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Les méthodes de vente omnicanal

Total questions: 12

Worksheet time: 6mins

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Class
Date
1.

La méthode de vente est l'ensemble des techniques de vente appliquées par l'entreprise pour répondre aux besoins des clients

a)

vrai

b)

faux

2.

La vente de contact signifie que :

a)

le client choisit seul son produit ou peut se faire aider d'un vendeur

b)

le client passe par un vendeur qui le renseigne et le conseille

c)

le client achète seul et à distance

3.

Le click & collect correspond à

a)

la vente visuelle

b)

la vente à distance

c)

la vente de contact

4.

La vente par distributeur est une méthode de vente en face à face

a)

vrai

b)

faux

5.

La vente de contact est lorsque le client achète seul sans contact direct ni avec le vendeur ni avec le produit :

a)

vrai

b)

faux

6.

La vente traditionnelle c'est lorsque le vendeur conseille le client et l'aide dans son choix :

a)

vrai

b)

faux

7.

Le télé-achat c'est lorsque le client achète dans le cadre d'émissions de télévision qui présentent le produit puis passe sa commande par téléphone :

a)

vrai

b)

faux

8.

L'omnicanal signifie qu'il y a qu'un seul canal

a)

vrai

b)

faux

9.

La vente de contact peut se faire à domicile lors d'un atelier

a)

vrai

b)

faux

10.

Le digital a une influence dans le comportement d'achat du client :

a)

vrai

b)

faux

11.

La stratégie omnicanal fait partie intégrante da la méthode à distance

a)

vrai

b)

faux

12.

La vente en libre-service assisté correspondant à :

a)

la vente visuelle

b)

la vente à distance

c)

la vente de contact