NEW
Font size
WorksheetsNormy jakości obowiązujące w przedsiębiorstwie
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Który komitet jest odpowiedzialny za normalizację w zakresie zarządzania jakością?
KT 6 ds. Systemów Zarządzania
KT 5 ds. Norm Technicznych
KT 4 ds. Bezpieczeństwa Pracy
KT 3 ds. Ochrony Środowiska
Która norma z rodziny ISO 9000 zawiera wymagania dla systemu zarządzania jakością?
ISO 9000
ISO 9001
ISO 9004
ISO 19011
Jakie są główne wymagania normy ISO 9001:2015?
Nadzór nad dokumentacją i zapisami
Zaangażowanie kierownictwa
Ustanowienie procesów realizacji wyrobu
Wszystkie powyższe
Czy certyfikacja systemu zarządzania jakością zgodnego z ISO 9001 jest obowiązkowa?
Tak
Nie
Dla jakich firm certyfikat ISO 9001 ma duże znaczenie?
Firm eksportujących na rynek Unii Europejskiej
Firm konkurujących z podmiotami z Unii Europejskiej
Firm małych i średnich
Wszystkie powyższe
Ile organizacji na świecie miało wdrożone certyfikowane systemy zarządzania jakością zgodne z ISO 9001 na koniec 2014 roku?
1 000 000
500 000
100 000
10 000
Kiedy zakończył się proces nowelizacji normy ISO 9001?
W 1993 roku
W 2009 roku
We wrześniu 2015 roku
W 2018 roku
Jakie są rozdziały normy ISO 9001:2015?
Zakres normy, Powołania normatywne, Terminy i definicje
Przywództwo, Planowanie, Wsparcie, Działania operacyjne, Ocena efektów działalności, Doskonalenie
Zrozumienie organizacji i jej kontekstu, Zrozumienie potrzeb i oczekiwań stron zainteresowanych, Określenie zakresu systemu zarządzania, System zarządzania
Wszystkie powyższe
Jakie podejście powinno być stosowane podczas wdrażania, utrzymania oraz doskonalenia skuteczności systemu zarządzania jakością?
Podejście procesowe
Podejście hierarchiczne
Podejście funkcjonalne
Podejście projektowe
Jakie są główne mierniki skuteczności funkcjonowania systemu zarządzania jakością?
Mierniki związane z oceną zadowolenia klientów
Mierniki związane z efektywnością procesów
Mierniki związane z wynikami finansowymi
Mierniki związane z innowacjami
Co powinna robić organizacja w ramach wdrożonego systemu zarządzania jakością?
Identyfikować i spełniać wymagania klientów
Monitorować i oceniać zgodność wyrobów i usług z wymaganiami klientów
Podejmować działania korygujące
Wszystkie powyższe
Jakie są rozszerzone wymagania normy ISO 9001:2015 w porównaniu do poprzedniej wersji?
W zakresie współpracy z klientami
W zakresie zarządzania zasobami
W zakresie oceny efektów działalności
W zakresie doskonalenia
Na jakim cyklu doskonalenia powinna opierać się orientacja na klienta?
PDCA (planowanie, wdrożenie, ocena, podejmowanie działań doskonalących)
DMAIC (define, measure, analyze, improve, control)
Six Sigma
Lean Management
Czy normy z rodziny ISO 9000 są obowiązkowe?
Tak
Nie
Kiedy wydano pierwszy certyfikat zgodności z wymaganiami ISO 9001 w Polsce?
W 1993 roku
W 2009 roku
W 2015 roku
W 2018 roku
