WorksheetsRevamp Physical Cases Round 2
Total questions: 5
Worksheet time: 2mins
Name
Class
Date
1.
ف الحاله دي بنوضح للعميل ان ف مشكله ف الاسلاك الداخليه او الخارجيه وبنساله ع التوصيلات ؟؟
a)
صح
b)
غلط
2.
Data Down
معناها ان الانترنت عند العميل مش مستقر بسبب مشاكل ع الخط
a)
صح
b)
غلط
3.
نوع التوصيل ف الصوره دي اي ؟
a)
Main Wire
b)
Wall Outlet
4.
Data Down لو العميل
خلال الكول الاكشن الصح UP و الخط بقي
a)
بنصعد للعميل تيكت ل قسم الاعطال
b)
بنوضح للعميل ان المشكله ف التوصيلات الداخليه
c)
بنرن الاسيا ولو الخط
No adsl
بنوضح ان الخط حاليا مفيش اي مشكله
5.
Msan Type Yes لو العميل
Selt More than 150 وال
a)
بنوضح للعميل يوصل من السلك الرئيسي
b)
بنصعد تيكت لقسم الاعطال ع طول
100 %
