

เสียงแหบแห้ง

น้ำเสียงชัดเจน

มีความรู้ดี

มีฐานะดี

มีความสามารถดี

มีมนุษย์สัมพันธ์ดี

พูดเพื่อสนับสนุน

พูดเพื่อให้ข้อเท็จจริงหรือความรู้

พูดเพื่อแนะนำหรือชี้แนะ

พูดเพื่อหาทางแก้ไขปัญหา

น้ำเสียง

ผู้พูด

ผู้ฟัง

สาร

มีความรู้

รู้จักผู้ฟัง

พูดเก่งและพูดเร็ว

ใช้ภาษาถูกต้องเหมาะสม

พูดข่มผู้ฟัง เพื่อเพิ่มความมั่นใจให้ตัวเอง

พูดด้วยความจริงใจ ข้อมูลมีเหตุผลน่าเชื่อถือ

พูดโดยใช้นำเสียงกระแทกกระทั้น เพื่อให้ผู้ฟังเกิดความนับถือ

พูดเรื่องอื่น ๆ ที่นอกเหนือจากประเด็น เพื่อเพิ่มความรู้ใหม่แก่ผู้ฟัง

ผู้ฟัง

ผู้พูด

สาร/สื่อ

ปฏิกิริยาตอบกลับ

การพูดระหว่างบุคคล

การพูดกับเพื่อนสนิท

การพูดแบบกลุ่ม

การพูด ในที่ประชุม

ใช้ภาษาเรียบง่าย สั้น กระชับ

พูดให้ชัดเจน ใช้กิริยาประกอบการพูดอย่างเหมาะสม

เล่าเนื้อหารและประเด็นสำคัญโดยไม่กล่าวถึงรายละเอียด

ถูกทุกข้อ

การพูดเพื่อจรรโลงใจ

การพูดเพื่อโน้มน้าวใจ

การพูดเพื่อค้นหาคำตอบ

การพูดให้ความรู้และข้อเท็จจริง

1 – 3 – 4 – 5 – 2

1 – 2 – 3 – 5 – 4

2 – 1 – 3 – 4 – 5

2 – 1 – 3 – 5 – 4

ประหยัดเวลาในการติดต่อสื่อสาร

สามารถติดต่อสื่อสารกันได้ทั่วทุกมุมโลก

ได้รายละเอียดครบถ้วนสมบูรณ์มากที่สุด

พูดได้สะดวก รวดเร็ว เข้าใจง่ายอย่างแท้จริง

การเคาะโทรศัพท์เป็นระยะ

การนั่งฟังด้วยความอดทน

การฟังและเคี้ยวหมากฝรั่งไปด้วย

การพูดว่า ค่ะ หรือ ครับ เป็นระยะ

ไม่ขุ่นเคือง หรือ วิตกกังวล

พักผ่อนร่างกายให้เพียงพอ

ยิ้มแย้มแจ่มใสตลอดเวลา

ทำจิตใจให้ร่าเริงอยู่เสมอ

คำถาม

ผู้ถูกสัมภาษณ์

ผู้สัมภาษณ์

บทบาทของผู้สัมภาษณ์

การเขียนคู่มือปฏิบัติงาน

การเขียนกฎการเข้าปฏิบัติงาน

การเขียนรายงานการปฏิบัติงาน

การเขียนเอกสารของผู้บริหารของหน่วยงานถึงผู้ปฏิบัติงาน

เสนอข้อมูลเกินจริง

เสนอข้อมูลที่เป็นความจริง

เสนอข้อมูลแข่งขันกับคู่แข่ง

เสนอข้อมูลตามความพอใจของผู้ขาย

เพื่อประชาสัมพันธ์หน่วยงาน

เพื่อเพิ่มยอดขายให้หน่วยงาน

เพื่อเพิ่มภาพลักษณ์ของหน่วยงาน

เพื่อความเห็นใจหน่วยงาน

เพื่ออธิบาย ชี้แจง

เพื่อแสดงความคิดเห็น

เพื่อบอกเล่า

เพื่อเกิดความก้าวหน้า

ราคาสินค้า

การอ้างผู้เชี่ยวชาญ

ประโยชน์ของสินค้า

คุณสมบัติของสินค้า

ฐปนนท์ใช้ภาษาทางการ

วิชิดาใช้ภาษาอติพจน์

