Cá nhân nào sau đây có thể gửi tiền gửi tiết kiệm tại Agribank?

Sản phẩm nào sau đây áp dụng lãi suất cố định?

Anh A mỗi tháng sẽ tiết kiệm được 5 triệu đồng và có con trai 6 tuổi, để tiết kiệm cho con khi vào đại học, sản phẩm nào phù hợp nhất cho anh A?

Khi tất toán sản phẩm Tiết kiệm học đường, khách hàng phải chịu phí đóng sớm trong trường hợp nào?

Theo quy định của Agribank, đối với tiền gửi có kỳ hạn phải niêm yết công khai thông tin nào?

Các loại lãi suất của tiền gửi tiết kiệm gồm những loại nào?

Giao dịch viên (GDV) A đăng ký nhầm số tiền gửi tiết kiệm và đã in sổ tiết kiệm phát hành cho khách hàng, ngày hôm sau GDV A mới phát hiện lỗi sai và liên hệ được với khách hàng trong trường hợp này GDV A cần xử lý như thế nào?

Đối với tiền gửi có kỳ hạn, khách hàng chịu phí đóng tài khoản trước hạn khi?

Thời hạn gửi của sản phẩm tiết kiệm an sinh là bao nhiêu?

Giao dịch nào sau đây là loại giao dịch gửi rút tiền nhiều nơi:

Sản phẩm tiền gửi tích lũy trực tuyến cho phép khách hàng được tích lũy nhiều lần, thời điểm tích lũy cuối cùng là khi nào?

Theo quy định về tiền gửi tiết kiệm của Agribank, người giám hộ đương nhiên của người chưa thành niên không còn cha mẹ/không xác định được cha mẹ và không có anh chị ruột được xác định theo thứ tự?

Câu nào sau đây đúng?

Agribank cấp lại giấy chứng nhận quyền sở hữu GTCG trong thời gian bao lâu kể từ ngày chủ sở hữu hoàn tất thủ tục báo mất/hỏng GTCG (trường hợp các thông tin được xác định đúng, đầy đủ, không có tranh chấp, khiếu kiện)

Anh chị cho biết thời gian trả lời khiếu nại của khách hàng về dịch vụ ngân hàng điện tử không quá bao nhiêu ngày làm việc?

Anh chị cho biết dịch vụ ABMT (Account Base Money Transfer – dịch vụ chi trả kiều hối vào tài khoản tiền gửi của khách hàng mở tại Agribank qua hệ thống ngân hàng điện tử) là dịch vụ gì?

Khách hàng cá nhân phải làm gì để hủy dịch vụ Agribank E-Mobile Banking?

Người phê duyệt đối với dịch vụ Internet Banking được phân quyền gì trong các quyền sau đây?

Loại tiền được áp dụng đối với các giao dịch tài chính trên kênh giao dịch điện tử của Agribank?

Người tạo lập đối với dịch vụ Internet Banking được phân quyền gì trong các quyền sau đây?

Agribank áp dụng hạn mức đặc biệt đối với bao nhiêu tài khoản của khách hàng?

Giám đốc chi nhánh phê duyệt hạn mức đặc biệt đối với dịch vụ Internet Banking trên hệ thống nào của Agribank?

Việc đăng ký dịch vụ có áp dụng hạn mức đặc biệt trên Internet Banking của Agribank được xử lý trong vòng tối đa bao nhiêu ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận bộ hồ sơ đầy đủ của khách hàng?

Giao dịch chuyển tiền trong và ngoài hệ thống trên kênh Agribank E-Mobile Banking là dịch vụ gì?

Agribank có yêu cầu gì đối với tên đăng nhập của dịch vụ Agribank E-Mobile Banking?

Hiện nay, Agribank áp dụng loại xác thực nào sau đây đối với khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ tài chính trên Internet?

Agribank có yêu cầu gì đối với tên đăng nhập của dịch vụ SMS Banking?

Bảo mật sinh trắc học được áp dụng đối với dịch vụ nào sau đây?

