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Inkasso Tag 1 (1.2)

Total questions: 9

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Wann werden die Rückerstattungen an den Kunden jeweils gemacht?

a)

Montag

b)

Freitag

c)

Donnerstag

d)

Mittwoch

2.

Wer muss Kontaktiert werden, um das Guthaben auf die offenen Rechnungen zu verbuchen?

a)

Zahlungsverkehr

b)

Inkasso

c)

Vertragsabteilung

d)

Leistungsabteilung

3.

Welche Kanton hat eine Leistungssperre?

a)

Zürich

b)

Wallis

c)

Bern

d)

Aargau

4.

Werden die Rechnungen bei VVG rückwirkend nach einem Leistungsunterbruch bezahlt?

a)

Ja

b)

Nein

5.

Ist bei KVG nach einer Leistungssperre eine Rückwirkende Zahlung möglich?

a)

Ja

b)

Nein

6.

Wo kann es zu einem Ausschluss kommen?

a)

KVG

b)

VVG

7.

Wer entscheidend über eine Leistungssperre KVG?

a)

Groupe Mutuel

b)

Inkasso Abteilung

c)

Kantonale Behörde

8.

Für eine Löschung der Betreibung bezahlt der Kunde...

a)

eine Gebühr von 30.- pro Betreibung

b)

eine Gebühr von 50.- pro Betreibung

c)

eine Pauschale von 210.- ab 8 Betreibungen

d)

eine Pauschale von 250.- ab 5 Betreibungen

9.

Wann finden Rückerstattungen bei Schadenabrechnungen statt?

a)

Mittwoch

b)

Donnerstag

c)

Freitag