Font size
S
M
L
XL
WorksheetsTest NV_ tuần 01 tháng 12/2023
Total questions: 12
Worksheet time: 24mins
Name
Class
Date
1.
MSNV của bạn?
4 lines
2.
SĐT của bạn ?
4 lines
3.
Câu 1: Có tất cả bao nhiêu tháng máy để phục vụ khách hàng từ hầm lên TTTM?
a)
a. 1.
b)
b. 2
c)
c. 3
d)
d. 4
4.
Câu 2: Hãy cho biết cách phân biệt bình bột và bình chữa cháy CO2?
a)
a. Bình bột thường có tay cầm trên vòi phun, bình Co2 không có.
b)
b. Bình bột có vòi phun lớn hơn bình Co2.
c)
c. Bình bột có đồng hồ đo áp suất, bình Co2 không có.
d)
d. Không có câu nào đúng.
5.
Câu 3: Câu 9: Cặp CR nào đang có cùng thời gian bố trí bắt đầu hoặc kết thúc vào ngày thứ 7? (chọn nhiều hơn 1 đáp án)
a)
a. CR5 và CR7.
b)
b. CR3 và CR11
c)
c. CR7 và CR9.
d)
d. CR3 và CR9
e)
e. CR5 và CR11
6.
Câu 4. Trong quá trình làm việc tại bãi xe, nhân viên phát hiện có khách hàng đánh nhau xô xát trong khu vực làm việc . Chúng ta nên làm gì ?
a)
a. Hỗ trợ 1 khách hàng để cuộc ẩu đả mau kết thúc.
b)
b. Đứng quan sát, thảo luận với các vị trí gần đó.
c)
c. Tiến hành can ngăn , mời khách hàng ra khỏi trung tâm đồng thời báo sự việc cho BQL và báo các vị trí xung quanh hỗ trợ.
d)
d. Báo đàm cho Giám Sát An Ninh (GSAN)
e)
e. Không quan tâm và tiếp tục tuần tra vì nghĩ khách hàng cố tình dàn cảnh.
7.
Câu 5: Những phát biểu nào sau đây là đúng với vận hành bãi xe ? (chọn nhiều hơn 1 đáp án)
a)
a. Bãi xe máy H89 chỉ bố trí vị trí trực vào ngày cuối tuần.
b)
b. Bãi xe máy E 1-3 và E 4-6 là bãi lưu xe thi công vào cuối ngày.
c)
c. Những bãi xe khu E không thay đổi thời gian bắt đầu bố trí vị trí trực trong cả tuần.
d)
d. Bãi xe ô tô tầng 3 ngày thường vận hành từ lúc 10:00.
e)
e. Ngày thường, khi cổng 9 đóng luồng vào, nhân viên trực vị trí CR3 tiến hành hướng dẫn xe xuống hầm.
8.
Câu 6: Những bãi xe máy nào có tủ chữa cháy đặt bên trong hoặc liền kề với nó? (chọn nhiều hơn 1 đáp án)
a)
a. E13
b)
b. E46
c)
c. G47
d)
d. H14
e)
e. H89.
9.
Câu 7: Trong thời gian ăn cơm, nhân viên muốn vào siêu thị mua đồ phải làm gì?
a)
b. Phải mặc áo khoác Kiến Việt để vào siêu thị.
b)
a. Vào siêu thị theo lối đi nhân viên.
c)
c. Cởi bỏ cầu vai, nón, bảng tên, băng tay ra trước khi vào siêu thị.
d)
d. Cả a,b,c đều đúng.
10.
Câu 8. Trong lúc hướng dẫn xe máy đậu xe ở các bãi, trong lúc bãi đã đầy không còn sức chứa. Nhưng khách hàng nói còn chỗ trống và muốn di chuyển vào . Nhân viên phải xử lí thế nào ? (chọn nhiều hơn 1 đáp án)
a)
a. Mặc kệ lời khách hàng và ngăn cản không cho xe vào bãi.
b)
b. Im lặng là vàng, coi khách hàng là không khí.
c)
c. Vẫn cho khách hàng vào bãi bình thường.
d)
d. Báo đàm cho BQL về trường hợp trên nếu xảy ra sự cố va quẹt.
e)
e. Phát biểu 1 bài diễn văn về những khó khăn để khách hàng thấu hiểu.
11.
Câu 9: Cửa Anteroom H thuận lợi để đi đến những cửa hàng nào ?
a)
a. CGV, Starbucks, KFC.
b)
b. Phúc Long, KFC, Uniqlo
c)
c. Highland, KFC, CGV
d)
d. Starbuck, McDonals, Uniqlo.
12.
Câu 10. Tổng số máy tab thẻ của cổng 7, cổng 8 và cổng 9 là bao nhiêu?
a)
b. 6
b)
c. 7
c)
d. 8
d)
e. 9
Reset