Việc đăng ký thông tin khách hàng, mở và sử dụng tài khoản thanh toán và dịch vụ bao gồm nhiều nội dung, chi nhánh bố trí các/một số cán bộ giao dịch viên hướng dẫn khách hàng đăng ký theo các mẫu và thực hiện thủ tục ký hợp đồng, tổ chức luân chuyển chứng từ, mẫu, giấy tờ hồ sơ trong nội bộ phù hợp với quy trình giao dịch một cửa, hạn chế tối đa việc khách hàng phải qua nhiều phòng nghiệp vụ để đăng ký và sử dụng tài khoản thanh toán và các dịch vụ gia tăng.

Trường hợp các quy định của Ngân hàng Nhà nước về mở và sử dụng tài khoản thanh toán thay đổi, các điều khoản điều kiện về mở và sử dụng tài khoản thanh toán của Agribank thay đổi, khách hàng và Agribank có cần ký lại Nội dung Thỏa thuận về mở và sử dụng tài khoản thanh toán đính kèm Mẫu 01/TKDV.vn và Mẫu 01/TKDV.en tại Quyết định 1519/QĐ-NHNo-NCPT

Khi một trong các chủ thể đứng tên mở tài khoản thanh toán chung là cá nhân bị chết, bị tuyên bố là đã chết, bị tuyên bố là mất tích, mất năng lực hành vi dân sự thì quyền và nghĩa vụ phát sinh từ việc sử dụng tài khoản thanh toán chung sẽ được xử lý như sau:

Trường hợp các chủ thể hoặc một trong các chủ thể đứng tên mở tài khoản thanh toán chung là cá nhân thì ngân hàng phải gặp mặt trực tiếp chủ tài khoản khi ký hợp đồng mở, sử dụng tài khoản thanh toán.

Số dư còn lại sau khi đóng tài khoản thanh toán được xử lý như sau (chọn đáp án đúng nhất)

Khách hàng cá nhân có thể ủy quyền cho khách hàng tổ chức sử dụng tài khoản thanh toán của họ tại ngân hàng.

Khách hàng cá nhân mở tài khoản thanh toán tại ngân hàng và có thể thực hiện ủy quyền, cho thuê, cho mượn tài khoản thanh toán.

Mức phí bảo hiểm Bảo an tài khoản (đã bao gồm VAT) là bao nhiêu?

Về sản phẩm bảo hiểm, khách hàng Nguyễn Văn A đang sử dụng dịch vụ Agribank E-Mobile Banking, Khách hàng đến giao dịch tại Agribank, Giao dịch viên sẽ thực hiện giới thiệu cho khách hàng sử dụng thêm dịch vụ nào trong các đáp án sau?

Về sản phẩm bảo hiểm, khách hàng Nguyễn Văn A đang sử dụng dịch vụ thẻ tín dụng Mastercard hạng vàng và dịch vụ Internet Banking tại Agribank, khách hàng đến giao dịch nộp tiền vào tài khoản thanh toán, Giao dịch viên tư vấn khách hàng sử dụng thêm dịch vụ nào trong các đáp án sau?

Hợp đồng bảo hiểm Bảo an tài khoản của khách hàng có hiệu lực khi nào?

Agribank đã triển khai dịch vụ đại lý bảo hiểm trên ứng dụng Agribank E-Mobile chưa?

Thời hạn bảo hiểm đối với sản phẩm bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc cho chủ xe mô tô - xe máy của ABIC trên Agribank E-Mobile Banking là?

Đối với sản phẩm bảo hiểm Bảo an tín dụng, độ tuổi của người được bảo hiểm nằm trong khoảng nào?

Thời hạn cho vay theo Chương trình cho vay tiêu dùng đối với khách hàng là cán bộ , công chức, viên chức, và người lao động hưởng lương từ NSNN theo VB 6288/NHNo-KHCN, bao gồm:

Mức cho vay không có bảo đảm bằng tài sản theo Chương trình cho vay tiêu dùng đối với CBCNV ngành y tế theo VB 12046/NHNo-KHCN được quy định:

Khách hàng đang nghỉ không hưởng lương tại thời điểm vay vốn có được vay theo chương trình cho vay tiêu dùng đối với CBCNV ngành y tế theo VB 12046/NHNo-KHCN không?

