wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Post test

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

ข้อใดคือความหมายของคำว่า พฤติกรรมผู้บริโภค

a)

Personal Customer

b)

Consumer Behavior

c)

Client Consumer

d)

Human Behavior

2.

ปัจจัยภายในที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค เรียกอีกอย่างหนึ่งว่า

a)

ปัจจัยด้านวัฒนธรรม

b)

ปัจจัยด้านจิตวิทยา

c)

ปัจจัยด้านสังคม

d)

ปัจจัยส่วนบุคคล

3.

จากภาพบุคคลดังกล่าวเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคในด้านใด

a)

ปัจจัยด้านวัฒนธรรม

b)

ปัจจัยด้านจิตวิทยา

c)

ปัจจัยด้านสังคม

d)

ปัจจัยส่วนบุคคล

4.

ข้อใดไม่เกี่ยวข้องกับปัจจัยภายในที่ส่งผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค

a)

บทบาทและสถานะ

b)

การรับรู้

c)

ทัศนคติ

d)

แนวคิดของตนเอง

5.

Buyer’s Black box Model เกี่ยวข้องกับข้อใด

a)

ความพอใจหลังการซื้อสินค้า

b)

ตัวกระตุ้นทางการตลาด

c)

ส่วนประสมทางการตลาด

d)

การตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค

6.

กระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคขั้นแรกคือ

a)

ฉันยังไม่ได้กินมื้อเที่ยงเลย

b)

ระหว่างร้านป้าใจตำมั่วกับเจ๊ใฝตำแซ่บ ร้านไหนเด็ดสุด พี่ผึ้งแนะนำหน่อยสิ

c)

ฉันอ่านคอมเม้นท์ร้านที่เรากำลังจะไป ส่วนใหญ่พูดเป็นเสียงเดียวกันว่าอร่อยเด็ด

d)

วันหลังลองไปชิมร้านนี้ได้เลยนะ อร่อยจริงคอนเฟิม

7.

สิ่งกระตุ้นทางการตลาดที่ส่งผลกับพฤติกรรมผู้บริโภค เกี่ยวข้องกับข้อใด

a)

สินค้าดูดี บรรจุภัณฑ์สวยงาม

b)

อยากสวยดูดี สดใส สมวัย

c)

ใส่ชุดนี้แล้วใครๆต่างก็ชมว่าสวย

d)

ที่บ้านทุกคนใช้ยี่ห้อนี้กันหมดเลย อย่างอื่นไม่เคยใช้

8.

“เปลี่ยนของที่ไม่อยากได้ เป็นของที่ต้องมี ” ข้อความดังกล่าว เกี่ยวข้องกับกระบวนการใดของ Buyer’s black box Model

a)

Input

b)

Output

c)

Process

d)

Response

9.

สถานการณ์โควิดที่ทำให้หน้ากากอนามัยเป็นที่ต้องการ มีความเกี่ยวข้องกับข้อใด

a)

สิ่งกระตุ้นภายใน

b)

สิ่งกระตุ้นภายนอก

c)

ปัจจัยส่วนตัวของลูกค้า

d)

สิ่งกระตุ้นทางการตลาด

10.

ขอแคตตาลอคสินค้าจากร้าน, อ่านรีวิวสินค้าจากอินเตอร์เนต, ขอคำแนะนำจากเพื่อน เป็นขั้นตอนใดของกระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค

a)

ตระหนักถึงปัญหา

b)

การประเมินทางเลือก

c)

การค้นหาข้อมูล

d)

ประเมินหลังการซื้อ