NEW
Font size
WorksheetsSOAL KASIR
Total questions: 42
Worksheet time: 21mins
Bagian dari step of service kasir adalah?
greet the customer
taking the order
repeat & present the order
offering drink & dessert, payment & present the order
Apa yang dimaksud dengan speech?
setiap kalimat yang diucapkan harus jelas & dengan ramah tamah
ucapan terima kasih
gerak tubuh
sikap badan sedikit membungkuk
Apa fungsi 0 pada edisi mandiri?
untuk menu reprint
tes koneksi jaringan
untuk masuk menu report
untuk cek sinyal
Apa fungsi F2 pada edisi mandiri?
untuk masuk menu reprint
test koneksi jaringan
untuk cek sinyal
untuk menu reprint
Transaksi pesanan dibawa pulang untuk customer reguler, kasir menggunakan tombol sales mode?
gojek
grab
shopie
take away
Langkah cara pengecekan uang tunai adalah?
diraba, dilihat, diterawang
dilihat, digesek, diterawang
digesek, dilihat, diterawang
diterawang, diraba, digesek
Display edc menunjukan tulisan "please try again", apa maksudnya?
tidak ada data
problem komunikasi tunggu sejenak & coba lagi
kartu expired
kartu ditolak
Berikut adalah langkah penerimaan voucher nominal, kecuali?
cek fisik voucer
cek nominal
cek gambar
cek expired date
Menu tombol nominal voucher pH di POS adalah?
25rb, 50rb, 100rb
25rb, 50rb, 75rb
50rb, 100rb, 150rb
50rb, 75rb, 100rb
Berikut cara payment method untuk voucher ph nominal adalah?
voucher - other voucher
voucher - voucher ph
other voucher - voucher ph
other voucher - voucher
Pada edisi BCA untuk membatalkan transaksi/void setelah memasukan password,untuk invoice number?
nomor ref
trance number
nomor bil
nomor urut
Apa yang dilakukan kasir apabila ada kartu pelanggan memberi respon "Do not honour?"
menginfokan kartu tersebut tidak ada dananya
menginfokan ke pelanggan agar isi saldo
menginfokan ke pelanggan agar menggunakan kartu lain/type pembayaran lain
menginfokan ke pelanggan kartu tidak bisa digunakan
Bagaimana cara kasir memberikan kembalian / bill kepada pelanggan dan struk setelah pembayaran?
memberikan uang kembalian / struk kartu dengan kedua tangan
memberikan uang kembalian / struk kartu dengan satu tangan
memberikan uang kembalian /struk/ kartu diatas money tray
memberikan uang kembalian/kartu dimoney tray langsung ke pelanggan
Berikut adalah step yang dilakukan kasir kecuali?
memberikan gelas minum
menawarkan ice cream/dessert
menawarkan extra order
mengarahkan pelanggan ke arah kondiment / drink counter
Berikut adalah tipe pembayaran yang bisa diterima di restoran Marugame Udon, kecuali?
cash
debit & credit card
qris
emoney
Untuk proses pesanan gojek menggunakan sales mode?
take away
grab
gojek
shopie
Berapa minimal pembayaran menggunakan edisi BCA?
Rp 10.000
Rp 20.000
Rp 50.000
tidak ada minimal
Berikut cara end shift dan end day yang benar, kecuali?
end shift digunakan untuk proses ganti shift
end day digunakan untuk melakukan proses closing / mengakhiri hari
pada saat closing & menutup penjualan dengan end day
pada saat closing & menutup penjualan dengan end shift
Bagaimana cara kerja Flazz /payment card pada edisi BCA?
dimasukan/ditap pada mesin
diswipe pada mesin
ditempelkan pada pos
diswipe pada pos
Tahap awal kasir apabila menerima pembayaran cash?
menolak secara halus/ arahkan menggunakan kartu debit/kredit
menghitung jumlah uang didepan pelanggan dan scan uang dilampu uv
terima uangnya & lalu lanjutkan proses pelunasan
siapkan kembalian uangnya & beri biil pembelian
Langkah apa yang harus dilakukan pada saat closing shift?
menghitung seluruh transaksi dihari tersebut (balance) & lakukan end day
lakukan end day lalu mengitung seluruh transaksi dihari tersebut (balance)
settle EDC dan matikan monitor POS
end day,matikan monitor POS
Apa yang dilakukan kasir apabila ada cancel bill?
langsung kembalikan uangnya
info MIC, cancel bill & input OTP oleh MIC
info MIC & temui pelanggan
info MIC, cancel bill & input OTP oleh kasir
Apa yang kita lakukan apabila ada peluncuran menu baru?
back up data
pull data
synchronize data
open drawer & refresh
Bgaimana langkah penerimaan pembayaran menggunakan debit/credit?
baca jenis kartu & namanya,terima kartunya, konfirmasi payment,transaksi
terima kartunya,baca jenis kartu & namanya, konfirmasi payment,transaksi
transaksi,terima kartunya,baca jenis kartu & namanya, konfirmasi payment
konfirmasi payment, transaksi,baca kartu & namanya,terima kartunya
Apa password pada mesin edc mandiri jika ingin melakukan void transaksi?
0000
0101
1400
1234
Function 0 pada mesin edc BCA berfungsi untuk?
reprint slip transaksi terakhir
void transaksi
test jaringan
settlement edc
Pada edc BCA function 73 digunakan untuk?
cek total transaksi
settlement edc
cetak ulang struk / duplikat
void transaksi
Apa password untuk melakukan void pada mesin edc BCA?
1400
0000
3636
8057
Pada edc BCA function 72 digunakan untuk?
reprint/ cetak ulang transaksi terakhir
pengecekan koneksi jaringan
cetak ulang struk / duplikat
void transaksi
Berapa jumlah maksimal paid out dalam 1 bon sesuai SOP?
Rp 200.000
Rp 300.000
Rp 400.000
Rp 500.000
Setiap bon pain out harus terdapat tanda tangan?
Rm & kasir
Rm, kasir & crew yang beli barang
Am, Rm & kasir
Am, Rm, Ss, kasir & yang beli barang
Untuk melakukan end shift dan end day dilakukan pada menu bar POS apa?
shift log
sales recapitulation
tools
day start/end
Lampu uv digunakan pada saat menerima uang pecahan minimal?
Rp 2,000
Rp 5,000
Rp 10,000
Rp 20,000
Untuk memulai input pesanan di POS ESB pilih?
kategori menu
segment transaksi
number of pax & sales mode
number of pax & kategori menu
Berapa jumlah maksimal uang yang diperbolehkan ada di drawer kasir?
Rp 5.000.000
Rp 6.000.000
Rp 7.000.000
Rp 8.000.000
Ada berapa step of service di marugame udon?
4
5
6
7
Kapan kita harus melakukan cuci & sanitasi tangan, kecuali?
saat memegang uang
setiap perpindahan section
setiap 3 jam sekali
saat buang sampah
Yang termasuk produk rte, kecuali?
leek
cabe
wijen
chicken paitan soup
Pasau warna apa yang digunakan untuk memotong cabe rawit?
kuning
hijau
merah
hitam
Apa nama chemical yang digunakan untuk mencuci gelas?
lime away/scale off
novasan/froce maxx
xy 12
pricol liquid/general cleaner
Napkin warna apa yang digunakan untuk food contact?
biru
merah
coklat
hijau
Apa fungsi dari catte / stain away?
pembersih kerak air
sabun cuci tangan
pembersih lantai
menghilangkan noda pada gelas
