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principios de marketing

Total questions: 20

Worksheet time: 11mins

Name
Class
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1.

O marketing cria necessidades

a)

Falso

b)

Verdadeiro

2.

Um serviço é

a)

Intangível

b)

Inseparável

c)

Heterogéneo

d)

Perecível

3.

A satisfação é nossa maior recompensa é o que é

a)

A

b)

B

4.

A (a)   é o estado de privação de alguma satisfação básica.

5.

Na base da pirâmide temos as necessidades mais urgentes  básicas que são

a)

Fisiológicas

b)

Auto-realização

c)

Segurança

d)

Estima

6.

Miopia de marketing é o foco no produto especifico que a empresa oferece

a)

Verdadeiro

b)

Falso

7.

Comprar um ferrari é uma necessidade básica

a)

Verdadeiro

b)

Falso

8.

Quantos níveis existem na pirâmide de Maslow

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

e)

5

9.

Pontos mal classificados é um problema da análise SWOT

a)

Verdadeira

b)

Falsa

10.

O diagnóstico da situação inclui a análise do ambiente, do mercado e interna.

a)

Verdadeira

b)

Falsa

11.

O conceito de Análise SWOT é a combinação de pontos fortes da empresa para aproveitar as oportunidades do ambiente, minimizar ou ultrapassar as fraquezas e transformar as ameaças

a)

Verdadeiro

b)

Falso

12.

Qual das seguintes é uma caracteristica dos objetivos?

a)

Especial

b)

Mensuravel

c)

Analítico

d)

Nenhuma das opções

13.

Insatisfação é quando a perceção é superior à expetativa

a)

Verdadeiro

b)

Falso

14.

O Marketing operacional antecede o marketing estratégico.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

15.

O marketing só pode ser aplicado em organizações com fins lucrativos.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

16.

Uma transação é troca de valor entre duas ou mais partes

a)

Verdadeiro

b)

Falso

17.

Na era das vendas uma das preocupações da gestão era os vendedores, promoções e publicidade

a)

Verdadeiro

b)

Falso

18.

O modelo que se refere ao relacionamento entre empresas e consumidores denomina-se de:

a)

B2B

b)

B2C

c)

G2C

d)

C2C

19.

A vsiaõ éa "razão de ser" de uma organização, aquilo que justifica a  sua existência.

a)

Verdadeiro

b)

Falso

20.

O Marketing Local é um marketing dedicado a cada pessoa, customizado.

a)

Verdadeiro

b)

Falso