Font size
WorksheetsPT WEB 201-300
Total questions: 100
Worksheet time: 50mins
Đâu là một trong những ưu điểm của bán hàng trực tuyến so với bán hàng truyền thống
Đầu tư nhiều chi phí hơn
Dễ do lường hiệu quả kinh doanh
Tiếp xúc trực tiép với khách hàng
Có thể dễ dàng lừa đảo
Tại sao nói bán hàng trên ứng dụng web giúp doanh nghiệp "tiết kiệm"
Có thể đánh giá sản phẩm
Tiết kiệm chi phí vận hành cửa hàng vật lý
Tiết kiệm chi phí quảng cáo và marketing
Cả B và C
Tại sao bán hàng trên ứng dụng web có ưu thế về sự "Thuận tiện"
Có thể mua sắm 24/7
Tiết kiệm thời gian và công sức
Tiện lợi cho việc tìm kiếm và đánh giá
Tất cả đ.a trên
Ưu điểm chính của website thương mai điện tử là gì?
A, Tạo điều kiện thuê cửa hàng và mặt bằng
B, Giao dịch mua bán trực tuyên trên mạng
C, Giam chi phí quảng cáo kém hiệu quả
D, Tăng quan hệ khách hàng truyền thống
Website thương mại điện tử giúp doanh nghiệp tăng lợi nhuận bằng cách nào
Mở rộng thị trường nhanh chóng và không giới hạn địa lý
Tăng số lượng nhân viên làm viêc
Chỉ tập trung vào khách hàng trong một khu vực điaị lý
Giarm giá sản phẩm để thu hút khách hàng
Chi phí xây dựng và vận hành một website thương mại điện tử thấp hơn so với các hình thức truyền thống như thế nào
A, Không cần đầu tư cho kho hàng
B, Tiết kiệm chi phí quảng cáo, in ấn và gửi bưu điện
C, Không cần có nhân viên quản trị website
D, giảm số lượng người xem trên trang web
Để nắm rõ yêu cầu chính của việc xây dựng web, bạn nên thực hiện gì?
Xây dựng trang web mẫu
Phân tích swot
Tiến hành cuộc khảo sát thị trường
Tiến hành phân tích yêu cầu
Đâu là một phần quan trọng nhất của kế hoạch dự án web
a, thiết kế logo
b, xác định ngôn ngữ lập trình web
c, Lên lịch trình công việc và phân công công việc
d, chọn tên miền
Để đảm bảo tính bảo mật của trang web bạn nên thực hiện gì
A cập nhật nội dung hàng ngày
B sử dụng chứng chỉ SSL
C sử dụng màu sắc an toàn
D chọn tên miền phù hợp
Để đảm bảo rằng trang web của bạn thân thiện với công cụ tìm kiếm (SEO), bạn nên làm gì
Sử dụng nhiều từ khóa không liên quan
Sử dụng nhiều hình ảnh động
Tối ưu hóa nội dung và cấu trúc trang
Sử dụng nhiều màu sắc sặc sỡ
khi lên kế hoạch về nội dung trang web bạn nên tạo ra danh sách nội dung cần có được gọi là gì
A máy tính
B sơ đồ trang sitemap
C danh sách tiện ích
D danh sách định dạng
để xác định nguồn tài chính và ngân sách cho dự án web bạn nên làm gì
A lập kế hoạch xây dựng web
b xây dựng web
C lập kế hoạch tiếp thị
D xây dựng giao diện người dùng
Khi xác định mục tiêu đối tượng sử dụng, bạn nên tập trung vào điều gì
Tạo ra nhiều biểu đồ và đồ thị
Hiểu rõ những gì họ cần và mong muốn
Sử dụng nhiều hành ảnh, video
Xây dựng một ứng dụng di động
Để đảm bảo trang web của bạn đáp ứng các tiêu chuẩn về khả năng sử dụng, bạn nên thực hiện gì?