Mức cho vay tối đa người lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài theo quy định của Agribank tại VB 12248/HD-NHNo-KHCN ngày 19/10/2023

Chi nhánh được cho vay ngoài địa bàn đối với khách hàng cá nhân mua nhà ở dự án do Agribank đầu tư theo VB 3070/HD-NHNo-KHCN trong trường hợp:

Mức cho vay không có bảo đảm bằng tài sản theo Chương trình tín dụng tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân, hộ gia đình tại VB 287/NHNo-HSX là:

Thời gian cho vay theo Chương trình tín dụng tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân, hộ gia đình tại VB 287/NHNo-HSX là:

Số tiền gửi tối thiểu áp dụng đối với Sản phẩm "Tiền gửi rút gốc linh hoạt" đối với khách hàng tổ chức trong hệ thống Agribank là bao nhiêu?

Khi dùng sản phẩm "Tiền gửi rút gốc linh hoạt" của Agribank, khách hàng phải chịu phí đóng sớm khi số ngày gửi tiền thực tế nhỏ hơn bao nhiêu ngày?

Khi dùng sản phẩm "Tiền gửi rút gốc linh hoạt" của Agribank, khách hàng được phép:

Số tiền gửi tối thiểu áp dụng đối với Sản phẩm "Tiền gửi có kỳ hạn trả lãi sau toàn bộ" đối với khách hàng tổ chức trong hệ thống Agribank là:

Theo quy định về Sản phẩm "Tiền gửi tích lũy" của Agribank, số tiền gửi mỗi lần tối thiểu là bao nhiêu?

Số lần rút gốc trước hạn tối đa mà khách hàng tổ chức có thể thực hiện khi sử dụng sản phẩm "Tiền gửi rút gốc linh hoạt" của Agribank là bao nhiêu?

Đối với sản phẩm "Tiền gửi rút gốc linh hoạt" của Agribank, khách hàng tổ chức phải chịu phí rút/đóng tài khoản trước hạn nếu không thông báo cho Agribank trước tối thiểu bao nhiêu ngày làm việc trước ngày rút tiền?

Khách hàng tổ chức có thể đăng ký sử dụng sản phẩm "Tiền gửi rút gốc linh hoạt" của Agribank qua kênh giao dịch nào sau đây?

Theo Quyết định số 978/QĐ-NHNo-NCPT ngày 18/5/2020 của Tổng Giám đốc, Ban hành Quy định về một số sản phẩm Tiền gửi có kỳ hạn trong hệ thống Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam, đối với khách hàng tổ chức gửi tiền có kỳ hạn tại Agribank, khách hàng chịu phí đóng sớm khi số ngày gửi tiền thực tế nhỏ hơn bao nhiêu ngày?

Đối tượng gửi tiền có kỳ hạn tại Agribank bao gồm những đối tượng nào trong những đối tượng dưới đây:

Theo Hướng dẫn thực hiện Quy định về tiền gửi có kỳ hạn trong hệ thống Agribank tại Quyết định số 2208/QĐ-NHNo-KHNV ngày 18/10/2019, khi giao dịch tiền gửi chung có kỳ hạn:

Theo Hướng dẫn thực hiện Quy định về tiền gửi có kỳ hạn trong hệ thống Agribank tại Quyết định số 2208/QĐ-NHNo-KHNV ngày 18/10/2019, số dư tiền gửi thực tế là:

Theo Hướng dẫn thực hiện Quy định về tiền gửi có kỳ hạn trong hệ thống Agribank tại Quyết định số 2208/QĐ-NHNo-KHNV ngày 18/10/2019, đối với việc nhận, chi trả tiền gửi có kỳ hạn bằng phương tiện điện tử, khách hàng:

Theo Hướng dẫn thực hiện Quy định về tiền gửi có kỳ hạn trong hệ thống Agribank tại Quyết định số 2208/QĐ-NHNo-KHNV ngày 18/10/2019, phát biểu nào sau đây đúng:

Theo Hướng dẫn thực hiện Quy định về tiền gửi có kỳ hạn trong hệ thống Agribank tại Quyết định số 2208/QĐ-NHNo-KHNV ngày 18/10/2019, ý nào sau đây là sai khi thực hiện thay đổi nội dung ủy quyền đối với giao dịch tiền gửi có kỳ hạn

Tiền gửi có kỳ hạn được quy định tại Quyết định 987/QĐ-NHNo-NCPT ngày 18/5/2020 của Tổng Giám đốc bao gồm sản phẩm tiền gửi nào sau đây:

Thời hạn gửi tiền đối với sản phẩm "Tiền gửi rút gốc linh hoạt" của Agribank:

Lãi suất rút trước hạn đối với sản phẩm "Tiền gửi rút gốc linh hoạt" của Agribank được quy định như thế nào?

