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WorksheetsUCD41.1 - 2022-10
Total questions: 60
Worksheet time: 3600secs
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1.
Comment pouvez-vous savoir que la cause d'un problème est d'ordre culturel ?
a)
si le conflit est entre deux personnes de cultures différentes, vous pouvez supposer que le problème est le résultat d’un conflit entre leurs deux cultures
b)
j’examine tous les aspects possibles : personnels, psychologiques, professionnels, hiérarchiques qui peuvent être surdéterminés par la culture
c)
si vous demandez à chaque partie de s’expliquer au sujet du conflit les opposant, ils en révèleront les vraies causes
d)
on ne peut pas savoir
2.
La notion de territoire - l'espace physique d'un bureau ou une sphère d'influence - est liée à la façon dont chaque culture conçoit l’importance de la hiérarchie.
a)
vrai
b)
Faux
3.
Combien de langues doivent être enseignées au minimum dans les établissements scolaires dans l’Union européenne ?
a)
1
b)
2
c)
3
d)
4
4.
Trois ans après une fusion entre deux sociétés pharmaceutiques - une Britannique connue pour ses produits innovants et une Allemande pour son marketing agressif - le personnel continue à être attaché à la culture de son entreprise d’origine. Quel est le moyen le plus efficace pour éviter les conflits inutiles ?
a)
réécrire le descriptif des missions (mission statement) de la société afin de créer une culture d'entreprise unique qui est indépendante des deux anciennes cultures
b)
réécrire les descriptifs des missions (mission statement) de la société afin de tenir compte de deux cultures
c)
s’assurer que les équipes et les départements sont composés d'une nette majorité de membres de l'une des cultures
d)
s’assurer que les équipes intègrent des membres des deux cultures et les faire travailler sur l'optimisation des méthodes et des procédures
5.
Chaque culture est le reflet de ses religions historiques. Lequel des énoncés suivants est vrai au sujet de la culture européenne ?
a)
la tradition religieuse dominante en Europe est chrétienne, ce qui représente une tradition culturelle unifiée.
b)
la sécularisation de l'Europe signifie que la religion est devenue un facteur moins important dans la définition de l'identité culturelle.
c)
du fait de l'histoire, il existe une tension permanente et profonde entre des pays à prédominance catholique et protestante
d)
la pluralité des groupes religieux dans la plupart des nations européennes signifie que tous les Européens considèrent toutes les religions d'intérêt égal et aucune n'est plus digne de confiance qu'une autre
6.
La langue exerce une influence sur la pensée et le raisonnement.
a)
vrai
b)
Faux
7.
Le 8 mai est la journée européenne :
a)
de lutte contre la pauvreté dans le monde
b)
des femmes
c)
du dialogue interculturel instituée par le Conseil de l’Europe
d)
de la commémoration de la déclaration de R. Schuman
8.
Quel Traité européen définit juridiquement la Citoyenneté européenne et ses droits ?
a)
Traité de Rome
b)
Traité d’Amsterdam
c)
Traité de Masstricht
d)
Traité de Nice
9.
L'Union européenne a démontré sa capacité à faire coexister une diversité culturelle importante afin de parvenir à un sentiment minimal d'unité. Quel facteur politique est actuellement considéré comme le principal obstacle à la construction d'un fort sentiment d'identité européenne ?
a)
l'absence d'une politique étrangère commune pour l'ensemble de l'Europe
b)
le fait que le Royaume-Uni et la Norvège n'ont pas adhéré à la zone euro
c)
l'absence d'une seule langue parlée par tous les Européens
d)
les différences culturelles fortes en termes de style de vie entre le nord et le sud ainsi qu’entre
l'ouest et l'est
10.
On dit souvent que nous avons tous un « filtre culturel ». Qu'est-ce que cela signifie ?
a)
chaque culture établit des lois qui empêchent les membres de cette culture de se comporter en dehors des normes sans punition
b)
chaque culture sélectionne un certain nombre de valeurs auxquelles elle donne plusd’importancequ’à d'autres.Elle filtrepour éliminer du champ de conscience lesmoins importantes
c)
chaque culture cherche une forme de pureté éthique et rejette les idées impures qui viennent d'autres cultures et sont perçues comme étrangères et donc fausses
d)
chaque culture a un système de sélection de ses élites qui exerceront un rôle de leadership sur les autres en imposant un jeu de valeurs choisies par elles
11.