Kiểm tra trang web trên trình duyệt duy nhất
Sử dụng nhiều đoạn mã phức tạp
Kiểm tra trang web trên nhiều trình duyệt và thiết bị
Sử dụng nhiều màu sắc nổi bật
Để tạo một kế hoạch phát triển nội dung hiệu quả bạn nên xác định gì
a số lượng từ khóa cần sử dụng
b cách sắp xếp các đoạn văn bản
c loại hình nội dung (ví dụ bài viết video hình ảnh)
d tất cả các phương án trên
Mục tiêu SMART trong lập kế hoạch đề xuất gì?
Xác định nguồn tài chính
Xác định mục tiêu và chỉ tiêu cụ thể, đo lường được
Tối ưu hóa hình ảnh trên trang web
Lập kế hoạch quảng cáo
Đâu là một ví dụ về một kênh tiếp thị trực tuyến
Quảng cáo truyền hình
Email marketing
In ấn quảng cáo
Sự kiện trưng bày sản phẩm
Mục tiêu chính của chiến dịch tiếp thị trực tuyến là gì
Tạo nhiều sản phẩm mới
Tăng lợi nhuận ngay lập tức
Tạo và duy trì mối quan hệ với khách hàng
Giảm chi phí sản xuất
Để tối ưu hóa một trang web để tìm kiếm (SEO) bạn cần làm gì
Tăng tỷ lệ quảng cáo trực tuyến
Sử dụng nhiều từ khóa không liên quan
Tối ưu hóa nội dung và cấu trúc trang web
Đăng bài viết blog hàng ngày
Mục đích chính của landing page là gì
A Hiển thị các sản phẩm khác nhau
B giới thiệu công ty
C thu thập thông tin cá nhân của người truy cập
D bán sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể
Đâu là một ví dụ về một loại nội dung trực tuyến thường được dử dụng để tạo mối quan hệ với khách hàng
Bài viết blog
Quảng cáo trực tuyến
Quảng cáo trên truyền hình
Bảng giá sản phẩm
Đâu là một ví dụ về một loại tài liệu có thể được sử dụng để thu hút khách hàng tiềm năng
A bảng giá sản phẩm
B danh sách nhân viên
C hồ sơ công ty
D ebook hướng dẫn
Phương tiện truyền thông xã hội thường được sử dụng để làm gì trong chiến dịch tiếp thị trực tuyến
A chỉ quảng cáo sản phẩm
B tương tác với khách hàng và xây dựng thương hiệu
C chia sẻ thông tin cá nhân
D gửi email quảng cáo
đâu là một ví dụ về hình thức thanh toán trực tuyến phổ biến trong các giao dịch bán hàng trên website
A thanh toán bằng thẻ tín dụng
B thanh toán bằng thẻ ATM
C thanh toán bằng ví điện tử
D thanh toán bằng tiền mặt
Khi bạn sử dụng email marketing, điều quan trọng nhất là gì?
Sử dụng nhiều hình ảnh đẹp
Gửi email hàng ngày
Tạo nội dung giá trị cho người nhận
Gửi cùng một email cho tất cả mọi người
Để tạo ấn tượng với khách hàng trên website bạn cần làm gì
A Sử dụng chữ viết tay trên toàn bộ trang web
B tạo trang web đơn giản với ít hình ảnh
C hiển thị đánh giá và đánh giá từ khách hàng
D không cần phải tạo trang liên hệ
Để tối ưu hóa chuyển đổi(Conversion rate) trang web bạn nên làm gì
A bỏ qua phần thống kê
B dạng số lượng tiện ích trên trang web
C tăng giá sản phẩm
D cải thiện trải nghiệm người dùng và thực hiện cuộc gọi đến hành động (CTA)
Một cách hiệu quả để tạo sự tin tưởng với khách hàng trên website là gì
Đặt một số lượng lớn biểu đồ phức tạp
Sử dụng chức năng "Chia sẻ trên mạng xã hội" rộng rãi
Hiển thị thông tin liên hệ rõ ràng và tạo trang "Về chúng tôi"
Chỉ sử dụng màu đỏ cho trang web
Phân đoạn khách hàng là gì trong hoạt động tiếp thị trực tuyến
Gửi cùng một thông điệp cho tất cả các khách hàng
Xác định nhóm hóa khách hàng theo đặc điểm chung
Phân chia danh sách email thành hai phần
Phân chia trang web thành các phần khác nhau
Website thương mại điện tử mang ljai lợi thế cạnh tranh như thế nào?
