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EXAMEN 3ER PARCIAL CAPITAL HUMANO

Total questions: 31

Worksheet time: 16mins

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1.

Existe cuando los trabajadores hacen algo porque realmente quieren hacerlo, y no porque tienen que hacerlo

a)

Motivación

b)

Entusiasmo

c)

Desmotivación

d)

Trabajo en equipo

2.

Es probable que provoque una menor productividad, despilfarros e ineficiencias

a)

Consecuencias laborales

b)

Falta de actitud

c)

Desmotivación

d)

Ineficiencia

3.

Contratación de personal temporal para cubrir a los trabajadores ausentes, menor productividad, retrasos en los proyectos y una posible pérdida de oportunidades comerciales o contratos son consecuencias de:

a)

Apatía

b)

Falta de comunicación

c)

Ausentismo laboral

d)

Falta de liderazgo

4.

Analiza cómo las personas están motivadas por diferentes niveles o categorías de necesidades

a)

Matríz DAFO

b)

Pirámide de Maslow

c)

Pirámide nutricional

d)

Esquema piramidal

5.

Herzberg argumentó que para crear cualquier motivación en el lugar de trabajo, era esencial eliminar primero los factores que causan insatisfacción.

a)

CIERTO

b)

FALSO

6.

La rotación de personal se refiera a la cantidad de personas que abandonan una organización

a)

CIERTO

b)

FALSO

7.

Oportunidades de promoción externa, mayor salario, insatisfacción en el lugar de trabajo, no sentirse valorado, renuncia por motivos personales, ¿son algunos motivos para que el trabajador abandone una organización?

a)

CIERTO

b)

FALSO

8.

Una empresa que emplea a 100 colaboradores durante un año, pero 35 de ellos se van durante el año (sin importar el motivo). Calcula la rotación que tiene esta empresa

a)

35%

b)

50%

c)

18%

d)

20%

9.

Es el término colectivo para los valores, creencias, costumbres, actitudes y conducta de una institución

a)

Cultura organizacional/corporativa

b)

Cultura del trabajo

c)

Cultura de los continentes

10.

Los siguientes factores como: el tamaño de la organización, tradiciones y valores, actitudes y rasgos de los altos directivos, normas sociales y culturales en la región o país influencian la cultura organizacional

a)

CIERTO

b)

FALSO

11.

Situación que se produce cuando existen dos o más culturas dentro de la misma organización, con amplias diferencias en los valores de diferentes individuos, lo que provoca conflictos internos.

a)

Cultura mexicana

b)

Estación cultural

c)

Choque cultural

d)

Plaza de las culturas

12.

Son los principales personajes de "Dioses de la gestión"

a)

Zeus, Apolo, Atenea, Dionisio

b)

Ares, Hermes, Hestia, Artemisa

c)

Neptuno, Afrodita, Poseidón, Morfeo

13.

Toda la autoridad y el control para la toma de decisiones están en manos del líder o la junta directiva de la organización

a)

Zeus: Cultura de poder

b)

Atenea: Cultura de tarea

c)

Apolo: Cultura de roles

d)

Dionisio: Cultura de la persona

14.

Una cultura organizacional dominada por estructuras, reglas y regulaciones jerárquicas formales, así como por responsabilidades asignadas a los individuos.

a)

Zeus: Cultura de poder

b)

Atenea: Cultura de tarea

c)

Apolo: Cultura de roles

d)

Dionisio: Cultura de la persona

15.

El interés de los individuos dentro de la organización es lo más importante

a)

Zeus: Cultura de poder

b)

Atenea: Cultura de tarea

c)

Apolo: Cultura de roles

d)

Dionisio: Cultura de la persona

16.

Una cultura de rol que a menudo se encuentra en organizaciones burocráticas, como departamentos y agencias gubernamentales.

a)

Zeus: Cultura de poder

b)

Atenea: Cultura de tarea

c)

Apolo: Cultura de roles

d)

Dionisio: Cultura de la persona

17.

Los equipos reciben objetivos claros y su desempeño se mide por los resultados obtenidos

a)

Zeus: Cultura de poder

b)

Atenea: Cultura de tarea

c)

Apolo: Cultura de roles

d)

Dionisio: Cultura de la persona

18.

Una cultura organizacional dominada por individuos que se esfuerzan por alcanzar sus objetivos personales

a)

Zeus: Cultura de poder

b)

Atenea: Cultura de tarea

c)

Apolo: Cultura de roles

d)

Dionisio: Cultura de la persona

19.

La teoría de Charles Handy sobre los diferentes tipos de cultura organizacional menciona a una cultura en especial

a)

Griega

b)

Romana

c)

Greco-Romana

20.

Se basa en tomar decisiones minuciosamente reuniendo la información y los datos necesarios y luego analizándolos antes de decidir qué hacer

a)

Gestión científica

b)

Gestión intuitiva

21.

Se basa en sentimientos y emociones instintivos considerados para tomar decisiones

a)

Gestión intuitiva

b)

Gestión científica

22.

Consiste en influir en otras personas para que alcancen una visión u objetivo

a)

Liderazgo

b)

Gestión

c)

Trabajos en equipo

d)

Colaboración

23.

Es el proceso de lograr los objetivos organizacionales utilizando los recursos limitados que tiene una empresa

a)

Gestión

b)

Liderazgo

c)

Colaboración

d)

Trabajo en red

24.

Centrado en la visión, genera motivación e inspiración, abiertos al dialogo transformador, mejora constante, bajo temor a riesgos, trabajos en red. ¿Son características de un líder?

a)

CIERTO

b)

FALSO

25.

Enfoque en tareas, actividades y métodos establecidos, mantiene el estado de las cosas de forma eficiente, realizan pocos o ningún cambio, mantienen una sola dirección, son características pertenecientes a un:

a)

Líder

b)

Gestor

c)

Jefe

d)

Director

26.

Es aquel estilo de liderazgo que tiene autoridad, se centraliza la toma de decisiones sin consultar a los demás ni escuchar puntos de vista.

a)

Autocrático

b)

Paternalista

c)

Democrático

d)

Situacional

27.

Es aquel estilo de liderazgo que, está dispuesto a delegar autoridad y consultar a sus subordinados en la toma de decisiones. 

a)

Democrático

b)

Situacional

c)

Autocrático

d)

Paternalista

28.

Se refiere a una situación de fricción o de objetivos mutuamente excluyentes entre dos o más partes. 

a)

Conflicto

b)

Trifulca

c)

Despido

29.

Es una acción extrema negativa que implica que los empleados se nieguen deliberadamente a trabajar para presionar a sus empleadores para que aborden quejas o demandas específicas

a)

Huelga

b)

Negociación colectiva

c)

Trabajar según las reglas

30.

La intención de hacer esto es, interrumpir intencionalmente la producción y reducir la productividad (Go - slows)

a)

Trabajar según las reglas

b)

Huelga

c)

Negociación colectiva

31.

Es el proceso en el que existe representantes laborales, sindicatos o un equipo directivo superior en el cual se encargan de proteger y defender derechos laborales entre el empleador y los empleados.

a)

Negociación colectiva

b)

Trabajar según las reglas

c)

Huelga