Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Administración y Dirección Quiz

Total questions: 45

Worksheet time: 34mins

Name
Class
Date
1.

Son el tipo de planes que impactan a cada gerencia funcional, son más específicos y están alineados a los estratégicos:

a)

estratégicos

b)

tácticos

c)

operacionales

d)

corporativos

2.

Misión, visión, objetivos y metas, políticas, estrategias, programas, procedimientos y reglas, son componentes de la:

a)

planeación

b)

organización

c)

dirección

d)

control

3.

Estos objetivos se encuentran en los niveles más bajos de la empresa:

a)

corporativos

b)

estratégicos

c)

tácticos

d)

operacionales

4.

Son cursos de acción o alternativas que muestran la Dirección, así como el empleo general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas:

a)

políticas

b)

reglas

c)

estrategias

d)

programas

5.

Es un mandato preciso que determina la disposición, actitud o comportamiento, que siempre se deberá cumplir:

a)

reglas

b)

políticas

c)

programas

d)

estrategias

6.

Secuencia de actividades específicas y tiempo requerido para efectuar cada una, son características de:

a)

presupuesto

b)

objetivo

c)

organigrama

d)

programa

7.

Es un esquema escrito general o específico que se determina por anticipado, en términos cuantitativos, especifica el origen de los recursos para la empresa y la asignación de los mismos a cada gerencia funcional:

a)

programa

b)

estrategia

c)

presupuesto

d)

ninguno de los anteriores

8.

Tipo de presupuesto que es formulado para cada área de la empresa:

a)

estratégico

b)

departamental

c)

operativo

d)

corporativo

9.

Es la forma ordenada y cronológica en que se establecen una serie de tareas y actividades para ejecutar un trabajo que debe hacerse en forma repetitiva:

a)

presupuestos

b)

procedimientos

c)

objetivos

d)

todos los anteriores

10.

“Al ingresar al área de producción toda persona debe utilizar el E.P.P.”, es un ejemplo de:

a)

estrategia

b)

política

c)

regla

d)

programa

11.

Este principio ofrece la oportunidad y ventaja a todo el personal de conocer y vincularse con lo que persigue la organización:

a)

especialización

b)

objetivo

c)

difusión

d)

jerarquía

12.

Principio que nos permite identificar la posición y función que desempeña cada persona en la organización:

a)

objetivo

b)

especialización

c)

jerarquía

d)

coordinación

13.

Este principio indica que solo debe existir una autoridad formal en cada unidad administrativa u operativa:

a)

unidad de mando

b)

difusión

c)

autoridad y responsabilidad

d)

especialización

14.

Principio que indica qué áreas participan, en una tarea, qué hacen y cuando deben actuar:

a)

amplitud

b)

control

c)

autoridad y responsabilidad

d)

coordinación

15.

Son componentes de la división del trabajo:

a)

departamentalización

b)

establecer funciones

c)

jerarquización

d)

A, B y C

16.

Compromiso que tiene un colaborador para desempeñar un trabajo con la mejor de sus habilidades:

a)

responsabilidad

b)

descentralización

c)

nivel jerárquico

d)

ninguna de las anteriores

17.

Existe cuando la autoridad se delega y se impulsa la toma de decisiones en niveles inferiores de la organización:

a)

responsabilidad

b)

descentralización

c)

nivel jerárquico

d)

centralización

18.

Definir funciones, clasificarlas, jerarquizarlas, asignar actividades a cada área, definir líneas de autoridad y canales de comunicación se refiere a:

a)

especialización

b)

principio de difusión

c)

departamentalización

d)

coordinación

19.

Tipo de departamentalización que define el lugar donde estarán las sucursales de la empresa:

a)

por territorios

b)

por producto

c)

por clientes

d)

por proceso

20.

Esta departamentalización crea unidades dentro de la misma empresa para atender distintos tipos de compradores:

a)

por territorios

b)

por clientes

c)

por funciones

d)

por secuencia

21.

Tipo de departamentalización que se utiliza cuando se produce en uno, dos o tres turnos:

a)

por producto

b)

por funciones

c)

secuencia

d)

por clientes

22.

En este tipo de organización la autoridad se centra en una sola persona:

a)

lineal

b)

funcional

c)

de staff

d)

matricial

23.

La principal ventaja de este tipo de organización es que hay mayor especialización y disminuye la presión sobre un solo jefe:

a)

lineal

b)

funcional

c)

staff

d)

matricial

24.