Hạn chế sáng tạo chiến lược tiếp thị
Được áp dụng chủ yếu bởi các công ty lớn
Cho phép áp dụng những ý tưởng mới về dịch vụ hỗ trợ
Chỉ hướng đến đối tượng khách hàng trong nước
Nhược điểm phi kỹ thuật nào của thương mại điện tử liên quan gia được nhắc đến
Sự mâu thuẫn giữa luật quốc gia và luật quốc tế
Không cần xây dựng lòng tin giữa các đối tác
Người dùng không quan tâm đến an toàn và tính riêng tư
Gian lận trong thương mại điện tử không tồn tại
trong thương mại điện tử mối lo ngại chủ yếu của người tiêu dùng liên quan đến điều gì
a sự mâu thuẫn giữa các quy tắc quốc tế gian lận trong thương mại điện tử
b sự không an toàn và thiếu tính riêng tư
C khó xây dựng lòng tin giữa các đối tác
D gian lận trong thương mại điện tử
Điểm chung của các hạn chế Kỹ thuật và phi kỹ thuật trong thương mại điện tử là gì
A đều liên quan đến băng thông truyền thông
B đều gây mất lòng tin giữa các đối tác
C, đều liên quan đến vấn đề an toàn thông tin
D, đều không ảnh hưởng đến Giao dịch Thương mại điện tử
Mạng xã hội là gì
A là hình thức mạng lưới trực tuyến cho phép người dùng kết nối chia sẻ thông tin tương tác với nhau thông qua nền tảng trực tuyến
B mạng lưới để mua và bán hàng
C Mạng lưới tìm việc làm
D mạng lưới để chia sẻ video tương tác với người dùng
Nội dung trên web 2.0 bao gồm gì
A chỉ có nội dung do người viết chuyên nghiệp tạo ra
B chỉ chứa văn bản và hình ảnh
C đa dạng bao gồm nội dung do nhà quản trị web và người dùng tạo ra
D chỉ chứa video và âm thanh
Chủ yếu trên blog là gì
A chỉ thông kinh doanh nghiệp
B bài viết suy nghĩ kinh nghiệm và cảm nhận cá nhân
C chỉ chưa hình ảnh và video cá nhân
D, chỉ chứa liên kết đến các trang web khác
Vấn đề chưa có công nghệ an toàn thông tin đảm bảo 100% gây ra những hậu quả gì cho kinh doanh trực tuyến
A không gây ảnh hưởng đến doanh nghiệp
B gây mất lòng tin của khách hàng
C gây thiệt hại cho băng thông truyền thông
D không ảnh hưởng gì đến giao dịch trực tuyến
Để xác định người dùng bạn có thể tạo ra các personas(nhân cách) dựa trên gì
A đặc điểm của đối tượng người dùng thật
B Số Lần truy cập trang web
C dữ liệu về đối thủ cạnh tranh
D đặc điểm và hành vi của các đối tượng mục tiêu ảo
Phương pháp nào sau đây không phải là cách để xác định người dùng
A sử dụng công cụ phân tích web
B sử dụng hệ thống quảng cáo trực tuyến
C thu thập dữ liệu từ các biểu đồ và đồ thị trực tuyến
D sử dụng máy tính để tìm hiểu từ khóa phổ biến
Trong việc lập kế hoạch xây dựng web, bước nào là quan trọng nhất
Xác định ngân sách
Xác định yêu cầu kỹ thuật
Mô tả người dùng
Xác định mục tiêu
Website của một trung tâm đào tạo giảng dạy tiếng Anh trực tiếp tại trung tâm sẽ thường xác định mục đích của doanh nghiệp khi xây dựng web là gì
A kênh truyền thông quảng bá
B kênh giao tiếp với khách hàng
C kênh bán hàng
D đồng bộ hoạt động của doanh nghiệp
Một doanh nghiệp B2B thường xây dựng website với mục đích đợt nào
A kênh truyền thông quảng bá
B kênh giao tiếp với khách hàng
C kênh bán hàng
D đồng bộ hoạt động của doanh nghiệp
Danh sách nào bao gồm các nguồn thu thập thông tin khách hàng thông qua giao tiếp giữa các khách hàng trên website?
