wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Kuis distribusi 27 Desember 2023

Total questions: 7

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

Manakah yang tidak terkait dengan Billing Statement

a)

Tagihan kartu kredit

b)

Biaya administrasi

c)

Biaya keterlambatan

d)

Jumlah kartu ATM

2.

Unit kerja yang bertanggung jawab memberikan notifikasi pengiriman sukses dan retur atas kartu kredit

a)

Unit layanan nasabah

b)

Halo

c)

PDV

d)

Unit bisnis

3.

Biaya yang dikenakan atas cetakan ulang Billing Statement dan Kartu Kredit sebesar (berurutan)

a)

50.000 dan 10.000

b)

10.000 dan 50.000

c)

35.000 dan 10.000

d)

10.000 dan 35.000

4.

Berikut adalah kriteria follow up yang bisa dilakukan kurir dengan menghubungi no HP nasabah, kecuali

a)

Merupakan nasabah Solitaire

b)

Sudah pernah dilakukan kunjungan/pengantaran

c)

Status retur rumah kosong

d)

Call dilakukan oleh CS

5.

Vendor NCS menangani kiriman BCA berikut, kecuali

a)

Combined statement

b)

Billing Statement

c)

Bank Statement

d)

Token key

6.

Tim yang bertugas dalam administrasi pengiriman dan pembayaran pekerjaan adalah

a)

Tim data

b)

Tim spc

c)

Tim QA

d)

Tim keluhan

7.

Berapakah nilai cetak ulang dari buku warkat ?

a)

275.000

b)

300.000

c)

250.000

d)

75.000