WorksheetsQuiz z komunikacji niewerbalnej
Total questions: 15
Worksheet time: 15mins
Który z poziomów komunikacji charakteryzuje się tworzeniem towarzyskiej, swobodnej atmosfery i jest wolny od emocji?
Poziom werbalny
Poziom afektywny
Poziom instrumentalny
Poziom faktyczny
Który rodzaj komunikacji występuje, gdy rozmówcy są zainteresowani przede wszystkim porozumieniem się w określonej sprawie?
Poziom werbalny
Poziom instrumentalny
Poziom afektywny
Poziom faktyczny
Który poziom komunikacji odsłania prywatny stosunek rozmówców do poruszanych tematów?
Poziom instrumentalny
Poziom afektywny
Poziom faktyczny
Poziom werbalny
Która technika aktywnego słuchania polega na zadaniu szczegółowych pytań po to, aby uzyskać pełniejszy obraz sytuacji?
Klaryfikacja
Precyzowanie
Zachęta
Parafrazowanie
Technika aktywnego słuchania, polegająca na pokazaniu rozmówcy że to, co mówi, jest dla nas ważne to:
Zachęta
Podsumowanie
Dowartościowanie
Klaryfikacja
Komunikacja niewerbalna służy przede wszystkim:
Wyrażaniu emocji
Przenoszeniu postaw
Informowaniu o cechach osobowości
Wszystkie odpowiedzi są poprawne
Kanał wokalny, obejmują takie właściwości jak:
Szybkość
Głośność
Rytm mówienia
Wszystkie odpowiedzi są poprawne
Negocjacja która kończy się poszukiwaniem obopólnych korzyści, polega na współpracy aby żadne ze stron nie ucierpiało to rodzaj negocjacji:
Wygrana- wygrana
Wygrana- przegrana
Przegrana- przegrana
żadna z odpowiedzi nie jest poprawna
Słuchanie na tyle by nie zgubić wątku, bez zaangażowania to bariera komunikacyjna nazywana:
Filtrowanie
Porównywanie
Zjednywanie
Gaszenie
Bariera polegająca na porównywaniu siebie z rozmówcą, to :
Gaszenie
Skojarzenia
Porównywanie
Przekonanie o swojej racji
Technika, polegająca na tym, że krytykowany zgadza się z kierowanymi pod jego adresem uwagami krytycznymi
Technika rozładowania napięcia
Technika zasłony mgły
Technika konkretyzacji
Technika przesunięcia tematu dyskusji
Dążenie do wypracowania rozwiązań satysfakcjonujących obie strony, to:
Kompromis
Unikanie
Współpraca
Uległość
Pewny sposób zachowywania się, polegający na stanowczym, pewnym siebie wyrażaniu własnych opinii oraz praw, a przy tym respektujący zasadę szacunku to postawa
Agresywna
Asertywna
Bierno- agresywna
Uległa
Style negocjacji, polegający na tym, że idziesz na ustępstwa w każdej sytuacji i unikasz konfrontacji
Twardy
Rzeczowy
Miękki
Żadne z powyższych
Osoba, która w grupie jest wrażliwa na potrzeby innych osób, to:
Lokomotywa
Dusza zespołu
Koordynator
Krytyk