A, hóa đơn, nhắn tin hỏi trực tiếp, các bài viết, chứng nhận thanh toán trực tuyến
B, hóa đơn, các bài viết, bản khảo sát sự hài lòng của khách hàng, Email xác nhận giao dịch
C, hóa đơn, nhắn tin hỏi trực tiếp, Email xác nhận giao dịch, chứng nhận thanh toán trực tuyến
D, hóa đơn, quảng cáo áp dụng cho mọi khách hàng, Email xác nhận giao dịch, bản khảo sát sự hài lòng của khách hàng
Tại sao bán hàng trên ứng dụng web có thể nó ưu thế "tốc độ" (từ góc nhìn của doanh nghiệp)
A có thể xử lý cùng lúc nhiều giao dịch
B không cần đến cửa hàng giao dịch
C không tốn nhiều chi phí vận hành cửa hàng vật lý
D có thể mua sắm 24/7
Trong quá trình phát triển website kiểm thử giao diện và chức năng trên các trình duyệt web khác nhau là một phần quan trọng của quá trình nào
A thiết kế
B phân tích
C phát triển
D triển khai
Khi bắt đầu lập kế hoạch xây dựng một trang web, điều quan trọng nhất là gì?
Thiết kế giao diện
Xác định mục tiêu và đối tượng sử dụng
Chọn màu sắc và hình ảnh
Lập kế hoạch quảng cáo
Phương pháp "Mobile first" trong lập kế hoạch trang web đề xuất gì
a bắt buộc phải sử dụng điện thoại di động
b thiết kế trang web trước cho máy tính và sau đó tối ưu hóa cho di động
c thiết kế trang web trước cho di động và sau đó mở rộng cho máy tính
d sử dụng ứng dụng di động đặc biệt
Khi xác định yêu cầu kỹ thuật cho dự án web bạn nên làm gì
A xác định màu sắc chính của trang web
B xác định ngôn ngữ lập trình
C Xác định cơ sở dữ liệu và công nghệ máy chủ
D xác định mục tiêu đối tượng sử dụng
Trong kế hoạch phát triển trang web bước nào định nghĩa tổ chức trang web và luồng làm việc của người dùng
A phân tích yêu cầu
B xây dựng giao diện người dùng
C lập kế hoạch tiếp thị
D kiểm thử và triển khai
Trong thương mại điện tử vấn đề mất lòng tin giữa các đối tác thường xuyên xảy ra là do điều gì
A không có sự tiếp xúc trực tiếp giữa các đối tác
B thiếu thông tin về sản phẩm và dịch vụ
C không có luật quốc gia và luật quốc tế
D thiếu băng thông truyền thông
Khi bạn tạo ra một chiến dịch quảng cáo trả tiền trên trang web Điều quan trọng nhất là gì
A sử dụng phông chữ đẹp
B lựa chọn màu sắc phù hợp
C Xác định mục tiêu và đối tượng mục tiêu
D tích hợp video clip
khi thực hiện kế hoạch marketing trực tiếp tạo lịch đăng bài trên blog hoặc mạng xã hội làm gì
A chỉ cần đăng bài khi bạn có thời gian
B tạo sự bất ngờ cho khách hàng
C xác định lịch đăng bài cố định để duy trì thường xuyên và liên tục
D không cần quan tâm đến Định đăng bài
SEO là viết tắt của gì?
Site Enhancement
Sales and Engagement
Social Engagement Outreach
Search Engine Optimization
Blog là một ví dụ của loại nội dung nào sau đây
A video
B hình ảnh
C bài viết văn bản
D, podcast
Để tối ưu hóa nội dung cho sio việc cần làm là gì trong những câu trả lời sau đây
A Sử dụng nhiều từ khóa không liên quan
B đặt từ khóa một lần duy nhất trong bài viết
C chia sẻ nhiều link ngoại viết trên trang
D tạo nội dung chất lượng và sử dụng một từ khóa một cách tự nhiên
Website nào cho phép tìm kiếm trên internet?
