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le merchandising

Total questions: 20

Worksheet time: 17mins

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Class
Date
1.

Quel est le niveau le plus vendeur dans un linéaire ?

a)

Yeux-casquette

b)

Pieds-genoux

c)

Mains-yeux

d)

Mains-genoux

2.

Le merchandising influence le comportement d'achat du client

a)

VRAI

b)

FAUX

3.

On appelle la Zone chaude

a)

La zone du magasin ou le trafic client est important

b)

La zone du magasin ou l'on prépare des plats chauds

c)

La zone du magasin ou le risque d'accident est le plus courant

d)

La zone du magasin située proche de celle de la réserve

4.

Quels sont les 3 types de merchandising qui existent

4 lines
5.

Qu'est ce que la régle des 3 P

4 lines
6.

l'éclairage, la musique font partie du merch

a)

d'organisation

b)

de gestion

c)

de séduction

d)

d'information

7.

Qu'est-ce que le merchandising sensoriel ?

a)

Ensemble des techniques qui sollicitent la vue

b)

Ensemble des techniques qui sollicitent les connaissances du client

c)

Ensemble des techniques qui sollicitent un ou plusieurs des 5 sens

8.

L'animation dans le point de vente a pour but:

a)

Augmenter le CA

b)

Augmenter la marge

c)

Augmenter le panier moyen

d)

Augmenter la fréquentation

e)

Augmenter la démarque

9.

Le marchandisage regroupe l'ensemble des techniques permettant :

a)

de mettre en valeur l'UC

b)

de mettre en valeur les produits

c)

d'augmenter la rentabilité

d)

de créer des campagnes promotionnelles

10.

Quels sont les enjeux financier du marchandisage au niveau du point de vente ?

a)

Augmenter la rentabilité de l'UC

b)

Augmenter le CA de l'UC

c)

Diminuer le montant du panier moyen

d)

Favoriser la circulation et le confort d'achat

11.

Quel est l’objectif du merchandising d’organisation ?

a)

Rendre le parcours client plus pratique

b)

Accroître la rentabilité du point de vente

c)

Mettre en scène les produits en utilisant les facteurs d’ambiance

12.

Quels sont les principes du merchandising d’organisation ?

a)

Permettre aux clients de trouver facilement ce qu’il recherche

b)

Inciter le client à rester plus longtemps

c)

Faciliter le travail du personnel

d)

Utiliser une ambiance sonore mettant en valeur le produit

13.

Qu’est ce qu’une zone froide dans le point de vente ?

a)

C’est généralement la partie droite du point de vente.

b)

C’est une zone qui va être emprunté par pratiquement 100% des visiteurs.

c)

C’est une zone qui comprend l’entrée principale ainsi que les caisses.

d)

C’est une zone peu fréquentée.

14.

Qu'est ce que la règle des 5B?

a)

Le bon produit, au bon endroit, au bon moment, avec la bonne taille, en bonne quantité.

b)

Le bon produit, au bon endroit, au bon moment, au bon prix, en bonne quantité.

c)

Le bon produit, au bon endroit, au bon prix, avec la bonne couleur, en bonne quantité.

d)

Le bon produit, à la bonne caisse, au bon moment, au bon prix, en bonne quantité.

15.

Le cross marchandisage est une technique qui consiste à proposer un produit hors de son rayon d'origine, à côté d'un produit complémentaire

a)

vrai

b)

faux

16.

Le merchandising influence le comportement d'achat du client

a)

VRAI

b)

FAUX

17.

Combien de style de merchandising y a il ?

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

18.
Comment la PLV peut-elle influencer le comportement d'achat ?
a)

En diminuant l'attrait des produits

b)
En réduisant la visibilité des produits
c)
En augmentant le niveau de bruit dans le magasin
d)

En attirant l'attention sur des promotions et en incitant à l'achat impulsif

19.

Pourquoi est-il important de recueillir des retours des clients sur leur expérience ?

a)

Pour identifier les points d'amélioration et adapter les services

b)

Pour augmenter les prix

c)

Pour proposer des promo

20.

Quels sont les facteurs d'ambiance qui peuvent être utilisés pour mettre en place une vitrine ?

a)

la musique

b)

les couleurs

c)

l'éclairage

d)

l'odeur