WorksheetsQuiz Modul 2
Total questions: 20
Worksheet time: 15mins
Mana yang tidak termasuk tipe-tipe customer?
Dominan
Steadiness
Loyal
Complience
Tidak suka basa-basi, serius, terlihat sibuk memilih product. Termasuk ciri-ciri tipe customer ...
Dominan
Influence
Steadines
Complience
Pendiam dan tidak suka didekati . Termasuk ciri-ciri tipe customer ...
Dominan
Influence
Steadines
Complience
Teliti, Detail dan Kritis. Termasuk ciri-ciri tipe customer ...
Dominan
Influence
Steadines
Complience
Senang ngobrol dan bercerita, serta aktif bertanya. Termasuk ciri-ciri tipe customer ...
Dominan
Influence
Steadines
Complience
Pelayanan terbaik yang diberikan kepada customer disebut ...
Customer Service
Customer Service Excellent
Customer Loyal
Customer Service is Selling
Ada berapa poin Standar Service Nobby?
4
5
6
7
Tindakan yang dilakukan oleh FC dalam melakukan penutupan transaksi penjualan disebut...
Closing
Invite to return
Probing
Greeting
Mengajak customer datang kembali ke toko untuk membeli product disebut...
Closing
Invite to return
Probing
Greeting
Penyelidikan atau pemeriksaan bertujuan untuk memperoleh sejumlah informasi dari customer disebut ...
Closing
Invite to return
Probing
Greeting
Tindakan yang dilakukan oleh FC untuk memberika sapaan kepada customer disebut ...
Closing
Invite to return
Probing
Greeting
Apa yang tidak boleh dilakukan dalam tahapan Offering?
Menjelaskan product dengan pasif
Aktif menawarkan product
Mengetahui dan memahami berbagai product nobby
Mempraktikkan Filosofi Selling
Transaksi yang dilakukan oleh dua pihak atau lebih dengan bertukar barang dan jasa yang diperjual-belikan serta menggunakan alat transaksi yang sah disebut ...
Selling
Seller
Buyer
Service
Mana yang tidak termasuk teknik selling?
Up Selling
Middle Selling
Down Selling
Cross Selling
Menawarkan product lain yang bersifat pelengkap termasuk dalam teknik selling ...
Up Selling
Middle Selling
Down Selling
Cross Selling
Menawarkan product yang lebih mahal untuk menaikkan sales termasuk ke dalam teknik selling ...
Up Selling
Middle Selling
Down Selling
Cross Selling
Mana yang tidak termasuk smart selling tips?
Convident
Memahami Customer
Menguasai Product
Bad Communication
Mana yang tidak termasuk unsur selling?
Penjual
Pembeli
Asset
Barang & Jasa
Apa singkatan dari FAB?
Form, Analysis, Breakdown
Focus, Assessment, Breakthrought
Feature, Advantage, Benefit
Framework, Alignment, Blueprint
Orang yang membeli product yang dijual di toko disebut...
Guest
Customer
User
Seller
