Hotel A menerima banyak reservasi rombongan pada bulan ini, diantaranya adalah Group Wisata Tour & Travel, PT. Maju Jaya, Grup dari Ikatan Keluarga Riau Bandung, Grup dari Wedding Party, dan Group dari IDI yang mengadakan seminar di Hotel A. Manakah yang merupakan Tour Group?

Salah satu section di front office yang bertugas menerima kedatangan tamu adalah

Kartu yang digunakan sebagai tanda bukti tamu menginap di hotel disebut

Sebutkan nama sendiri (1)

Memberi salam (2)

Tawarkan bantuan (3)

Sebutkan nama departemen (4)

Urutan yang benar saat menerima reservasi rombongan secara lisan melalui telepon adalah?

Tamu yang akan menginap d hotel pasti diminta untuk mengisi dan mendatangani kolom identitas diri di format... pada saat tamu melakukan pendaftaran di receptionist disebut?

Petugas housekeeping yang menangani pekerjaan housekeeping dalam hal penanganan tambahan yang berhubungan dengan housekeeping maupun departemen lain yang disampaikan melalui telepon ke bagian adalah ....

Kereta yang digunakan oleh room attendant untuk melaksanakan pekerjaannya adalah....

Hotel yang terletak di daerah pinggir pantai termasuk pada klasifikasi hotel

Bapak Budi menginap di Hotel Horison Bandung selama 3 malam. Harga Kamar Standart permalam Rp. 500.000,00. Harga belum termasuk 21% tax and service charge. Harga kamar yang harus dibayar Bapak Budi adalah…