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Réceptionner et contrôler les marchandises

Total questions: 27

Worksheet time: 15mins

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1.

le planning de réception de marchandises comporte les informations suivantes : (plusieurs réponses attendues)

a)

le mode de paiement de la facture

b)

la date de commande

c)

la date prévisionnelle de livraison

d)

le rangement en stock

2.

le document de transport est conclu entre : (plusieurs réponses)

a)

le fournisseur

b)

le transporteur

c)

le client

d)

la banque

3.

l'état du colis livré est sous la responsabilité du :

a)

client

b)

fournisseur

c)

transporteur

d)

fournisseur et du transporteur

4.

lorsque le colis est endommagé, le destinataire doit émettre des :

a)

réserves

b)

anomalies

5.

une anomalie concerne le :

a)

transporteur

b)

le client

c)

le fournisseur

6.

les produits surgelés qui ne sont pas à la bonne température à la réception du colis, c'est :

a)

motif pour des réserves

b)

motif pour des anomalies

c)

normal est remis en vente

7.

les produits de grande consommation se stockent en :

a)

froid positif

b)

froid négatif

c)

température ambiante

8.

les produits traiteur, type pizza préparée, tourtes et tartes se stockent en

a)

température ambiante

b)

froid positif

c)

froid négatif

9.

froid négatif c'est

a)

entre 0 et 6 ° C

b)

sous 0° C

c)

entre 6 et 10 ° C

10.

froid positif signifie :

a)

température ambiante

b)

entre 0 et 6 ° C

c)

moins de 0°C

d)

- 30° C

11.

La gestion des stocks en méthode FIFO signifie

a)

dernier entré dernier sorti

b)

premier perdu premier parti

c)

premier entré premier sorti

d)

premier entré dernier sorti

12.

Complétez cette méthode de gestion de stocks, PEPS, Premier entré,

(a)  

13.

Certains produits comportent des DDM, des Dates de

(a)  

14.

Je ne comporte pas de DDM :

a)

fruits et légumes

b)

soupes en sachet type Knorr

c)

gâteaux secs au chocolat

d)

sucre en poudre

15.

je suis un ...

a)

roll

b)

chariot

c)

tire-pale

d)

palette

16.

je suis un

a)

chariot

b)

gerbeur

c)

transpalette

d)

diable

17.

je suis un :

a)

diable

b)

gerbeur

c)

transpalette

d)

chariot ou fenwick

18.

Le respect des règles d'hygiène au magasin vise à : (1 réponse)

a)

compléter les commandes aux fournisseurs

b)

signaler les réserves au transporteur

c)

respecter la chaîne du froid

d)

garantir la qualité des produits pour les clients

19.

je peux faire cela : (1 réponse)

a)

laisser les déchets au sol au fil de la journée et ramasser le soir

b)

laisser les fourches d'un chariot en position haute le temps de déballer les cartons

c)

ne pas appliquer le code de la route en circulant avec un chariot

d)

laisser un chariot dans une allée lorsqu'il n'est pas utilisé

e)

faire respecter par tous le code de la route et les règles de sécurité

20.

En présence du livreur, le client se contente de

a)

Vérifier l'état extérieur des emballages

b)

Vérifier si le nombre de colis présents correspond au nombre indiqué sur le bon de livraison

c)

Vérifier si les quantités d'articles livrés sont conformes à celles commandées

d)

Vérifier l'état extérieur des emballages et le nombre de colis livrés

21.

Vrai ou faux : Le client peut refuser la livraison si les cartons sont déteriorés ou manquants

a)

Vrai

b)

Faux

22.

Le contrôle qualitatif consiste à : (2 bonnes réponses)

a)

repérer les marchandises abimées

b)

repérer les erreurs de références

c)

repérer les quantités manquantes

d)

repérer les quantités en trop

23.

Le contrôle quantitatif consiste à : (2 bonnes réponses)

a)

repérer les produits abimés

b)

repérer les erreurs de références

c)

repérer les quantités manquantes

d)

repérer les quantités en trop

24.

Vrai ou Faux : Le client dispose de 3 jours pour informer le fournisseur par lettre recommandée avec accusé de réception des anomalies de livraison

a)

Vrai

b)

Faux

25.

qui rédige le bon de commande ?

a)

le client

b)

le fournisseur

c)

le transporteur

26.

qui rédige le bon de livraison ?

a)

le client

b)

le fournisseur

c)

le transporteur

27.

Pour vérifier une livraison de marchandises j'ai besoin

a)

Bon de livraison

b)

Bon de commande

c)

Facture