Le pouvoir sans autorité n'est pas efficient parce que :
a)
les tâches sont mal définies
b)
les tâches sont mal exécutées
c)
les tâches ne sont pas claires
d)
les tâches ne sont pas coordonnées
12.
La culture d'entreprise est un moyen de dynamique individuelle parce qu'elle :
a)
motive
b)
instruit
c)
développe
d)
change
13.
La standardisation des procédés de travail est un mode de coordination dans lequel :
a)
les règles et procédures sont imposées pour un travail formalisé
b)
les règles et procédures sont libres et le salarié les choisit
c)
les règles et procédures n'existent pas, chaque situation nécessite une adaptation
d)
les règles et procédures sont créées au fur et à mesure que le travail est réalisé
14.
L'éthique concerne les comportements de l'entreprise et de ses membres :
a)
au niveau des lois
b)
au niveau des salariés
c)
au niveau financier
d)
à tous les niveaux
15.
L’intrapreunariat :
a)
concerne la reprise d'entreprise
b)
concerne la création d'entreprise chez soi
c)
concerne l'entrepreneuriat au sein d'une entreprise
d)
concerne l'entrepreneuriat dans son pays
16.
La S.N.C. est :
a)
une société de personnes
b)
une société de capitaux
c)
une société de fait
d)
une société de participation
17.
Pour Michael Porter, l'innovation a l'avantage de :
a)
créer une situation de monopole temporaire
b)
créer des barrières à l'entrée
c)
maintenir des prix élevés
d)
attirer les capitaux
18.
Les "Business angels" :
a)
prêtent des fonds au démarrage à un taux d'intérêt raisonnable
b)
prêtent des fonds au démarrage à un taux d'intérêt nul
c)
prennent une participation mais n'interviennent pas dans la gestion
d)
prennent une participation mais interviennent en qualité de conseil dans la gestion
19.
Le principal risque financier de la création d'entreprise est :
a)
un taux d'intérêt bancaire trop élevé
b)
des paiements fournisseurs trop tardifs
c)
l'insuffisance de trésorerie
d)
des paiements clients trop rapides
20.
La connaissance qualitative du consommateur répond à quelle question ?
a)
comment le consommateur utilise-t-il mon produit (ou mon service) ?
b)
qui utilise mon produit (ou mon service) ?
c)
combien de produits (ou de services) sont utilisés par mois ?
d)
quand mes produits (ou mes services) sont-ils consommés ?
21.
Les réseaux professionnels et de créateurs permettent de rompre l'isolement du créateur, ils sont bénéfiques pour :
a)
échanger, s'informer et trouver de nouveaux partenaires
b)
obtenir un pouvoir de négociation auprès des banques
c)
lever des fonds financiers
d)
héberger son site Internet
22.
Parmi les propositions suivantes, laquelle n'est pas une forme d'innovation pour l'entreprise ?
a)
l'adoption d'un procédé nouveau
b)
la mise en œuvre d'une nouvelle organisation
c)
la conquête d'un nouveau client
d)
la découverte de nouveaux débouchés
23.
La matrice MC KINSEY prend en compte :
a)
la part de marché de l’entreprise
b)
le taux de croissance du marché de l’entreprise
c)
les atouts de l’entreprise
24.
Parmi ces propositions, laquelle est utilisée en prétests de campagne de communication ?
a)
le Folder test
b)
le Top of Mind
c)
le Day After recall
25.
Une expédition maritime qui comporte un seul exportateur pour plusieurs destinataires est autrement appelée :
a)
FCL/FCL
b)
FCL/LCL
c)
LCL/FCL
d)
LCL/LCL
26.
Une marge arrière est une rétrocommission :
a)
versée par le fournisseur au distributeur
b)
en fonction des performances dans les ventes
c)
répercutée dans le prix de vente
27.
Parmi les propositions suivantes, lesquelles caractérisent au mieux le commerce intégré ?
a)
c’est un regroupement de points de vente appartenant aux grandes enseignes
b)
les achats ne sont pas gérés par une centrale d'achat
c)
les gestionnaires sont les propriétaires du point de vente
28.
