Các sản phẩm trong gói có liên quan nhưng không thể thay thế cho nhau

Sản phẩm mới được tung ra thị trường

Sản phẩm bất kì

Các sản phẩm trong gói là các sản phẩm thay thế cho nhau

Gói sản phẩm được định giá với mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận

Gói sản phẩm được định giá cao cấp

Gói sản phẩm được định giá với mục tiêu tối đa hóa doanh thu

Giá của gói thấp hơn tổng giá của các sản phẩm trong gói khi mua riêng lẻ

Ban quản trị doanh nghiệp

Không đáp án nào đúng

Nhân viên bán hàng

Nhân viên marketing

Đặt một mức giá cao để thu lợi nhuận cao

hông đáp án nào đúng

Đặt một mức giá tương đối thấp, thấp hơn đối thủ cạnh tranh để tăng thị phần càng nhanh càng tốt.

Đặt một mức giá rất cao để thu hút khách hàng ở phân khúc cao

Giá cả là một phương tiện để người tiêu dùng có thể so sánh với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh

Ảnh hưởng tới cách nhìn nhận về sản phẩm và thương hiệu

Tất cả các phương án trên

Ảnh hưởng tới nhu cầu

Sự thay đổi về nhu cầu đối với sản phẩm khi giá của sản phẩm đó thay đổi

Sự thay đổi về giá của sản phẩm khi có sự thay đổi về nhu cầu đối với sản phẩm đó

Sự thay đổi về giá của sản phẩm khi có sự thay đổi trong nguồn cung

Chiến lược giá hớt váng

Chiến lược giá dẫn đầu

Chiến lược giá gia nhập thị trường

Chiến lược định giá cao cấp

Combo cơm trưa dành cho 2 người: Giá chỉ từ 149k/người (Giảm 20%)

Hạng thương gia của Vietnam Airlines

Tất cả các phương án đều đúng.

Giá dùng thử 0 đồng cho tháng đầu tiên sử dụng dịch vụ, chỉ 10.000 đồng/tháng sau đó

Sai

Đúng

Là mức giá mà chi phí cố định được thu hồi với mức doanh thu giả định

Là mức giá mà chi phí trực tiếp và chi phí cố định được thu hồi với mức doanh thu giả định

Là mức giá mà chi phí trực tiếp được thu hồi với mức doanh thu giả định

Là mức giá tương ứng với toàn bộ chi phí cộng với lợi nhuận

Cơ quan nhà nước

Doanh nghiệp đi đầu trong ngành

Tổ chức phi lợi nhuận

Bất kỳ tổ chức nào

Sản phẩm mới

Sản phẩm đang suy thoái

Có thể áp dụng với bất kỳ sản phẩm nào

Sản phẩm đã tồn tại trong danh mục sản phẩm nhiều năm

Doanh nghiệp luôn luôn toàn quyền quyết định giá sản phẩm của họ.

Giá cả trực tiếp ảnh hưởng tới doanh thu, do đó ảnh hưởng tới lợi nhuận

Khi so sánh các thương hiệu cạnh tranh với nhau, người tiêu dùng không so sánh giá

Giá cả không ảnh hưởng đến quan điểm về chất lượng của tất cả người tiêu dùng trên thị trường.

Nhà phân phối cách xa nhà sản xuất về mặt địa lý

Có số lượng nhiều trung gian marketing trong kênh

Có nhiều cấp độ trung gian trong kênh

Tất cả đều đúng

Trực tiếp

Gián tiếp

Mạng lưới tập trung và được quản lý chuyên nghiệp, được thiết kế để tiết kiệm chi phí hoạt động và có tác động tối đa đến thị trường

Các chủ thể có mỗi quan hệ lỏng lẻo

Tính rời rạc cao

Nhà sản xuất, nhà bán buôn và nhà bán lẻ hoạt động độc lập, mỗi bên tìm cách tối đa hóa lợi nhuận của mình

Người sản xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng

Phải có người bán buôn

Người bán buôn và bán lẻ xen vào giữa người sản xuất trực tiếp và người tiêu dùng

Phải có đại lý

Xung đột giữa các thành viên cùng cấp

Tất cả các phương án trên đều đúng

Xung đột giữa thành viên của một cấp nào đó với cấp cao hơn

Xung đột giữa kênh phân phối với nhà sản xuất

Hệ thống theo hợp đồng

Tất cả các phương án trên đều đúng

Hệ thống quản lý

Hình thức công ty

Nhà bán buôn phân phối hàng hóa/dịch vụ trên thị trường công nghiệp

Tất cả các phát biểu trên đều đúng

Nhà bán buôn trực tiếp bán hàng hóa/dịch vụ cho người tiêu dùng cuối cùng

Nhà bán buôn bán hàng hóa/dịch vụ cho các trung gian khác

Hệ thống theo hợp đồng

Hình thức công ty

Hệ thống marketing thường

Hệ thống quản lý

Phải có ít nhất một cấp trung gian

Phải có nhà bán lẻ

Tất cả đều đúng

Bao gồm một nhóm các cá nhận hoặc tổ chức tham gia vào quá trình đưa sản phẩm từ nhà sản xuất sang người dùng cuối cùng hoặc người dùng doanh nghiệp.

Đặc điểm của doanh nghiệp

Đặc điểm của sản phẩm

Đặc điểm của nhà cung cấp nguyên vật liệu

Thị trường

Doanh nghiệp có cần trung gian phân phối không? Nếu có, thì sử dụng đại lý hay nhà bán buôn?