Việc rút trước hạn một phần tiền gửi đối với Sản phẩm "Tiền gửi rút gốc linh hoạt" của Agribank:

Đối với sản phẩm: “Tiền gửi có kỳ hạn Trả lãi sau định kỳ" của Agribank, khách hàng là tổ chức có thể lựa chọn hình thức gia hạn nào sau đây?

Theo quy định của Agribank, lần gửi sau cùng khi gửi "Tiền gửi Tích lũy" phải được thực hiện trước ngày đến hạn của tài khoản tối thiểu bao lâu?

Theo quy định của Agribank, ngày đến hạn của tài khoản "Tiền gửi tích lũy" được xác định khi nào?

Phát biểu nào đúng về quy định lãi suất đối với sản phẩm “Tiền gửi Tích lũy” (TGTL) của Agribank?

Giấy tờ xác minh thông tin của tổ chức khi gửi tiền có kỳ hạn tại Agribank bao gồm:

Phát biểu nào đúng về đối tượng khách hàng của Sản phẩm "Tiền gửi Đầu tư tự động" của Agribank

Sản phẩm Tiền gửi Đầu tư tự động (ĐTTĐ) của Agribank là sản phẩm tiền gửi có kỳ hạn 01 tháng, trả lãi sau toàn bộ do Agribank cung cấp tới khách hàng, theo đó khách hàng ủy quyên cho Agribank tự động đầu tư sô tiên tạm thời nhàn rỗi từ tài khoản thanh toán (TKTT) sang tài khoản Tiền gửi ĐTTĐ. Hết thời hạn gửi tiền, toàn bộ số tiền gốc và lãi của tài khoản Tiền gửi ĐTTĐ được tự động chuyển về TKTT của Khách hàng khi gửi tiền.

Đồng tiền áp dụng đối với sản phẩm "Đầu tư tự động" của Agribank là:

Thời hạn gửi tiền đối với sản phẩm "Đầu tư tự động" của Agribank là:

Đối tượng áp dụng đối với cho vay theo hạn mức dự phòng

Các thành viên tham gia cấp tín dụng liên chi nhánh cho khách hàng phải thuộc một trong các trường hợp nào sau đây?

Tài sản hình thành trong tương lai nào dưới dây Agribank có thể nhận làm bảo đảm

Văn bản quy phạm pháp luật hiện hành của Chính phủ Quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa, làm cơ sở xác định doanh nghiệp vừa và nhỏ để áp dụng các chương trình tín dụng ưu đãi tại Agribank

Việc xác định lĩnh vực hoạt động làm cơ sở xác định doanh nghiệp vừa và nhỏ để áp dụng các chương trình tín dụng ưu đãi tại Agribank căn cứ vào

Trường hợp khách hàng có nợ quá hạn thì Agribank thu nợ như sau

Agribank không được cấp tín dụng trong trường hợp nào sau đây

Các hình thức bảo đảm cấp tín dụng được quy định tại Agribank bao gồm

Tài sản bảo đảm được quy định tại Agribank bao gồm:

Khách hàng Pháp nhân vay vốn tại Agribank bao gồm (chọn câu đúng nhất)

Lãi chậm trả được tính trên số tiền lãi trong hạn theo phân kỳ trả nợ tương ứng thời giam chậm trả nhưng không vượt quá

Khách hàng không được vay ngoại tệ (USD) trong trường hợp nào

Đối tượng cho vay theo Nghị định 55/2015/NĐ-CP bao gồm?

Văn bản quy phạm pháp luật hiện hành của Chính phủ Quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa, làm cơ sở xác định doanh nghiệp vừa và nhỏ?

Việc xác định lĩnh vực hoạt động làm cơ sở xác định doanh nghiệp vừa và nhỏ để áp dụng các chương trình tín dụng ưu đãi tại Agribank căn cứ vào?

