NEW
Font size
WorksheetsRepaso T1 Investigación
Total questions: 19
Worksheet time: 10mins
.¿Cual de estos NO es un factor interno que influye en el comportamiento del
consumidor
MOTIVACIÓN
PERCEPCIÓN
ESTILO DE VIDA
PODER ADQUISITIVO
¿Cuál de estos factores externos son correctos?
.CULTURAS Y SUBCULTURA
GRUPOS DE REFERENCIA E INFLUENCIA SOCIAL
CLASE SOCIAL Y ESTILO DE VIDA, MARKETING Y PUBLICIDAD
TODAS SON CORRECTAS
¿Qué significa MICASO?
MOTIVACIÓN, INTERÉS, COMODIDAD, ADICCIÓN, SEGURIDAD Y OBJETIVO
MODA, INTERÉS, COMODIDAD, AMBICIÓN, SEGURIDAD Y OBJETIVO
MODA, INTERÉS, COMODIDAD, AFECTO, SEGURIDAD Y ORGULLO
MODALIDAD, INTERÉS, CONDICIÓN, AMBIENTE, SENTIMIENTO Y ORGULLO
¿Cuales son las fases de la pirámide de Maslow?
AUTORREALIZACIÓN, RECONOCIMIENTO, AFILIACIÓN, SEGURIDAD FISIOLOGÍA
AUTORREALIZACIÓN, RECONOCIMIENTO, AMBICIÓN YFISIOLOGÍA
AUTORREALIZACIÓN, RECONOCIMIENTO, AFILIACIÓN FORMACIÓN
AFILIACIÓN, RESPETO, RECONOMIENTO FORMACIÓN
¿Cuál de estas opciones es una fase del proceso de toma de decisiones?
RECONOCIMIENTO DE LA NECESIDAD
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN
POST COMPRA
TODAS SON CORRECTAS
Identifica el SIM:
Es la información que una empresa recopila de su propios registros y operaciones.
Estadísticas de ventas, informes de los vendedores, etc.
Subsistema de DATOS INTERNOS
Subsistema de INTELIGENCIA Y MARKETING
Subsistema de INVESTIGACIÓN COMERCIAL
Subsistema de APOYO A LAS DECISIONES DE MARKETING
Orden correcto para desarrollar una estrategia de marketing
INFORMACIÓN, DATOS, CONOCIMIENTO, DECISIONES
CONOCIMIENTO, DECISIONES, DATOS, INFORMACIÓN
INFORMACIÓN, DECISIONES, INFORMACIÓN, CONOCIMIENTO
DATOS, INFORMACIÓN, CONOCIMIENTO, DECISIONES
¿Cuál es una ventaja del CRM?
Ayuda a que los departamentos de mkt identifiquen a sus clientes
Mejora la toma de decisiones de la empresa
Automatiza las actividades de la empresa
Todas son correctas
¿A qué hace referencia el sistema de información de marketing (SIM)?
Al conjunto de relaciones estructuradas en las que intervienen personas, máquinas y
procedimientos
Al conjunto de relaciones en las que intervienen personas para su procedimiento
Al conjunto de datos estructurados en las que intervienen máquinas, procedimientos y
tecnología
Al grupo de datos que intervienen en un análisis de marketing
Según el marketing, ¿cómo se define el mercado?
Un conjunto de personas que necesitan un producto que desean y pueden comprar.
Un lugar físico donde se compran y venden productos
La competencia entre empresas para obtener beneficios.
Proceso de publicidad de un producto
¿Cuáles de los siguientes elementos deben evaluarse para comprender la complejidad de su entorno comercial?
Factores económicos y políticos.
Clientes actuales y potenciales, intermediarios, proveedores y competencia directa
Aspectos tecnológicos y ecológicos.
Cambios sociales y culturales.
n un sector hay 5 competidores cuyos productos son heterogéneos pero uno tiene un poco más de cuota de mercado . Según la competencia, ¿cuál es su mercado?
Monopolio
Competencia monopolística
Oligopolio
Competencia perfecta
Una ONG adquiere un producto industrial para una operación de voluntariado. ¿Cuál es su clasificación de mercado?
Mercado gubernamental
Mercado institucional
Mercado industrial
Mercado mayorista
¿Cuál de las variables del marketing mix es más útil para la investigación comercial?
PRODUCTO
PRECIO
DISTRIBUIÓN
TODAS SON CORRECTAS
¿Cuál NO forma parte de las 6 fases de toda investigación comercial?
La definición de problema
Diseño de investigación
Análisis de datos
Investigación de la competencia
¿Qué es Aedemo y el Aneimo?
Dos indicadores que las empresas usan para medir sus resultados
Dos empresas más famosas que se contratan para realizar
investigaciones comerciales
Dos asociaciones que agrupan a empresas y profesionales del sector.
Dos de los programas más utilizados por las empresas para realizar sus
estudios de investigación
¿Cuál de estos objetivos NO forma parte del código ESOMAR?
Establecer normas éticas
Incrementar la confianza del público en la investigación
comercial
Subrayar la necesidad de contar con el consentimiento al recoger opinión de menores
Maximizar el crecimiento económico de la empresa.
¿Cual es el objetivo de una empresa a la hora de fidelizar un cliente?
Que los consumidores sigan comprando y se conviertan en defensores de la marca
Que la empresa identifique nuevos segmentos de mercado
Que la empresa persuade a los clientes para que realicen una sola compra
Todas son incorrectas
En cuanto a los factores que influyen en el comportamiento del consumidor, indica
cuales de estos pertenecen a los factores internos
Motivación , aprendizaje y Actitudes y Creencias
Motivación, grupos de referencia e influencia social
Aprendizaje, clase social y estilo de vida y marketing y publicidad
Todas son correctas