แมวาใช้ภาษาสุภาพ

ชโนดมใช้ภาษาพูด

ฝึกฝนการเขียนอย่างสม่ำเสมอ

ต้องมีทัศนคติที่ดีต่อหน่วยงาน

ศึกษาข้อมูลทั้งหมดอย่างละเอียด

แสวงหาความรู้เพิ่มเติม

การพัฒนาผลิตภัณฑ์ 

การส่งเสริมการตลาด

การกำหนดราคาสินค้า

การจัดจำหน่ายสินค้า

สื่อกิจกรรม

สื่อโทรทัศน์

สื่อสิ่งพิมพ์

สื่อบุคคล 

เพื่อแนะนำและให้ข้อมูล

เพื่อให้ข่าวสาร

เพื่อสร้างภาพลักษณ์ทางการแข่งขัน

เพื่อดึงดูด โน้มน้าวใจ

เพื่อให้ข่าวสาร

เพื่อดึงดูด โน้มน้าวใจ

เพื่อแนะนำและให้ข้อมูล

เพื่อสร้างภาพลักษณ์ทางการแข่งขัน

เพื่อแนะนำและให้ข้อมูล

เพื่อให้ข่าวสาร

เพื่อดึงดูด โน้มน้าวใจ

เพื่อสร้างภาพลักษณ์ทางการแข่งขัน

ผู้ส่งสาร→ข่าวสาร→ช่องทางสื่อ→ผู้รับข่าวสาร

ผู้รับข่าวสาร→ผู้ส่งสาร→ช่องทางสื่อข่าวสาร

ข่าวสาร→ผู้ส่งสาร→ช่องทางสื่อ→ผู้รับข่าวสาร

ช่องทางสื่อ→ผู้ส่งสาร→ข่าวสาร→ผู้รับข่าวสาร

เพื่อให้รู้ถึงชื่อสินค้าหรือการบริการ

เพื่อประโยชน์ในการขายสินค้าหรือบริการ

เพื่อให้รู้ถึงสรรพคุณหรือจุดเด่นของบริการ

เพื่อประโยชน์ในการประชาสัมพันธ์สินค้าหรือการบริการ

สมชาย : ดินสอตราชะนี เขียนดีลบง่าย

ชนวีร์ : สบู่ตรานายพล หอมทนหอมนาน

ดวงใจ : ถุงเท้าตราแมว สวมใส่แล้วไม่ต้องซัก

พิมมาดา : ปากกาตรามด เขียนหมดจนหยดสุดท้าย

ลูกอมตราม้า เย็นซ่าชื่นใจ

รองเท้าตราลิง ใส่วิ่งเหาะได้

น้ำปลาตราหอย เค็มน้อยกว่าน้ำปลาตราไก่

นมตราสับปะรด ดีกว่านมสดตราลำไย

แสวงลูกค้าใหม่

ลดต้นทุนการผลิต

ลดปัญหาความขัดแย้ง

ช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดี

สร้างรายได้

สร้างภาพลักษณ์

ทำลายคู่แข่ง

ลดความขัดแย้ง

ความต้องการของผู้ฟัง

อุปกรณ์ประกอบการพูด

สถานที่พูด

ความต้องการของตนเอง

ผู้นำเสนอ→จุดมุ่งหมาย→รูปแบบ→สื่อ→ ผู้รับการนำเสนอ→ข้อมูล

ผู้นำเสนอ→ข้อมูล→จุดมุ่งหมาย→รูปแบบ→สื่อ→ ผู้รับการนำเสนอ

ผู้นำเสนอ→จุดมุ่งหมาย→รูปแบบ→สื่อ→ ข้อมูล→ผู้รับการนำเสนอ

ผู้นำเสนอ→จุดมุ่งหมาย→รูปแบบ→ผู้รับการนำเสนอ→ สื่อ→ข้อมูล

การพูดเพื่อนำเสนอ

การพูดเพื่อสนับสนุน

การพูดเพื่อตอบสนอง

การพูดเพื่อโฆษณา

ใช้ถ้อยคำสุภาพ เหมาะสมกับระดับภาษา

ใช้อารมณ์ส่วนตัวเป็นบรรทัดฐานในการเขียน

ไม่คัดลอกข้อความมาโดยที่เจ้าของเรื่องไม่อนุญาต

ควรมีความรู้ในเรื่องที่เขียน