Font size
WorksheetsAz eladás folyamata
Total questions: 13
Worksheet time: 14mins
A vevő fogadása mindig a vevő köszöntésével kezdődik.
Igaz
Hamis
Mik köszöntik a nagy alapterületű üzletekben a vásárlókat?
(a)
Melyik mondatokkal érdeklődünk a vevő szándéka felől?
Mit adjak?
Miben segíthetek?
Mit kérne?
Tessék parancsolni!
A nyitvatartási időről, a vásárlók könyvének használatáról A VEVŐKET minden esetben tájékoztatni kell, ezt (a) írja elő.
A vevő fogadása az eladási folyamat második részfolyamata.
igaz
hamis
Nevezd meg az áru bemutatásának két formáját!
Alapelvek a személyes árubemutatáskor:
- Csak (a) árut mutassunk be!
Az árakat mindig közöljük a vevőkkel!
Hamis
Igaz
Alapelv:
Maradjunk akkor is (a) , ha a vevő eláll a vásárlás szándékától!
Hány részfolyamatból áll az eladás folyamata?
3
10
5
6
Írj le három fontos dolgot az ellenérték elszámolásáról!
A vásárlásról minden esetben gépi nyugtát és számlát kell adni a vevőnek.
igaz
hamis
Fejezd be a mondatot!
A vevő bizalmát növeli, ha a pénztáros .............................................. .
türelmes
megbízható
pontos
gyors
pontos
érdeklődő
gyors
pontos
udvarias
gyors
pontos