Quá trình phân phối được dùng để phòng thủ hay tấn công?

Cần bao nhiêu bên trung gian để phân phối hàng hóa ở cấp độ bán lẻ trong thành phố A?

Cần bao nhiêu bên trung gian để phân phối hàng hóa ở cấp độ bán buôn trong thành phố A?

Nhà bán buôn

Kho công cộng

Tổ chức tài chính

Nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển công cộng

Nhà sản xuất

Tất cả các phương án trên đều đúng

Đại lý

Các kênh trung gian

Đưa sản phẩm từ nhà sản xuất tới nhà bán buôn

Đưa sản phẩm từ nhà sản xuất tới đại lý

Đưa sản phẩm từ nhà bán buôn tới nhà bán lẻ

Đưa sản phẩm từ nhà sản xuất tới người tiêu dùng cuối cùng/khách hàng doanh nghiệp

Phạm vi tiếp cận nhỏ

Truyền tải thông điệp trực tiếp tới người tiêu dùng

Xây dựng hình ảnh thương hiệu

Cung cấp kiến thức cho người tiêu dùng về sản phẩm

Tất cả các phương án trên đều đúng

Giúp người quản trị marketing điều chỉnh thông điệp và kênh truyền thông

Xác định cường độ của nhiễu tạp trong quá trình truyền tin

Điều khiển hành vi khách hàng

Đưa ra tiêu chí lựa chọn phương tiện truyền thông

Lựa chọn các phương tiện truyền thông phù hợp

Tất cả các phương án trên

Lập kế hoạch truyền thông

Tất cả các phương án trên đều đúng

Phân phối hàng hóa tới khách hàng

Thấu hiểu hành vi của khách hàng mục tiêu

Thông báo, khuyến khích và thuyết phục khách hàng mua hàng hóa/dịch vụ

Đánh giá và lựa chọn thông điệp - Đánh giá trách nhiệm xã hội - Tạo thông điệp - Thể hiện thông điệp

Tạo thông điệp - Đánh giá và lựa chọn thông điệp - Thể hiện thông điệp - Đánh giá trách nhiệm xã hội

Đánh giá và lựa chọn thông điệp - Tạo thông điệp - Thể hiện thông điệp - Đánh giá trách nhiệm xã hội

Tạo thông điệp - Thể hiện thông điệp - Đánh giá và lựa chọn thông điệp - Đánh giá trách nhiệm xã hội

Nguồn truyền thông

Khách hàng

Nhiễu tạp

Cả 3 phương án trên

Quảng cáo phản hồi

Quảng cáo theo ý niệm

Quảng cáo xúc tiến bán hàng

Quảng cáo hình ảnh doanh nghiệp

Công ty quảng cáo

Khách hàng mục tiêu

Công ty sản xuất

Công ty nghiên cứu thị trường

Thị trường (Market)

Tài chính (Money)

Phương tiện truyền thông (Media)

Thông điệp (Message)

Truyền hình

Tất cả các phương tiện trên

Truyền miệng

Báo và tạp chí

Bao bì

Tất cả các phương án trên đều đúng

Truyền miệng

Báo chí

Người bán buôn

Đại lý

Doanh nghiệp sản xuất

Tất cả các phương án trên đều đúng

Nguồn truyền thông

Đại lý

Khách hàng mục tiêu

Nhà bán lẻ

Marketing trực tiếp

Chiến lược "đẩy"

Chiến lược "kéo"

Bán hàng trực tiếp

Quan hệ công chúng

Quảng cáo

Không có đáp án đúng

Bán hàng cá nhân

Khuyến mại

Khuyến mại và bán hàng cá nhân

Quảng cáo

Quan hệ công chúng

Trợ cấp

Phiếu giảm giá (coupon)

Hàng miễn phí

Giảm giá thương mại

Quan hệ công chúng

Khuyến mãi

Khuyến mại

Bán hàng cá nhân

Khiến cho số lượng hàng tồn kho cao hơn

Khả năng thuyết phục khách hàng mua sản phẩm thấp

Chi phí cao và khả năng tiếp cận với số lượng lớn khách hàng thấp hơn quảng cáo

Tất cả các phương án trên đều đúng

Quan hệ công chúng

Bán hàng cá nhân

Tất cả hoạt động trên

Quảng cáo

Thiết lập quan hệ với đại lý

Tất cả các phương án trên đều đúng

Thiết lập quan hệ với nhà cung cấp

Thiết lập quan hệ với báo chí

Quan hệ công chúng

Quảng cáo trên đài phát thanh

Xúc tiến bán hàng

Giới thiệu truyền miệng

Quan hệ công chúng

Quảng cáo

Khuyến mãi

Khuyễn mại

Người tiêu dùng

Nhà phân phối

Đại lý

Nhà bán lẻ

Tất cả các phương án trên

Đối tác kinh doanh

Nhà bán buôn

Đại lý

Đối thoại trực tiếp

Thiết lập, duy trì và phát triển các mối quan hệ

Liên lạc với khách hàng qua trung gian

Thu thập phản hồi của khách hàng

Khách hàng hiện tại

Các cơ quan đoàn thể

Tất cả các đối tượng trên và các đối tượng khác có thể gây ảnh hưởng tới hoạt động của doanh nghiệp

Cơ quan truyền thông báo chí

Quảng cáo

Quan hệ công chúng

Khuyến mại

Khuyến mãi