Quelles sont les raisons du partage de la RH avec les managers ?
a)
la baisse des activités opérationnelles de l’entreprise.
b)
la division de la fonction RH.
c)
le centrage de la fonction RH sur ses activités stratégiques.
29.
La législation de l'UE relative à la coordination des systèmes de sécurité sociale remplace les régimes nationaux par un régime unique.
a)
vrai
b)
Faux
30.
Dans l’Union européenne, les travailleurs sont assurés :
a)
par le système de sécurité sociale européen
b)
par le système de sécurité sociale de leur pays d’origine
c)
par le système de sécurité sociale de leur pays d’occupation professionnelle
d)
par le système de sécurité sociale du pays où ils résident
31.
Les soldes intermédiaires de gestion se déterminent à partir :
a)
du bilan
b)
du compte de résultat
c)
de l'annexe
d)
du journal
32.
Le seuil de rentabilité d’une entreprise est de 3 000 000 € :
a)
pour un chiffre d’affaires de 2 000 000 €, son résultat est donc négatif
b)
pour un chiffre d’affaires de 2 000 000 €, son résultat est donc nul
c)
pour un chiffre d’affaires de 4 000 000 €, son résultat est donc négatif
d)
pour un chiffre d’affaires de 4 000 000 €, son résultat est donc nul
33.
Pour une entreprise, ne sont pas des placements à court terme :
a)
les bons de caisse
b)
les découverts en comptes courants
c)
les dépôts à terme
d)
les valeurs mobilières de placement
34.
Le management par les processus permet :
a)
de prendre de meilleures décisions
b)
d'améliorer la satisfaction client
c)
de mieux contrôler les salariés
d)
de créer une organisation
35.
Pour une entreprise, correspondent à un mode de financement des investissements :
a)
les augmentations de capital par apports en numéraire
b)
les augmentations de capital par conversion de dettes
c)
les augmentations de capital par incorporation de comptes courants
d)
les augmentations de capital par incorporation de réserve
36.
Pour une entreprise, la date de valeur d’un de virement bancaire effectué à l’ordre d’un fournisseur :
a)
est généralement antérieure à la date de l’opération
b)
correspond toujours à la date de l’opération
c)
est généralement postérieure à la date de l’opération
d)
ne s’applique jamais à ce type d’opération
37.
Pour comparer des projets d’investissement de tailles différentes, on privilégie le critère :
a)
de la valeur actuelle nette
b)
de l’indice de profitabilité
c)
du taux interne de rentabilité
d)
du délai de récupération du capital investi
38.
Pour une entreprise, les amortissements d’un emprunt :
a)
sont des charges et des décaissements
b)
sont des charges, mais ne sont pas des décaissements
c)
ne sont pas des charges, mais sont des décaissements
d)
ne sont ni des charges, ni des décaissements
39.
Dans l’étude des choix d’investissement d’une entreprise, la dépense d’investissement :
a)
est toujours retenue TTC
b)
correspond toujours exclusivement au prix d’achat de l’investissement
c)
n’intègre jamais les éventuelles déductions fiscales pour investissement induites par
d)
intègre toujours l’éventuelle augmentation du besoin en fonds de roulement
40.
Les citoyens de l’Union européenne peuvent-ils travailler ou étudier sans permis de travail au Royaume-Uni ?
a)
Vrai
b)
Faux
41.
Lors de la construction du bilan fonctionnel, les VMP (valeurs mobilières de placement) :
a)
sont toujours intégrées dans les emplois stables
b)
sont toujours intégrées dans la trésorerie active
c)
sont toujours intégrées dans l’actif circulant hors exploitation
d)
peuvent être intégrées dans la trésorerie active ou dans l’actif circulant hors (exploitation [mot manquant dans le sujet officiel])
42.
Dans l’analyse des soldes intermédiaires de gestion, le retraitement du coût du personnel peut modifier la valeur :
a)
des consommations de l’exercice en provenance des tiers
b)
des impôts, taxes et versements assimilés
c)
des dotations aux amortissements et aux provisions
d)
aucune réponse ne convient
43.