Este tipo de organización solo asesora y no tiene autoridad lineal sobre los asesorados:

a)

funcional

b)

matricial

c)

por comité

d)

staff

25.

Las características de este tipo de organización es que es sencilla, clara, rígida, inflexible y no se aplica a grandes empresas:

a)

matricial

b)

staff

c)

funcional

d)

lineal

26.

La autoridad surge como una necesidad para obtener resultados; por eso, el equipo y los jefes deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr objetivos, y no de su voluntad personal o arbitrio, nos referimos al principio de:

a)

objetivo

b)

impersonalidad de mando

c)

vía jerárquica

d)

superación directa

27.

Principio que postula la importancia de respetar los canales de comunicación establecidos por la organización formal:

a)

resolución de conflicto

b)

impersonalidad de mando

c)

vía jerárquica

d)

supervisión directa

28.

Principio que indica que debe haber apoyo y comunicación proporcionada por el dirigente a su equipo durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se relacionen con mayor facilidad:

a)

resolución de conflicto

b)

supervisión directa

c)

vía jerárquica

d)

ninguna de las anteriores

29.

Son etapas de la dirección:

a)

establecer normas

b)

medir resultados

c)

tomar medidas correctivas

d)

ninguna de las anteriores

30.

En esta etapa de la dirección se define y analiza el problema, se evalúan alternativas, se elige una de ellas, se implementa y se da seguimiento:

a)

integración

b)

motivación

c)

toma de decisiones

d)

todas las anteriores

31.

Estas teorías tratan de especificar lo que impulsa la conducta; también son conocidas como teorías de explicación interna:

a)

de contenido

b)

de motivación

c)

de aprendizaje

d)

de comunicación

32.

Es la tarea más importante de la dirección, al mismo tiempo la más compleja, pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos de acuerdo con los estándares esperados:

a)

motivación

b)

supervisión

c)

contratar personal idóneo

d)

ninguna de las anteriores

33.

Es el derecho de mandar y hacerse obedecer:

a)

autoridad

b)

liderazgo

c)

motivación

d)

todas las anteriores

34.

Este tipo de autoridad nace de los conocimientos y/o experiencia especializados de quien los posee:

a)

técnica o de staff

b)

formal

c)

personal

d)

lineal

35.

Tipo de liderazgo que se aplica involucrándose con sus colaboradores y sabiendo lo que los motiva, y depende de la situación o problema:

a)

autócrata

b)

paternalista

c)

indiferente

d)

ninguna de las anteriores

36.

El proceso de control tiene varias perspectivas, en una de ellas el control es concebido como una actividad no solo a nivel directivo, sino de todos los niveles y miembros de la entidad, ¿a qué perspectivas nos referimos?:

a)

amplia

b)

limitada

c)

de control

d)

estratégica

37.

En las bases del control, es la interpretación y comparación de la información obtenida con los objetivos trazados:

a)

evaluar

b)

hacer

c)

mejora

d)

objetivos

38.

Son estándares de control:

a)

cuantitativos

b)

de tiempo

c)

de interpretación

d)

ninguno de los anteriores

39.

Su objetivo es corregir cualquier desvío de los estándares de los productos o servicios, en cada sección:

a)

control de producción

b)

control de calidad

c)

control de costos

d)

control de inventarios

40.

El objetivo fundamental de este control es programar, coordinar e implantar medidas tendientes a lograr un óptimo rendimiento en las unidades producidas:

a)

control de calidad

b)

control de costos

c)

control de producción

d)

control de inventarios

41.

Esta área tiene por objetivo el registro y monitoreo de materias primas, partes y herramientas, productos, tanto subensamblados como terminados, entre otros:

a)

control de producción

b)

control de calidad

c)

control de inventarios

d)

control de costos

42.

A través de este paso o etapa del proceso de control, la información obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr del tiempo:

a)

establecer normas

b)

medir resultados

c)

tomar medidas correctivas

d)

retroalimentación

43.

En los principios de control, es aquel que no es un fin, sino un medio para alcanzar los objetivos preestablecidos:

a)

equilibrio

b)

oportunidad

c)

desviaciones

d)

de los objetivos

44.

Tipo de control que se enfoca en la prevención de las desviaciones en la calidad y en la cantidad de recursos utilizados en la organización:

a)

preliminar

b)

concurrente

c)

de retroalimentación

d)

estratégico de función

45.

Tipo de control que vigila las operaciones en funcionamiento para asegurarse que los objetivos se están alcanzando:

a)

concurrente

b)

estratégico de función

c)

de retroalimentación

d)

preliminar