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WorksheetsFinal identidad corporativa
Total questions: 15
Worksheet time: 11mins
Este concepto se crea en la mente de los públicos
Identidad corporativa
Imagen
Identidad visual
Cultura organizacional
¿La identidad visual sirve para configurar la personalidad de la marca?
Sí
No
El proyecto empresarial de la empresa incluye: Misión, visión, valores
Sí
No
La identidad corporativa es...
La esencia de la empresa
Su comportamiento
Su público interno
Como se ve la empresa
La cultura organizacional afecta tanto al público interno como al externo.
Sí
No
Por qué es importante tener un manual de identidad corporativa en la empresa o la marca
Ayuda a que conozcan la marca
Marcas las pautas y normas del uso de la marca
Aprovecha los elementos de la marca
¿Cómo se le llama a los colores corporativos de una empresa?
Colores Institucionales
Colores Degradados
Bicolores
¿Cuándo una empresa se da a conocer a la sociedad se llama?
Identidad Corporativa
Imagen corporativa
Comunicación visual
¿La imagen corporativa y la identidad corporativa significan lo mismo?
Verdadero
Falso
Se refiere al conjunto de elementos visuales que identifican una organización.
Logo de la empresa
Imagen Corporativa
Identidad Corporativa
Slogan de la empresa
Para la creación de una marca se deben tener en cuenta las características visuales y sonoras:
Verdadero
Falso
Para manejar una crisis se necesita ejercer unas actitudes y desarrollar algunas competencias que faciliten la comunicación y la resolución de los conflictos. Entre ellas están:
Conocimiento diario de los que sucede en el entorno y agudeza para identificar el siempre el problema.
Conocimiento de los que sucede en el entorno y agudeza para identificar las penalidades aplicar.
Conocimiento diario de los que sucede en el entorno y desarrollo de todas las competencias de liderazgo.
Conocimiento de los que sucede en el entorno y desarrollo de las capacidades de diálogo y negociación.
Una marca que diseña y construye computadores muy reconocidos por sus óptimas características sacó una nueva línea de computadores y cuando son comprados por los usuarios se dan cuenta que el computador no cumple con las mínimas características óptimas que asegura la empresa. La compañía anunció su responsabilidad y la reposición de los equipos. Los demás modelos anteriores y posteriores han cumplido con todas las especificaciones. Esta situación en qué afecta la fama y la reputación de la organización:
La fama se ha perdido junto con la reputación por el modelo fallido.
La fama del modelo se perdió debido a sus falencias, la reputación se mantiene por los demás modelos óptimos y las soluciones propositivas que ofrecieron al cliente.
La fama no se vio afectada por un solo modelo, esto solo se da cuando las fallas son recurrentes.
La reputación se pierde debido a que las organizaciones no pueden permitirse cometer errores.
Según el autor Javier (2016): “En el campo disciplinar de la administración, el vocablo “estrategia” constituye un elemento central y la determinación de la estrategia organizacional llega a ser considerada como la tarea más importante de un directivo”. Bajo esta posición se puede concluir:
Que, siendo un acto importante dentro de la organización, se necesita de una persona con liderazgo.
Que, siendo un acto optativo en la organización, se necesita de un gerente.
Que, siendo un acto importante dentro de la organización, solo se realizará bajo una dirección que la considere importante.
Que, siendo un acto optativo en la organización, solo se realiza si se encuentra determinación en ella.
Basado en esta norma ISO 9001 (2015), son cuatro acciones que se deben ejecutar con los públicos objetivos (internos y externos): identificar, determinar, clasificar y definir. Cuando habla de definir el público a qué se refiere:
A nombrarlos para identificarlos dentro de la organización.
A darles un significado y un estatus dentro de la organización.
A reconocer la importancia y determinar cómo se procede con cada uno.
A reconocer su injerencia y determinar cómo se clasifica cada uno.
