Font size
WorksheetsComunicació presencial
Total questions: 20
Worksheet time: 11mins
A quina característica pertany aquesta situació: "Els interlocutors poden demanar, aclariments, preguntar dubtes.."
Rectificació immediata
To, èmfasi i entonació de veu
Retroalimentació directa
Percepció selectiva
Una de les normes bàsiques de la comunicació oral és identificar prèviament el tipus d'interlocutor a qui ens dirigim
SI
NO
Quins són els criteris de qualitat en la comunicació presencial:
Respecte i sensibilitat
Claredat
Cortesia
Sostenibilitat
Quins són els passos per a l'elaboració d'un missatge
(a)
Per tal d'elaborar el meu missatge hauré de tenir en compte:
Generar una hipòtesi, ordenar-la i memoritzar-la
Crear una idea, ordenar-la i verbalitzar-la
Crear, modificar i verbalitzar
Generar una hipòtesi, ordenar-la i expandir-la
Per tal de mantenir l'interès del públic és bo:
Parlar en to de veu alt
Acabar quan abans millor la nostra exposició
Fer servir cites, acudits o anècdotes
Pausar el nostre ritme
"Tenir clars els avantatges i els incovenients de la nostra postura", és una situació que es pot donar en un Debat?
SI
NO
A quina situació i tècnica de la comunicació correspon: Tenir pensats els arguments en què es basa la nostra postura.
Diàleg
Discurs
Debat
Entrevista
"Mantenir la calma i estar atent a l'exposició dels interlocutors" és necessari en una situació de Discurs?
SI
NO
"Ser puntual i tenir cura de la seva imatge personal", és pot fer una situació de:
Debat
Entrevista
Discurs
Diàleg
Les etapes en la recepció de visites són:
(a)
Ser assertiu significa voler tenir sempre la raó, donar les nostres opinions siguin correctes o no
SI
NO
Quines són les situacions i tècniques de la comunicació?
(a)
Saber escoltar suposa fer el que calgui per comprendre el que ens volen dir
SI
NO
Anem a una entrevista de feina, com tractarem a la persona que estigui en recepció
Senyor/a, perque és més gran que tu
El tutejaràs, perquè sou de la mateixa edat i condició
De vosté, perquè ens presentem per primera vegada
De vostè o de tú indistintament.
La capacitat de negociació permet identificar possibles conflictes, derivats d'una mala comunicació
SI
NO
El vocabulari que fem servir, pot influir negativament en la idea que el nostre interlocutor pot tenir de nosaltres:
És prejudici
És la sensació de l'interlocutor
És imatge personal
És normal quan parlem
Quan assentim, indicant que estem d'acord amb allò que està explicant, és comunicació no verbal voluntària?
SI
NO
Quin tipus de situació correspon a aquest context: El cap de departament presenta els resultats als delegats
Debat
Entrevista
Diàleg
Exposició
Tipus de comunicació oral
(a)