A Google
B Bing
C Yahoo, DuckDuckGo
D Tất cả đáp án trên
Để bảo vệ website khỏi các cuộc tấn công mạng bạn nên thường xuyên làm gì
A cập nhật mã nguồn và phần mềm
B chỉ sử dụng mật khẩu dễ nhớ
C tắt tường lửa
D sử dụng cùng một mật khẩu cho mọi dịch vụ
Phân tích web là gì?
A, sự kiểm tra website hàng ngày
B, quá trình thu thập phân tích và hiểu dữ liệu về hoạt động trên web
C, tạo ra trang web mới
D, về kiểm tra chất lượng hình ảnh trên trang web
phân tích web có thể giúp bạn hiểu những gì về người dùng trang web của bạn
A chỉ giúp bạn biết thông tin cá nhân người dùng
B cách họ tương tác với web
C điểm số họ đạt được trong trò chơi trực tuyến
D giúp bạn biết họ dùng thiết bị nào đã truy cập
Cách tốt nhất để đánh giá hiệu suất của chiến dịch marketing nội dung là gì
A Sử dụng tần số ngẫu nhiên
B dựa vào cảm giác cá nhân
C sử dụng công cụ và phân tích dữ liệu
D không cần đánh giá
Để thu hút nhiều người truy cập web hơn bạn nên thực hiện chiến dịch gì
A, quảng cáo trực tiếp trên website
B tối ưu hóa SEO
C, gửi email nữa quảng cáo
D tạo nhiều trang web khác nhau
Marketing nội dung (content marketing) là gì?
Quảng cáo trực tuyến
Mua quảng cáo trên TV
Tìm hiểu về các đối thủ cạnh tranh
Việc tạo nội dung hấp dẫn để thu hút và duy trì khách hàng
Để tăng sự tương tác của người dùng với trang web của bạn bạn nên sử dụng gì
A chỉ sử dụng hình ảnh động
B cung cấp nội dung giá trị và cơ hội tham gia
C tạo một trang web với nhiều màu sắc sặc sỡ
D Bản tất cả thông tin liên hệ
Khi đánh giá hiệu quả của một chiến dịch marketing nội dung mục tiêu chính nên tập trung vào điều gì
A số lượt xem trang web
B số lượng bài viết trên blog
C sự tương tác của người xem với nội dung
D kích thước tệp hình ảnh
Công cụ nào cho phép bạn lên kế hoạch và tổ chức nội dung để chia sẻ trên các nền tảng truyền thông xã hội
A, Adobe Illustrator,
B, Canva,
C, Hootsuite,
D, Microsoft PowerPoint
Công cụ nào giúp bạn tự động lên lịch và đăng nội dung trên các nền tảng truyền thông xã hội
A, Photoshop
B, Buffer,
C, Google Drive
D, Microsoft Excel
Khi sử dụng công cụ đánh giá hiệu quả marketing nội dung bạn cần lưu ý điều gì quan trọng
A sử dụng nhiều công cụ cùng một lúc
B đo lường chỉ dựa trên số lượng người xem
C đánh giá mục tiêu dựa trên kpi đã xác định trước
D sử dụng dữ liệu cảm tính
Đâu là mục tiêu chính cảu marketing nội dung
Tạo nhiều nội dung nhất có thể
Tạo nội dung chỉ để bán hàng
Tạo nội dung giúp giải quyết vấn đề hoặc cung cấp giá trị cho khách hàng
Sử dụng nội dung chênh để lệch giá sản phẩm
Để đo lường hiệu quả của một chiến dịch marketing nội dung, bạn cần sử dụng công cụ gì?
Google map
Google Analytics
Content Management System (CMS)
Adobe Premiere Pro
Công cụ nào giúp bạn theo dõi các từ khóa và cạnh tranh trong lĩnh vực marketing nội dung của bạn
Microsoft Word
BuzzSumo
Google Docs
Adobe Photoshop
Công cụ nào thường được sử dụng để quản lý lịch trình nội dung và lên kế hoạch cho chiến dịch marketing nội dung
Photoshop
Microsoft Excel
Content Management System (CMS)
Adobe Premiere Pro
Marketing nội dung tập trung vào việc gì?