Cho vay theo hạn mức dự phòng ?

Đối tượng áp dụng cho vay theo hạn mức dự phòng ?

Thời hạn hiệu lực của hạn mức cho vay theo hạn mức dự phòng ?

Đối với Cho vay dự án đầu tư xây dựng và kinh doanh kết cấu hạ tầng khu công nghiệp/cụm công nghiệp, mức cho vay tối đa trong trường hợp Dự án đang trong giai đoạn đền bù giải phóng mặt bằng và Khách hàng có nhu cầu vay vốn để thanh toán chi phí đền bù giải phóng mặt bằng là bao nhiêu?

Thời hạn cho vay tối đa đối với dự án xây dựng trang trại nuôi lợn để cho thuê là bao nhiêu năm?

Thẻ do Agribank phát hành bao gồm các loại nào ?

Hạn mức ứng tiền mặt tối đa dành cho thẻ tín dụng Visa/MasterCard/JCB là bao nhiêu?

Agribank phát hành các hạng thẻ nào?

Hạn mức giao dịch rút/ứng tiền mặt tối đa 01 giao dịch đối với thẻ do tổ chức phát hành thẻ khác phát hành tại ATM Agribank:

Chi nhánh chuyển thẻ sang trạng thái nào trên hệ thống FIMI khi nhận được yêu cầu về việc tạm ngừng sử dụng thẻ của chủ thẻ ?

Khi thực hiện giao dịch ứng tiền mặt, khách hàng phải trả Agribank chi phí gì ?

Thẻ do Agribank phát hành được rút/ứng tiền mặt một lần tại ATM của Agribank tối đa là bao nhiêu ?

Chủ thẻ thực hiện đổi mã PIN qua những kênh nào ?

Phí in sao kê (hiện hành) tài khoản tại máy ATM của Agribank là bao nhiêu ?

Thời hạn cấp hạn mức thấu chi của Agribank đối với khách hàng:

Thời hạn hiệu lực tối đa của thẻ chính thẻ tín dụng quốc tế dành cho cá nhân do Agribank phát hành là:

Hiện tại Agribank đang phát hành những loại thẻ tín dụng quốc tế mang thương hiệu nào ?

Hạn mức tín dụng của chủ thẻ phụ được cấp là:

Hiện tại, tỷ lệ thanh toán tối thiểu đối với thẻ tín dụng quốc tế do Agribank phát hành là:

Chủ thẻ tín dụng Agribank có thể thay đổi hạn mức giao dịch ngày đối với giao dịch Internet tại các kênh nào?

Đối với thẻ phát hành nhanh, chi nhánh phát hành hẹn khách hàng đến nhận thẻ trong mấy ngày làm việc ?

Thẻ phi vật lý có thời hạn hiệu lực tối đa là mấy năm ?

Khi phát hành lại thẻ tín dụng, thời hạn hiệu lực của thẻ bằng bao nhiêu ?

Đối với ĐVCNT có 01 địa điểm kinh doanh, được trang bị, lắp đặt bao nhiêu thiết bị POS tại 01 quầy thanh toán ?

Đối với nhật ký điện tử ATM: Thời gian lưu trữ tối thiểu bao lâu kể từ ngày sao lưu nhật ký điện tử ?

Đối với dữ liệu, hình ảnh Camera ATM: Thời gian lưu trữ tối thiểu bao nhiêu tháng kể từ thời điểm phát sinh giao dịch ?

Chủ thẻ Agribank có quyền thực hiện tra soát, khiếu nại giao dịch thẻ tại đâu ?

Đối với các khiếu nại của chủ thẻ liên quan đến giao dịch thẻ ghi nợ nội địa, Agribank có quyền từ chối khiếu nại của chủ thẻ trong trường hợp thời gian khiếu nại của chủ thẻ vượt quá bao nhiêu ngày ?

Loại thẻ nào có chức năng chuyển khoản tại ATM ?

Ngoài việc nộp tiền mặt vào tài khoản phát hành thẻ tại quầy giao dịch, chủ thẻ có thể thực hiện giao dịch nộp tiền mặt vào tài khoản thanh toán đăng ký phát hành thẻ theo kênh nào của Agribank ?

