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Unidad 4: Nueva filosofía de las empresas competitivas

Total questions: 23

Worksheet time: 13mins

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1.

¿Cómo consideran las empresas competitivas a la capacitación del personal?

a)

-Como un gasto

b)

-Como una inversión

c)

-Como una demora

2.

En las empresas competitivas, la participación del personal es vista como una herramienta para la mejora en la productividad

a)

verdadero

b)

falso

3.

Década en la que surgen instituciones y publicaciones vinculadas a la ética empresarial:

a)

Década 1970

b)

Década 1980

c)

Década 1990

4.

Se encarga de analizar las actuaciones de la ética a través de normas y principios éticos, la transparencia y la comunicación interna:

a)

Ética de la empresa

b)

Ética económica

c)

Ética personal

5.

La responsabilidad social es la obligación ética y moral voluntariamente aceptada por la empresa como institución hacia la sociedad en conjunto.

a)

verdadero

b)

falso

6.

La transparencia, la mejora continúa, la visón amplia y la materialidad son los principios básicos de una ESR

a)

verdadero

b)

falso

7.

La aptitud es la disposición de ánimo que tiene una persona dentro de un equipo laboral.

a)

verdadero

b)

falso

8.

Es el rol imaginativo, que resuelve problemas difíciles, que encuentra soluciones novedosas y nuevas maneras de abordar las situaciones.

Implementador

a)

Creativo

b)

Cohesionador

9.

Es un grupo de trabajo cuyas características consiguen que su desempeño sea excelente y en tiempo

a)

Equipos de trabajo

b)

Equipos de alto desempeño

c)

Equipos de alto rendimiento

10.

Características de los equipos de alto rendimiento (seleccione hasta tres posibles respuestas)

a)

Empoderamiento

b)

Sinergia

c)

Flexibilidad

d)

Trabajo efectivo

e)

Relaciones y comunicación

11.

La comunicación radica en la aceptación incondicional

a)

Colección de individuos

b)

Equipo

c)

Equipos de alto rendimiento

12.

Las relaciones son prioritarias, hacen cosas juntos y están en grupos

a)

Colección de individuos

b)

Equipos de alto rendimiento

13.

Es el conjunto de nociones, procesos y actitudes de los empleados, que constituyen las ideologías y principios de la organización.

a)

Cultura de trabajo

b)

Colaboración

14.

La cultura de trabajo positiva tiene que establecer valores, fomentar la colaboración individual, fijar metas y recompensas y generar cultura inclusiva

a)

verdadero

b)

falso

15.

un breve descaso

a)

me lo merezco

b)

viene la buena

16.

Existen materiales de calidad orientados a:

(seleccione hasta dos posibles respuestas)

a)

La excelencia

b)

La mejora

c)

El buen manejo del material

17.

Los modelos de calidad son, normas con capítulos y procedimientos de obligación cumplimiento.

a)

verdadero

b)

falso

18.

¿CUÁLES SON ALGUNAS DE LAS METODOLOGÍAS MÁS IMPLANTADAS?

(seleccione hasta tres posibles respuestas)

a)

DIAGRAMA DE FLUJO

b)

LAS 5 S

c)

DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO

d)

POKA-JOKE

e)

KAISEN

19.

¿CUÁLES SON LOS CONCEPTOS QUE COMPRENDE LAS 5 S?

(selecciónelos en su orden subsecuente)

a)

SELECCIONAR, ORGANIZAR, LIMPIEZA, ESTANDARIZAR y SISTEMATIZAR (O MEJORA).

b)

ORGANIZACIÓN, LIMPIEZA, ESTANDARIZACIÓN, SISTEMATIZACIÓN O MEJORA y SELECCIÓN

c)

LIMPIEZA, ESTANDARIZACIÓN, SISTEMATIZACIÓN O MEJORA, SELECCIÓN y ORGANIZACIÓN

20.

¿CUÁL ES LA DEFINICIÓN DE KAIZEN?

a)

MEJORA ESPECIALIZADA

b)

MEJORA PROGRAMADA

c)

MEJORA CONTINUA

21.

¿Cuántas herramientas de calidad maneja Kaoru Ishikawa?

a)

6

b)

7

c)

8

22.

Una herramienta de calidad son:

técnicas o procedimientos que no ayudan a las empresas a medir la calidad de los servicios

a)

verdadero

b)

falso

23.

¿Las herramientas de la calidad son como una llave para el mejoramiento continuo hacia la organización?

a)

verdadero

b)

falso