Worksheetsprawa konsumenta
Total questions: 21
Worksheet time: 11mins
ile dni mamy na zwrot towaru przy zakupach przez internet
3 miesiące
ile czasu mamy na reklamacje produkltu
2 lata
rok
30 dni
6 miesięcy
domniemane jest, że wada istniała podczas zakupu jeżeli zauważono ją:
do roku od zakupu
do miesiąca od zakupu
do 2 lat od zakupu
do 14 dni od zakupu
zwrot towaru to:
obowiązek sklepu
tylko dobra wola sprzedawcy
dobra wola kasjera w sklepie
żadna z tych odpowiedzi
czego klient może żądać podczas reklamacji
zwrot większej niż wartość towaru sumy pieniędzy
wymiana towaru
wymiana towaru
naprawienie towaru w dowolnym stanie
zwrot kosztów
obniżenie ceny
zwrot całego kosztu
wymiana towaru
wymiana na nowszy model bez dopłacania
obniżenie ceny
czy podanie powodu zwrotu przez internet jest konieczne
TAK
NIE
czy do reklamacji produktu potrzebny jest paragon
TAK
NIE
ile dni masz na odstąpienie umowy zawartej przez internet
10
Ile czasu ma sprzedawca na ustosunkowanie się do reklamacji złożonej w oparciu o rękojmię?
14 dni
Czy możemy reklamować produkty używane
TAK
NIE
zależy od ich stanu
Informacja „towar nie podlega reklamacji „ jest zgodna z prawem, gdy:
Tak ustalił sprzedawca
Tylko przy likwidacji sklepu
Gdy towar jest sprzedawany po obniżonej cenie (przecena)
Gdy towar jest przeceniony ze względu na wskazaną dokładnie przez sprzedawcę wadę towaru
Konsument w Polsce jest chroniony przez:
Urząd Konsumentów
Związek Producentów
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Stowarzyszenie Konsumentów i Producentów
Niezgodny z umową towar jest wtedy, gdy
nie pasuje do wystroju naszego pokoju
ma brzydki kolor
nie spełnia oczekiwań gwarantowanych przez sprzedawcę lub producenta
źle leży
Czy konsument ma prawo do naprawienia wyrządzonej szkody?
Tak zawsze ma
Czy możemy oddać towar,jeśli nie ma polskiej instrukcji?
tak
nie
moRZe
zależy od produktu
Kiedy najpóźniej otrzymasz towar zakupiony przez internet?
w ciągu 30 dni od zawarcia umowy (chyba że ustalono inaczej)
w ciągu tygodnia
Zależy od kuriera
rok
konsument w polskim ustawodawstwie to
osoba która zawsze ma racje
osoba dokonująca zakupu w celu nie związanym z działalnością gospodarczą
każdy człowiek
Czy wolno obciążać konsumenta dodatkowymi kosztami oprócz ceny podanej na stronie internetowej?
tak
nie
zależy od odbioru przesyłki
Koszt powołania przez sprzedawcę rzeczoznawcy ponosi:
kto daje gwarancje na produkt
producent
kasjer w sklepie
osoba kupująca
sąsiad
narysuj serce dla Pani Agnieszki