Chi nhánh quản lý ATM có trách nhiệm xác định nguyên nhân thừa, thiếu quỹ trong phạm vi bao nhiêu ngày làm việc kể từ thời điểm kiểm quỹ ?

Chủ thẻ Agribank có thể thực hiện tra soát, khiếu nại trong trường hợp nào ?

Hiện tại, hạn mức thấu chi tối đa được cấp cho khách hàng là người lao động Agribank là bao nhiêu ?

Hiện tại, hạn mức thấu chi tối đa được cấp cho khách hàng là không phải là người lao động Agribank là bao nhiêu ?

Tiền tiếp quỹ ATM gồm những mệnh giá nào ?

Chức năng nào không áp dụng với thẻ tín dụng quốc tế do Agribank phát hành ?

Với tài khoản tiền gửi trực tuyến thực hiện tại CDM của Agribank, khách hàng có thể tất toán tại đâu ?

Thẻ phi vật lý được sử dụng trên các kênh/môi trường nào?

Chủ thẻ tín dụng quốc tế có thể kiểm tra sao kê tại đâu?

Loại thẻ nào có chức năng chuyển khoản tại ATM

Thời gian gia hạn tối đa đối với thẻ ghi nợ nội địa tại ATM?

Hạn mức tín dụng đối với pháp nhân phát hành thẻ tín dụng công ty tối đa là bao nhiêu?

Ngày đến hạn thanh toán được tính sau bao nhiêu ngày (bao gồm cả ngày nghỉ, ngày lễ) kể từ ngày sao kê (trường hợp ngày đến hạn thanh toán không trùng vào ngày nghỉ, ngày lễ):

Hạn mức tín dụng đối với hạng thẻ vàng là bao nhiêu?

Chủ thẻ sử dụng sản phẩm thẻ nào của Agribank để thực hiện giao dịch rút tiền bằng mã?

Mỗi hộp đựng tiền, chi nhánh quản lý ATM chỉ được thực hiện tiếp quỹ tối đa bao nhiêu tờ ?

Chủ thẻ có thể thực hiện giao dịch nào trên ứng dụng Agribank E-Mobile banking

Các chức năng, tiện ích của thẻ liên kết là gì ?

Điều kiện để Chi nhánh trực tiếp quản lý ATM phải thực hiện lắp đặt thiết bị báo động tại ATM ?

Sau bao lâu kể từ ngày hẹn khách hàng không đến nhận thẻ và không có lý do chính đáng thì Agribank tiến hành hủy thẻ theo quy định?

Trường hợp thẻ bị sao chép thông tin, dữ liệu hoặc nghi ngờ bị sao chép thông tin, dữ liệu, Agribank thực hiện:

Khách hàng đề nghị Agribank phát hành thẻ tín dụng không có bảo đảm bằng tài sản yêu cầu có loại tài khoản nào?

Trường hợp khách hàng là cá nhân người nước ngoài đề nghị phát hành thẻ tín dụng quốc tế có đảm bảo tài sản, phải có thời gian cư trú/làm việc còn lại ở Việt Nam tối thiểu bằng thời hạn hiệu lực của thẻ cộng (+) thêm bao nhiêu ngày?

Chủ thẻ thẻ ghi nợ nội địa có thể rút tiền mặt tại:

Hệ thống máy ATM của Agribank chấp nhận thanh toán các thương hiệu thẻ quốc tế nào?

Đối với chuyển tiền ngoại tệ cá nhân thực hiện trên hệ thống ARS, nghiệp vụ chuyển tiền đến, Agribank thoái hối trong trường hợp nào

Khách hàng đến quầy giao dịch của Agribank nhận tiền kiều hối chuyển về từ Nhật Bản qua Công ty DCOM bằng mã số giao dịch. Số tiền trên lệnh chuyển tiền là 5000 USD và khách hàng yêu cầu nhận bằng tiền VND, giao dịch viên đã thực hiện hạch toán. Tuy nhiên, trước khi chi trả tiền mặt cho khách hàng, GDV kịp thời phát hiện chi nhánh niêm yết nhầm tỷ giá. Giao dịch viên xử lý như thế nào?