NEW
Font size
WorksheetsKorespondensi dan Administrasi Umum kelas 10
Total questions: 50
Worksheet time: 50mins
Komunikasi yang ditujukan kepada pihak-pihak di luar organisasi disebut komunikasi
internal
eksternal
formal
informal
verbal
Berikut ini yang bukan contoh komunikasi internal adalah
laporan penjualan
memo antarbagian
instruksi kerja
siaran pers
data keuangan
Semua pihak atau kelompok yang mengalami dampak dari tindakakn atau kebijakan suatu organisasi disebut
shareholder
stockholder
stakeholder
bondholer
cupholder
Semakin tinggi kepercayaan konsumen pada perusahaan, semakin ... Usaha tersebut.
sukses
Sulit
Formal
Transparan
Sedikit
Informasi yang disampaikan oleh pengirim pesan kepada penerima (receiver) disebut
Perantara
Protokol
Pesan
Penerima
Sumber
Alat yang digunakan dalam berkomunikasi untuk memindahkan pesan (informasi) dari sumber kepada penerima diseut
perantara
Protokol
Pesan
Media
Sumber
Menciptakan komunikasi yang efektif (sesuai dengan tujuan komunikasi pada umumnya) merupakan tujuan dari
Proses komunikasi
Lingkungan komunikasi
Komunikasi
Media komunikasi
Komunikasi lisan
Komunikasi yang bersifat resmi atau kedinasan karena terkait dengan kegiatan organisasi disebut komunikasi
Internal
Eksternal
Publik
Formal
Nonformal
Komunikasi kantor yang efektif bersifat berikut, kecuali
persuasif
Faktual
Jelas
Praktif
Verbal
Pesan yang ingin disampaikan harus jelas sehingga si penerima memahami pesan sebagaimana si pengirim maksudkan. Itu yang disebut dengan
makna
Makna bersama
Maksud
Maksud bersama
Tujuan
Menunjukkan manfaat kepada penerima pesan jika mereka memberi tanggapan positif atas pesan yang disampaikan berarti kita memberikan
pesan
makna
argumen
bukti
janji
Kita sebaiknya menggunakan ungkapan yang konkret atau memberikan rincian spesifik sewaktu memberikan
Pesan
Makna
Citra
Fakta
Opini
Gosip tergolong komunikasi
Internal
Eksternal
Formal
Informal
Verba
Gosip muncul akibat saluran komunikasi informal yang
Ada
Lancar
Banyak
Macet
Lisan
Berikut ini yang bukan tergolong kendala komunikasi yang bersifat eksternal adalah
kebisingan
Stres
Suhu panas
Suhu dingin
Kurangnya pendengaran
Jika telepon lama berdering dan belum ada yang mengangkat akan membuat ... Si penelepon.
kesal
sabar
senang
Mengesankan
Bahagia
Berikut saat yang tepat menggunakan telepon, kecualiketika faktor kecepatan penting
ketika tidak perlu bukti/catatan tertulis
ketika yakin dapat menghubungi orang yang tepat
ketika yakin panggilan telepon efektif
ketika yakin dapat menghubungi orang yang tepat
ketika perlu bertatap muka
Proses penyampaian idea atau informasi dari komunikator kepada komunikan, dengan menimbulkan reaksi umpan balik disebut
Lambang komunikasi
Proses komunikasi
Tujuan komunikasi
Komponen komunikasi
Komunikasi massa
Dalam berkomunikasi, komunikator menyampaikan ide, yang dimaksud ide dalam berkomunikasi adalah….
Message
Feed back
Decode
Komponen
encode
Komunikasi yang baik adalah komunikasi yang mendapat umpan balik sesuai dengan pesan yang disampaikan. Agar mendapat umpan balik yang baik, maka komunikator harus…
Memahami pandangan komunikan
Memakai alat yang modern
Memahami kebutuhannya
Rela meluangkan waktu
Memakai bahasa yang indah
Suatu aktivitas dengan cara mengadakan hubungan langsung jarak jauh untuk menyampaikan dan menerima pembicaraan melalui alat elektronik dari satu pihak ke pihak lain disebut….
OHP
Telephone
Hubungan persahabatan
Hubungan Rapat
Faxmile
Umumnya bahasa yang digunakan dalam komunikasi internasional adalah bahasa...
perancis
Spanyol
Mandarin
Inggris
Jepang
Faktor – faktor penghambat Komunikasi efektif, kecuali...
Kurangnya kemampuan
Sikap yang kurang tepat
Kurangnya pengetahuan
Kurangnya memahami sistem sosial
Indera yang baik
Percakapan yang terjadi antara komunikator dengan komunikan dalam satu kota/satu wilayah yang sama, merupakan sambungan telepon...
Lokal
Interlokal
Internasional
Daerah
Satu negara
Mengganggu privasi orang lain merupakan salah satu ... Penggunaan telepon.