La part la plus importante des recettes fiscales de l'Etat français est assurée par :
a)
l'impôt sur le revenu
b)
l'impôt sur les sociétés
c)
l'impôt de solidarité sur la fortune
d)
la taxe sur la valeur ajoutée
44.
En matière de procédures collectives est compétent :
a)
le Tribunal de grande instance exclusivement
b)
le Tribunal de commerce exclusivement
c)
le Tribunal de grande instance ou le Tribunal de commerce
d)
le Tribunal d'instance, le Tribunal de grande instance ou le Tribunal de commerce
45.
La responsabilité pour insuffisance d'actif permet au Tribunal, en cas de faute de gestion, de faire supporter tout ou partie des dettes d'une personne morale par :
a)
son commissaire aux comptes
b)
son comité d'entreprise
c)
son centre de gestion agréé
d)
son dirigeant
46.
Les méthodes patrimoniales d'évaluation des entreprises ont pour but :
a)
de déterminer la capacité future de l'entreprise à dégager des bénéfices
b)
d'évaluer l'actif net de l'entreprise
c)
de mettre l'entreprise en perspective avec d'autres entreprises
d)
d'étudier les possibilités d'extension de l'activité de l'entreprise
47.
Comment se nomme l’organisme de contrôle et de déontologie de la Publicité ?
a)
l'INPI
b)
le CSA
c)
l'ARPP
d)
le CNIL
48.
Devant l’écran, l’internaute :
a)
démarre sa lecture à gauche
b)
scanne l’écran jusqu’à un élément qui attire leur attention
c)
lit ligne après ligne
d)
en premier, regarde les photos
49.
Quel est le phénomène qui soutient en 2014 le marché de la publicité vidéo en ligne ?
a)
le nombre de foyers équipés en wifi
b)
l’équipement en smartphones
c)
le catch up TV
d)
la vidéo à la demande
50.
A l’origine, l’advertainment est un néologisme qui signifie :
a)
jeu vidéo en ligne
b)
moment récréatif associé à une publicité
c)
jeu vidéo sur smartphone
d)
jeu-concours
51.
L’e-réputation se mesure de manière efficace par :
a)
une analyse sémantique
b)
une recherche sur les moteurs de recherche
c)
une lecture des réseaux sociaux
d)
une analyse des concurrents
52.
En cas de bad buzz, voici une série de conseils à mettre en œuvre. Un est faux. Lequel ?
a)
identifier l’origine et les acteurs
b)
prendre la parole rapidement
c)
veiller en temps réel
d)
refuser le mea culpa
53.
Parmi ces 4 règles, laquelle ne s’applique pas au marketing viral ?
a)
connaître sa cible
b)
se baser sur le principe du one to one
c)
susciter l'étonnement et l'intérêt de l'internaute
d)
utiliser les internautes à leur insu
54.
Comment définir un prescripteur dans le processus d’achat d’un produit ?
a)
un vendeur en magasin qui le recommande
b)
toute personne qui peut suggérer son choix
c)
toute personne qui peut imposer son choix
d)
un leader d’opinion médiatique
55.
Quel est le pourcentage (approximatif) de la publicité dans le budget communication des entreprises commerciales ?
a)
0.15
b)
0.35
c)
0.55
d)
0.75
56.
Quelle est la proportion de consommateurs qui effectue des recherches sur Internet avant l’achat (hors alimentaire) ?
a)
1 sur 10
b)
3 sur 10
c)
6 sur 10
d)
9 sur 10
57.
Le CRM intègre différentes fonctions de l’entreprise. Dans la liste suivante, un des items est faux.
a)
marketing
b)
production
c)
vente
d)
après-vente
58.
Droit à l’oubli, la durée de conservation des données par un moteur de recherche est de maximum
a)
2 mois
b)
6 mois
c)
1 an
d)
2 ans
59.
Les frontières entre vie privée et vie professionnelle bougent. Quelle est l’origine de l’accélération de ce phénomène ?
a)
développement de la connectivité
b)
mondialisation économique
c)
intégration de la génération Y
d)
départ des baby-boomers
60.
Quel est le contenu privé pouvant être utilisé par l’employeur contre le salarié ?
a)
un email privé
b)
un email privé envoyé par la messagerie professionnelle
c)
un message sur le mur Facebook
d)
un fichier personnel sur l’ordinateur professionnel
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