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WorksheetsERP 規劃師-參考題型 第3.1章
Total questions: 20
Worksheet time: 2hrs 40mins
在銷售與配銷模組中,下列何者為企業從事行銷作業(Marketing Activity)時,最常用而且為最有效的方式
直效郵遞 (Direct Mailing, DM)
研討會
銷售電話
銷售講座
在銷售與配銷模組中,下列何者意謂著我們以事先預測市場需求來安排生產,且當我們接受銷售訂單時直接以存貨來滿足銷售訂單的需求
Make to Order
Make to Stock
Configure to Order
Assembly to Order
在銷售與配銷模組中,有關銷售訂單和交貨文件之間的關係,下列何者錯誤
一張銷售訂單可以對應多張交貨文件
一張銷售訂單可以對應一張交貨文件
多張銷售訂單可以對應一張交貨文件
一張銷售訂單不可以對應多張交貨文件
在銷售與配銷模組中,有關退款(Rebate)的敘述,下列何者正確
當顧客符合某一特定條件時,給予訂價上的折扣
當顧客在某一特定的時間內,購買超過特定數量或金額的產品時,退還某一部分的金額給顧客的購物回饋
當企業採購超過某一特定金額時,給予採購人員特殊的待遇
當供應商與企業合作超過某段時間之後,給予企業的優待
在銷售與配銷模組中,「生產的成品是少量多樣,除了能快速回應顧客的需求外,並且使供應商的成品存貨降至最低」,具有此優點的需求反應策略是
存貨生產
訂單生產
訂單裝配
訂單設計
在銷售與配銷模組之顧客主檔資料中,對於財務與會計部門相當重要的財會資料會記錄在哪一資料結構中
一般資料
銷售與配銷資料
公司代碼資料(Company Code Data)
以上皆非
在銷售與配銷模組中,下列有關銷售之物料主檔資料的敘述,下列何者錯誤
產品與服務在 ERP 系統中皆以物料來概括
一般而言,物料主檔資料是以功能部門來區分,提供系統在各類交易中所需的資料
物料類型的選定會影響整個銷售的交易流程
所有物料類型所產生的銷售訂單,其訂單處理方式皆相同
在銷售與配銷模組中,有關顧客-產品資訊記錄、顧客資料主檔及物料資料主檔等三種資料的優先權狀況,下列敘述何者正確
三種資料中以顧客-產品資訊記錄的優先權最高
三種資料中以顧客資料主檔的優先權最高
三種資料中以物料資料主檔的優先權最高
三者之優先權都一樣高
在銷售與配銷模組中,有關銷售支援的相關敘述,下列何者錯誤
銷售支援提供工具與功能讓行銷與銷售部門得以有效率地執行顧客關係服務與企業發展活動
銷售支援可區分為促銷與銷售活動等兩類
在銷售過程中,直效郵遞最為常用且有效的方式
銷售支援(Sales Support)只對目前的顧客提供服務,開發新的潛在顧客並不包含在其中
在 ERP 系統的銷售與配銷模組(SD)之出貨排程(Delivery Schedule)中,顧客所訂購的產品已經生產或購買完成,並準備開始執行挑料與包裝的期限,稱為
物料可用期限
挑料/包裝期限
裝載期限
生產期限
在ERP系統的銷售與配銷模組(SD)之出貨排程(Delivery Schedule)中,裝載時間是指裝載期限與下列哪一期限之時間間距
物料可用期限
運輸規劃期限
生產期限
系統扣帳之時間
在銷售與配銷模組中,交貨清單(Delivery Notes)之建立是以何者為基準
交貨文件(Delivery)
出貨通知單
顧客契約
出貨協議
在銷售與配銷模組中,交貨文件與交貨清單之間的對應關係下列何者正確
每張交貨文件只會產生一張交貨清單
每張交貨文件可產生多張交貨清單
多張交貨文件可匯整產生一張交貨清單
交貨文件不會產生任何交貨清單,基本上兩文件之間是無任何對應關係
銷售與配銷模組的最後一項交易流程為
運輸規劃
交貨
扣帳
請款(Billing)
在銷售配銷模組的企業情境需求反應策略中,採取沒有特定的成品規格限定於顧客訂單中,而是根據顧客的功能需求描述加以量身訂做(Tailor Made),亦即強調收到顧客需求後,再設計產品以滿足顧客要求,此種方式稱為
訂單裝配
訂單設計(Engineer to Order, ETO)
訂單生產
存貨生產
在ERP 系統中通常會以允諾可用量(ATP)來當作可用量查核的基礎,以確定能夠準時地依照顧客要求的交貨日,將該產品運送至顧客手中,而通常 ATP 的計算公式為(存貨)+(計劃收料項目)-(計劃扣料項目),假如 Ben 公司的產品X在某一規劃期間內的存貨為 64 件,計劃扣料項目有 53 件,且無任何計劃收料項目件數,則 ATP 為多少件數
7
11
0
9
根據 Leem(2002)之定義,所謂的企業情境是一種樣版(Template),根據企業組織的需求,提供其在不同的企業事例之下,制定整企業流程之參考,也就是說,企業情境是制定企業流程根源之所在,而企業流程則能反應出企業組織在不同情境下之運作模式,在 ERP 系統的銷售與配銷模組中所定義的企業情境不包括下列哪一選項
特殊顧客處理
需求反應策略
特殊訂單處理
特殊物料處理
在銷售與配銷模組中,出貨排程(Delivery Schedule)規劃了所有訂購產品被運送至顧客手中的相關作業活動的期限,其中物料可用期限與裝載期限之時間間距被稱為
運送時間
裝載時間
運輸規劃前置時間
挑料/包裝時間
在銷售與配銷模組中,出貨排程(Delivery Schedule)規劃了所有訂購產品被運送至顧客手中的相關作業活動的期限,其中挑料/包裝時間是在什麼期限之後
系統扣帳
裝載
運輸規劃
物料可用
在ERP 系統中,組織架構是區分各式主檔資料與文件類型的重要準則,並且可以據此執行嚴密的權限控制,因此系統上的組織架構必須詳細地分析與定義。在銷售與配銷模組中,下列何者不屬於主檔資料的銷售夥伴(Sales Partner)
銷售對象
業務代表
運輸代理商
DaaS 業者
