wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Giao dịch trong thương mại điện tử

Total questions: 11

Worksheet time: 6mins

Name
Class
Date
1.

Chuỗi giá trị thương mại KHÔNG bao gồm hoạt động nào dưới đây?


a)

Hành động theo ý muốn

b)

Tương tác khách hàng

c)

Sản xuất sản phẩm

d)

Thu hút khách hàng

2.

Hỗ trợ khách hàng đăng nhập tài khoản để bắt đầu khóa học online Engbreaking thuộc hoạt động nào trong chuỗi giá trị?


a)

Tương tác khách hàng

b)

Hành động theo ý muốn

c)

Hỗ trợ sau bán

d)

Thu hút khách hàng

3.

Chuỗi giá trị thương mại được tạo ra dựa trên cơ sở nào?


a)

Tập trung vào thu hút khách hàng


b)

Tập trung vào khâu sản xuất từ việc tinh chế nguyên liệu khô đến thành phẩm cuối cùng


c)

Tập trung vào mối tương tác giữa DN tới KH


d)

Tập trung vào khâu sản xuất


4.

Thực hiện các hoạt động quảng cáo giảm giá các sản phẩm hoặc tặng voucher là hoạt động nào trong chuỗi giá trị?


a)

Hỗ trợ sau bán

b)

Thu hút khách hàng

c)

Tương tác khách hàng

d)

Hoạt động theo ý muốn

5.

Phục vụ khách hàng, theo dõi đơn hàng thuộc giai đoạn nào trong chuỗi giá trị thương mại?


a)

Thu hút khách hàng

b)

Hỗ trợ sau bán

c)

Hành động theo ý muốn

d)

Tương tác khách hàng

6.

Hành động theo ý muốn của khách hàng không bao gồm các hoạt động nào dưới đây?



a)

Thu hút khách hàng

b)

Thực hiện đặt đơn hàng

c)

Quá trình đặt hàng

d)

Thanh toán

7.

Điền vào dấu […] Tự nguyện lựa chọn phương tiện điện tử thực hiện giao dịch​ là một trong những nguyên tắc chung khi tiến hành […].


a)

Giao dịch truyền thông

b)

Giao dịch trực tuyến

c)

Giao dịch truyền thống

d)

Giao dịch bất thường

8.

Chỉ ra hoạt động KHÔNG PHẢI là giao dịch trong chuỗi giá trị thương mại mô hình B2B


a)

Điều khiển phương tiện di chuyển

b)

Đặt hàng

c)

Nhận diện người bán

d)

Giải quyết các vấn đề phát sinh

9.

Đặc điểm của đặt đơn hàng trong B2C?


a)

Đa dạng, số lượng nhỏ, vừa

b)

Đa dạng, số lượng lớn

c)

Hạn chế mẫu mã, số lượng lớn

d)

Đa dạng, số lượng rất lớn

10.

Phương thức thanh toán chủ yếu trong TMĐT B2B?


a)

EDI

b)

Thẻ tín dụng

c)

Thẻ ghi nợ

d)

Thẻ visa

11.

Các đơn hàng đa dạng, số lượng vừa và nhỏ là đặc điểm của mô hình TMĐT nào?


a)

B2C

b)

B2B2C

c)

B2B

d)

B2B2B