Quảng cáo trả tiền
Tạo và chia sẻ nội dung giá trị
Sản xuất sản phẩm mới
Thực hiện khảo sát thị trường
phân tích chuỗi giá trị người dùng (user journey) là một phần của công cụ nào trong việc đánh giá hiệu quả marketing nội dung
A, email marketing
B, Customer relationship management (CRM)
C, Social media management
D, Marketing Automation
Trong marketing nội dung đâu không phải là lợi ích trực tiếp của nó đối với doanh nghiệp
A tăng lượng truy cập phép
B tăng SEO
C chuyển đổi khách hàng trực tiếp
D tăng thị phần
Hệ số tương tác (engagement rate) trong marketing nội dung đo lường gì?
Số lượt truy cập website
Sự tương tác của người xem với nội dung (như lượt thích, bình luận)
Số lượng đơn hàng
Số lượt xem (view)
Khi nào nên cân nhắc việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội như Facebook Twitter
A chỉ khi có ngân sách lớn
B tùy thuộc vào mục tiêu và đối tượng
C luôn luôn nên sử dụng
D chỉ khi cạnh tranh sử dụng
Content calenar (lịch trình nội dung trong marketing nội dung) là gì
A lịch để ghi lại những nội dung cần làm trong hoạt động marketing
B lịch trình quảng cáo trả tiền
C kế hoạch quản lý và phát hành nội dung theo thời gian
D lịch sắp xếp nội dung cuộc họp marketing
Để bảo vệ dữ liệu trang web cảu bạn và thông tin cá nhân của người dùng, bạn nên làm gì
Cài đặt firewall
Sử dụng các mật khẩu dễ đoán
Chia sẻ thông tin dự án với nhiều người
Không cần quan tâm đến vấn đề này
Để đo lường hiệu suất của trang web sau khi đã phát đã triển khai bạn nên sử dụng công cụ gì?
A, Google Analytics,
B, Photoshop,
C, Microsoft Excel,
D, Google Search Console
Để theo dõi hiệu suất trang web của bạn và thu thập thông tin về người dùng bạn nên sử dụng công cụ nào,
A, Photoshop,
B, Google Analytics,
C, Facebook Ads Manager,
D, Google Search Console
Phương tiện truyền thông xã hội thường được tích hợp vào website để làm gì
A tăng tốc độ tại trang
B làm cho website trông đẹp hơn
C tăng tương tác xã hội
D, tạo một bản sao lưu của website
Đâu là một phần quan trọng của kế hoạch SEO cho website
A tạo một trang về chúng tôi
B tối ưu hóa từ khóa
C sử dụng hình ảnh chất lượng cao
D biểu đồ gantt
Cách tốt nhất để xác định hiệu suất chiến dịch tiếp thị trực tuyến là gì
A thực hiện một số thử nghiệm A/B
B sử dụng một thông điệp cho tất cả mọi người
C không theo dõi dữ liệu
D chỉ tin tưởng vào trực giác
Để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trang web bạn nên làm gì
A tạo nhiều trang web khác nhau
B sử dụng nhiều màu sắc và hình ảnh độc đáo
C cung cấp khuyến mãi và giảm giá thường xuyên
D tối ưu hóa tiêu đề và nội dung của Trang
Mục đích chính của phân tích web là gì
A tạo sự thú vị cho trang web
B tạo ra nhiều trang web con
C hiểu cách người dùng tương tác với trang web và cải thiện hiệu suất
D tăng kích thước trang web
Chỉ số "conversion" trong phân tích web đề cập đến điều gì
A quảng cáo trực tuyến
B hình ảnh trên trang web
C hành động mà bạn muốn người dùng thực hiện trên trang web
D số lần Truy cập trang web
Khi thực hiện phân tích web, bạn cần tập trung vào việc gì?
Sửa đổi hình ảnh trang web
Tối ưu logo trang web
Đăng nhiều bài viết, blog hơn
Hiểu cách người dùng tương tác với trang web và cải thiện hiệu suất
