Font size
WorksheetsМодуль 4
Total questions: 5
Worksheet time: 5mins
Какие действия ты будешь совершать в функции "Регулирование исполнения"? Выбери подходящий вариант.
Корректировать и контролировать процесс выполнения задач
Выявлять причины проблем и продумывать план действий
Распределять задачи по сотрудникам, инструктировать, проверять понимание
В чем отличие Регулирование от контроля исполнения? Выбери все подходящие варианты.
Регулирование происходит в процессе срока выполнения целей
В контроле исполнения руководитель в течение месяца наблюдает показатели сотрудника и выдает обратную связь
Контроль исполнения осуществляется после окончания срока задачи (месяца)
Ты поставил задачу сотруднику навести порядок на витринах, но проверить выполнение задачи лично не сможешь. Выбери верное действие.
Как только появится время, приду и проверю лично, что уже сделано, какие этапы завершены. Сверю факт проделанной работы с заданными критериями
Уточню у сотрудника удаленно, какие этапы по выполнению задачи уже завершены. Сверю факт проделанной работы с заданными критериями
Сверю факт проделанной работы с заданными критериями после того, как проверю все лично.
Какие вопросы ты задашь сотруднику для понимания его логики при выдаче обратной связи? Выбери все подходящие варианты.
На основании чего ты решил так поступить?
Как надо было сказать / сделать?
Что тебе помешало выполнить задачу?
Что побудило тебя сделать именно так?
У сотрудника отставание по SIM. При заполнении чек-листа по продажам, выявилось большое количество ошибок. По каким ошибкам ты выдашь обратную связь в первую очередь? Выбери подходящий вариант.
Не ссылался на потребность клиента при предложении планшета
Использовал навязчивые слова при предложении СТВ
Задавал закрытые вопросы при выявлении потребности в SIM
Все варианты верны
