Une technique de classification des produits

Un type de management

Une stratégie de stockage des données

Une méthode permettant de comprendre et de s'adapter différents types de prospect

La référence d'un prospect

Un mécanisme de défense

C'est l'ensemble des croyances, concepts, habitudes, valeurs qui guident les comportements des individus

Cadre qui permet de sécuriser une vente avec plusieurs prospects

Art de vendre efficacement

Art de toucher et persuader par la parole

Art de vivre

Technique de sondage

Prévoir, participer, prouver

Placer, préciser, persuader

Plannifier, permettre, promouvoir

Prepare, probe, proposition

Fonctionnement, organisation, service

Faisabilité, objectif, supervision

Force, orgueil, sécurité

Fait, observation, sentiments

Interpréter, réfléchir, organiser, s'exprimer

Reagir, s'exprimer, écouter, comprendre

Observation, sentiments, besoins, demande

Stratégie, planification, réflexion, action

C'est écouter sans jugement, en reformulant ce qui est dit.

C'est écouter son interlocuteur

C'est traduire ce que dit l'interlocuteur en citant des exemples

C'est comprendre son interlocuteur sans avoir besoin de l'écouter.

C'est raconter une histoire

C'est s'exprimer avec le corps

C'est traduire une conversation complexe avec virtuosité et simplicité.

C'est méthode d'expression orale qui vise raconter son histoire en suscitant de l'émotion.

Verbale

Para verbale

Extra verbale

Non verbale