WorksheetsTEMA 3 MF1325
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Para conseguir un ambiente de trabajo óptimo en las mejores condiciones hay que tener en cuenta aspectos como:
Alumbrado adecuado
Temperatura idónea
Orden, limpieza y el cuidado de las dependencias
Todas las opciones anteriores son correctas.
La encargada de gestionar la cadena de abastecimiento, es decir, planificar controlar los flujos eficientes y efectivos de productos y el de su almacenamiento, y así como toda la información relacionada con esos movimientos, se denomina:
Gestión de stocks.
Gestión recepción mercancías.
Logística.
Nada de lo anterior es correcto.
La persona que debe controlar y supervisar las actividades que se realizan desde la entrada de mercancías hasta su traslado a la zona de almacenamiento estable. lo que implica inspecciones de recepción, la identificación y su mantenimiento en zona temporal hasta una zona de almacén definitiva.
Jefe de recepción
Jefe de expedición.
Jefe de almacén.
Ayudante de almacén.
Para que exista espíritu de equipo, cada individuo ha de trabajar:
De forma coordinada y organizada.
Con compromiso
Con una comunicación fluida
Todas las opciones anteriores son correctas
En un Equipo de trabajo
El líder decide, discute y delega.
La Responsabilidad es individual.
El Liderazgo es compartido.
Las reuniones son propuestas por el líder.
Las relaciones entre trabajadores han de ser
Estrechas, amigables y familiares.
Reciprocas, continuas y cordiales.
No es necesario que exista ningún tipo de relación entre ellos.
Solo son obligatorias entre jefes y subordinados.
Las funciones del personal de un almacén son del tipo:
Reclutamiento y selección.
Organización y coordinación.
Operativo, Documental y Comercial.
Todas las opciones son incorrectas.
El término "sinergia":
Es de uso reciente y significa grupo de trabajo.
Es un concepto antiguo que viene a significar que el resultado de un conjunto es más que la suma de todos ellos.
Suele ser beneficioso para el empresario, pero no para el trabajador.
Todas las opciones son incorrectas.
La evaluación del servicio de almacén se realiza mediante:
Indicadores de calidad
Encuestas a los trabajadores
Parámetros escogidos de forma aleatoria.
Todas las opciones son incorrectas
La seguridad en el trabajo concierne:
Exclusivamente a los trabajadores
Exclusivamente al empresario
Exclusivamente a los responsables de los departamentos
Tanto al empresario como a todos los trabajadores.
Las estrategias de colocación de mercancía no comprende:
Las ubicaciones manuales
Las adiciones a inventarios.
Los traspasos de mercancías.
El manejo de ubicaciones vacías:
La asertividad consiste en:
Expresar lo que realmente se piensa sin molestar al otro interlocutor.
Acertar con la respuesta correcta
Dar sencillamente una opinión.
Decir lo que el interlocutor quiere oir.
Un sistema de información estadística, financiera, administrativa y operativa al servicio de la directiva de la organización, le permite tomar decisiones acertadas y oportunas, adoptar las medidas correctivas y controlar la evolución en el tiempo de las principales variables y procesos.
Verdadero
Falso.
Filosofía que intenta optimizar y aumentar la calidad de un producto, proceso o servicio:
Mejora perpetua
Mejora continua.
Mejora lineal.
Mejora discontinua.
Los equipos de trabajo tienen un proceso de formación antes de llegar a la madurez
Verdadero
Falso.
En una empresa el factor más importante
Las personas
Las máquinas de manutención.
Los jefes de almacén
Los procedimientos
Una tendencia, un estilo o una inclinación que se va adquiriendo a lo largo de la vida
Comunicación
Hábito
Procedimiento
Nada de lo anterior es correcto.
Los indicadores de calidad de servicio son instrumentos valiosos para determinar cómo se pueden alcanzar mejores resultados en proyectos de desarrollo.
Verdadero
Falso.
Lo que no se mide:
No se puede controlar
No se puede gestionar
No se puede administrar.
Todo lo anterior es correcto.
Con espíritu de trabajo, la gente entiende y tiene asimilado que nadie individualmente es mejor o tan bueno como el grupo
Verdadero.
Falso
