WorksheetsPENILAIAN PENGETAHUAN TAHAP2,C03
Total questions: 20
Worksheet time: 3mins
1. Bagaimana nilai diri memainkan peranan dalam kerjaya perniagaan ?
i. Sentiasa menurut perintah majikan
ii. Mempraktikan budaya kerja yang baik
iii. Membina bangunan yang lebih besar dan ada lebih ramai pekerja
iv. Gunakan kawalan keselamatan yang sistematik untuk tempat kerja yang selamat
I , II dan III
I , II dan IV
I , III dan IV
II , III dan IV
2. Mengapa banyak agama mempunyai kisah-kisah sejarah suci dan simbol tersendiri ?
A. Menuntut kebersamaan hak
B. Menunjukkan kuasa dan keberkesanan
C. Menerangkan maksud dan permulaan kehidupam
D. Sebagai himpunan dan diwariskan dari jenenaris terdahulu
3. Apa yang boleh dikaitkan dengan perkauman, gangguan, tingkah laku yang tidak sesuai dan seksisme?
A. Isu yang sensitif
B. Orang yang tidak siuman
C. Pengurusan yang tidak baik
D. Disiplin pekerja yang baik
4. Apa yang menyebabkan seseorang selesa berkomunikasi dengan orang lain ?
A. Duit yang banyak
B. Senyuman yang manis
C. Skil kemahiran interaksi sosial
D. Kod pakaian yang profesional dengan aksesori yang mahal
5. Mengapakah sumber manusia sangat penting dalam sesebuah organisasi ?
A. Mereka membayar gaji
B. Pekerja perlu ada kesatuan
C. Organisasi ada tambahan duit untuk dibelanjakan
D. Individu-individu yang membentuk tenaga kerja sesebuah organsasi
6. Apakah yang penting dalam mengadakan satu set skil kemahiran interaksi sosial ?
A. Tiada komunikasi
B. Komunikasi satu hala
C. Komunikasi dua hala
D. Komunikasi tiga hala
7. Bagaimana kita manafsir komunikasi tanpa lisan ?
A. Ekspresi muka
B. Bercakap dengan suara yang kuat
C. Menghasilkan bunyi dengan gitar elektrik
D. Bercakapp sambil menunjukkan isyarat tangan
8.Susunkan langkah penyelesaian masalah yang berkesan.
i. Memilih dan buat keputusan
ii. Kenalpasti dan strukturkan masalah
iii. Kemukakan penyelesaian kepada masalah
iv. Perlaksanaan penyelesaian masalah yang telah dipilih
A. I , II , III dan IV
B. I , II , IV dan III
C. I , III , II dan IV
D. II , III , I dan IV
9.Bagaimana kita menstrukturkan sesuatu permasalahan ?
i. Membincangkan dengan orang atasan
ii. Membincangkan dalam lingkungan rakan sekerja
iii. Berbincang dengan siapa yang mengawal seluruh organisasi
A. I , II dan III
B. I , II dan IV
C. I , III dan IV
D. II , III dan IV
10. Bagaimana prosedur cara tindak balas menjadi penting untuk sesebuah organisasi ?
i. Memupuk panel kawalan, analisis dan laporan
ii. Memastikan organisasi menjalankan matlamat dan misi penting
iii. Bersikap dinamik dalam bertindak balas kepada perkara yang tidak dijangka
iv. Membolehkan sesebuah organisasi menangani cabaran operasi jangka pendek dan jangka panjang .
A. I , II dan III
B. I , II dan IV
C. I , III dan IV
D. II , III dan IV
11. Bagaimana kita mentakrifkan masalah?
A. Salah faham antara rakan sekerja
B. Sesuatu menghalang arahan kerja di tempat kerja
C. Salah faham kuasa dalam sesebuah organisasi
D. Sesuatu boleh ditentukan sebagai ragu atau sukar yang memerlukan penyelesaian
12. Mengapa halangan dalam kemahiran komunikasi mesti dihindarkan ?
A. Pembahagian di dalam organisasi
B. Mengelakkan salah faham dan kekeliruan
C. Mendapat struktur pemahaman yang jelas
D. Memastikan organisasi melaksanakan misi dan matlamatnya .
13. Mengapakah kemahiran komunikasi sangat penting ?
A. Meningkatkan hasil pengeluaran
B. Menghasilkan keputusan yang lebih baik
C. Memperbaiki hubungan sesama rakan sekerja
D. Mesej kepada orang lain dengan jelas
14 . Bagaimana kita mengenal pasti komunikasi dengan pekerja di bawah pengawasan anda?
i. Komunikasi standard prestasi dan jangkaan organisasi
ii. Dengan menyatakan hubungan yang jelas diantara kakitangan
iii. Mengumpul maklumbalas mengenai prestsi pekerja dari pelbagai sumber
iv. Membantu pekerja untuk membezakan antara lingkah laku yang diterima dan tidak diterima
A. I dan III
B. I dan IV
C. II dan IV
D. II, III dan IV
15. Bagaimana boleh kita memperbaiki skil pengurusan dan kepimpinan ?
i. Berkongsi sokongan melalui perantara komunikasi pekerja
ii. Dapat maklumat yang betul melalui eksekutif, pengurus dan pekerja
iii. Ambil masa untuk mempelajari bagaimana menjadi pengurus dan jurulatih yang baik
iv. Berkomunikasi dengan semua pekerja tentang tanggungjawab masing-masing untuk hasil yang baik
A. I , II dan III
B. I , II dan IV
C. I , III dan IV
D. II , III dan IV
16. Bagaimana cara untuk menyokong perkembangan karier dan profesional pekerja anda?
i. Bertanya pekerja tentang inspirasi kerjaya secara berkala
ii. Memastikan semua pekerja maklum tentang deskripsi kerja masing-masing
iii. Menentukan masalah yang sukar atau diragui memerlukan penyelesaian yang baik
iv. Memberi pekerja masa dan fleksibiliti untuk melengkapkan pembelajaran dan pembangunan aktiviti.
A. I, II dan III
B. I, II dan IV
C. I, III dan IV
D. II, III dan IV
17. Apa akan terjadi apabila dokumen rasmi pengukur prestasi gagal disiapkan?
A. Tiada siapa menghiraukan
B. Mencapai maklumat yang diharapkan
C. Tiada sebarang kesan ke atas rekod prestasi kerja
D. Tangguhkan pembayaran bonus atau kenaikan gaji ke atas peruntukan organisasi
18. Bagaimana tugasan boleh dikenal pasti dengan jelas ?
A. Berunding dengan penyelia
B. Berunding dengan rakan sekerja
C. Cari cara baru melakukan dna mencapai maklumat
D. Tentukan tempoh pemerhatian dan pencarian fakta untuk dilaksanakan
19. Apakah yang dimaksudkan dengan fleksibiliti dalam amalan kerja ?
A. Idea yang inovatif dan pemikiran kreatif
B. Lebih banyak masa rehat di tempat kerja
C. Polisi rasmi yang diluluskan oleh sumber manusia
D. Membuat keputusan melalui perbincangan dengan penyelia
20. Apakah maksud kesediaan untuk menerima tugasan baru ditempat kerja ?
A. Berfikiran terbuka pada setiap masa
B. Membayangkan masalah di tempat kerja
C. Amalkan duti dan tugasan yang anda ditawarkan
D. Mendapatkan pemahaman yang jelas tentang tugasan baru
