wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

GATHERING B2020

Total questions: 10

Worksheet time: 2mins

Name
Class
Date
1.

Aplikasi di bawah ini tidak termasuk di ekosistem Branch2020

a)

MONICA

b)

BDS IDS

c)

eBranch

d)

BDS Web Gen 2

2.

Branch2020 berupaya untuk memastikan layanan yang EPIC. Huruf I dalam kata EPIC adalah

a)

Informative

b)

Innovative

c)

Intuitive

d)

Impressive

3.

Di era perkembangan teknologi yang pesat ini nasabah membutuhkan pelayanan yang ... kecuali

a)

Cheaper

b)

Faster

c)

Complex

d)

Safer

4.

CXO singkatan dari

a)

Customer Extraordinary Officer

b)

Customer Experience Office

c)

Customer Expensive Officer

d)

Customer Experience Officer

5.

3 faktor yang melatarbelakangi lahirnya Branch2020 adalah People, Process, dan ...

a)

Environment

b)

Technology

c)

Profit

d)

Planet

6.

Digital Xperience pertama kali diimplementasikan di kanwil ...

a)

9

b)

8

c)

10

d)

12

7.

Mesin ini memungkinkan seorang Teller dapat melayani dua nasabah sekaligus. Mesin apakah itu?

a)

eService

b)

CS Digital

c)

SARI

d)

STAR Teller

8.

Apa nama project sebelum "Branch2020"

a)

Digital Branch

b)

Modern Branch

c)

Future Banking

d)

Future Branch

9.

Project Future Branch (saat ini Branch2020) resmi dicetuskan pada tahun ...

a)

2020

b)

2019

c)

2018

d)

2017

10.

Pembukaan rekening melalui mesin dapat dilakukan melalui

a)

eService

b)

SARI

c)

MONICA

d)

eBranch