Kelebihan
Kekurangan
Keunggulan
Daya tarik
Alasan
Surat yang isinya mengenai perdagangan atau perniagaan yang dibuat oleh perusahaan untuk dikirim kepada para langganannya adalah surat….
Niaga
Dinas Pemerintah
Dinas Swasta
Dinas Pribadi
Pribadi
Surat sangat rahasia terdiri dari … amplop
5
4
3
2
1
Surat penawaran, Surat pesanan merupakan contoh dari surat….
Sangat segera
Surat biasa
Surat kilat
Surat segera
Konfidensial
Kumpulan-kumpulan dokumen yang memberikan keterangan atau bukti dan aktivitas yang berkaitan dengan proses pengumpulan secara sistemtis adalah….
Dokumen
Dokumentasi
Edaran
Brosur
Lampiran
Dokumen berwujud benda sejarah dan terletak di museum adalah pengertian dari…
Literal
Korporal
Privat
Cliping
Surat
Yang bukan merupakan kegunaan kliping adalah….
Sebagai sumber informasi
Bahan penelitian untuk makalah
Dapat dijadikan sebagai bukti oktentik
Memperkaya ilmu pengetahuan
Memperbanyak koleksi buku
Dibawah ini yang merupakan ciri-ciri dokumen adalah….
Difokuskan pada kegiatannya
Bersifat aktif
Merupakan unit kerja
Digunakan sebagai alat bukti
Menyiapkan keterangan untuk penelitian
Dibawah ini yang merupakan ciri-ciri dokumen adalah….
Difokuskan pada kegiatannya
Bersifat aktif
Merupakan unit kerja
Digunakan sebagai alat bukti
Menyiapkan keterangan untuk penelitian
Jenis-jenis surat berdasarkan sifat surat ada….
1
2
3
4
5
Contoh surat yang harus ditangani secepat mungkin karena penerima harus cepat menanggapi dan menyelesaikannya adalah….
Surat panggilan
Surat penawaran
Surat pesanan
Surat ucapan hari lebaran
Surat ucapan ulang tahun
Alat komunikasi yang berupa surat di lingkungan dinas yang penyampaiannya tidak resmi dan digunakan secara internal adalah….
Nota
Edaran
Undangan
Memorandum
Handphone
Surat yang diterima oleh lembaga/instansi /organisasi yang berasal dari pihak lain disebut ....
Surat masuk
Surat Keluar
Surat Pribadi
Surat Niaga
Surat Dinas
Buku verbal berfungsi untuk....
Mencatat surat masuk
Mencatat surat keluar selama satu tahun
Mencatat surat yang akan disimpan
Tanda terima surat
Mencatat semua surat masuk dan keluar
Buku klaper berfungsi untuk....
Mencatat surat masuk
Mencatat surat keluar selama satu tahun
Mencatat surat yang akan disimpan
Tanda terima surat
Mencatat semua surat masuk dan keluar
Yang berhak untuk memberikan persetujuan terhadap konsep surat adalah....
Konseptor
Juru Ketik
Sekretaris
Pimpinan
Agendaris
Di bawah ini yang bukan merupakan jenis pengiriman surat...
Kurir instansi perusahaan
Kurir kantor pos
email (surel) perusahaan
Kurir jasa pengiriman swasta (DHL, TIKI, FedeX )
Diantar direktur perusahaan langsung
Kertas yang biasa dipergunakan untuk pengetikan tindasan dalam sebuah surat adalah....
HVS
Buram
Duplivator
Stensil sheet
Dorslag
Perintah pimpinan secara singkat yang berkaitan dengan penyelesaian isi surat masuk yang bersangkutan disebut....
Taklik
Disposisi
Verbal
Ekspedisi
Memo
Lembar kartu kendali terdiri dari tiga warna, lembar pertama berwarna kuning lembar kedua berwarna hijau dan lembar ketiga berwarna....
Putih
Hijau Muda
Merah
Biru
Merah Muda
Buku agenda untuk mencatat surat masuk dan keluar secara terpisah tau sendiri-sendiri adalah buku....
Buku agenda tunggal
Buku agenda berpasangan
Buku klaper
Buku agenda kembar
Buku ekspedisi
Petugas yang mengagendakan surat disebut....
Arsiparis
Agendaris
Konseptor
Ekspeditor
Sekretaris
Orang yang mengantar atau mengelola surat dengan buku ekspedisi disebut….
Agendaris
Verbalis
Arsiparis
Ekspeditur
Taklik
Suatu bagian atau unit yang melaksanakan tugas pengiriman surat-surat keluar adalah ….
Verbal
Ekspedisi
Agenda
Kartu Kendali
Lembar Pengantar
Bagian-bagian yang tidak tercantum dalam kolom buku ekspedisi intern adalah ….
Cap pos setempat
Tanggal surat
Nomor surat
Nama penerima
Paraf dan tanggal taklik
Pengiriman surat-surat keluar yang disampaikan keluar lingkungan kantor adalah pengertian dari ….
Ekspedisi Intern
Ekspedisi
Ekspedisi Ekstern
Verbal
E. Agenda
