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WorksheetsNEGO
Total questions: 51
Worksheet time: 34mins
Qu'est-ce que la négociation ?
C'est la confrontation autour d'un désaccord
C'est la recherche d'un compromis qui convient à plusieurs parties
C'est un processus qui crée de la valeur
C'est un processus qui impose des valeurs à un adversaire
Quels sont les éléments pris en compte ?
Des éléments chiffrés pour parvenir à un accord sur le prix
Des mesures quantifiables et mesurables
Des aspects relationnels et émotionnels
l'évaluation des forces et faiblesses de l'autre partie
Diriez-vous que
Tout est négociable
Il y a des points qui ne sont jamais négociables
On peut influencer l'autre partie pour négocier
Il faut un interlocuteur qui a envie de négocier
Choisissez vos options :
La négociation s'apparente à un jeu
La négociation est avant tout le règlement d'un conflit
On peut inventer des règles du jeu
Les règles du jeu sont connues d'avance
Quelles sont les parties impliquées dans une négociation interne à l'entreprise
sur le rôle et les responsabilités ?
la direction
les salariés
les collègues de l'équipe
les syndicats
Quelles sont les parties impliquées dans une négociation sur les salaires et l'emploi ?
la direction
les salariés
les responsables d'équipe
les syndicats
Quelles sont les parties impliquées dans une négociation interne à l'entreprise
sur la production et l'organisation du travail ?
la direction
les salariés
les responsables d'équipe
les syndicats
Quelles sont les parties impliquées dans une négociation commerciale pour négocier un contrat de service ?
la direction
les fournisseurs
les clients
les acheteurs
Quelles sont les parties impliquées dans une négociation pour planifier la livraison de produits et service ?
la direction
les clients
les logisticiens
les entreprises de transport
Quelles sont les parties impliquées dans une négociation sur la qualité et le prix des produits ?
la direction
les acheteurs
les fournisseurs
les clients
Quelles parties peuvent être impliquées dans une négociation ?
les personnes directement intéressées par le résultat
les représentants des bénéficiaires de l'accord
des observateurs
des médiateurs
la négociation peut être utilisée pour convaincre une équipe ?
Vrai
Faux
Peut-être
Pas sûr
la négociation peut être utilisée pour conduire un projet
Peut-être
Vrai
Faux
Pas sûr
La négociation peut-elle être utilisée pour convaincre un client ?
Lesquels de ces principes vous paraissent-ils justes ?
Il faut donner pour recevoir
Il faut être prêt à faire des compromis
On peut gagner sans aucune concession
Comment la négociation peut-elle être utilisée pour résoudre les conflits au sein d'une équipe ?
En trouvant un terrain d'entente
En évitant le conflit
En imposant sa volonté
En ignorant le problème
Quel est le rôle de la négociation dans la gestion de projet ?
Faciliter la communication entre les parties prenantes
Prendre des décisions unilatérales
Ignorer les opinions divergentes
Éviter les conflits à tout prix
Comment la négociation peut-elle être utilisée pour améliorer la collaboration interdépartementale ?
En favorisant la compétition entre les départements
En encourageant la communication et la coopération
En ignorant les autres départements
En imposant des décisions
Lesquels de ces principes vous paraissent-ils justes ?
l'objet de la négociation doit être préalablement défini
il faut suivre des règles sur lesquelles les parties s'entendent
tout est possible, tout est permis
il faut parfois bluffer
Quelle est la définition de la négociation distributive ?
Quels sont les résultats d'une négociation distributive ?
Quelle est la définition de la négociation intégrative ?
Une approche où les deux parties essaient de trouver une solution répondant aux intérêts des deux côtés.
Quels sont les résultats d'une négociation intégrative ?
Quels sont les effets possibles d'une négociation intégrative ?
Quels sont les effets possibles d'une négociation distributive ?
Comment la négociation peut-elle être utilisée pour améliorer les relations interpersonnelles au sein d'une équipe ?
En favorisant la compétition entre les membres de l'équipe
En encourageant la communication et la coopération
En ignorant les autres membres de l'équipe
En imposant des décisions unilatérales
Quel est l'impact de la négociation sur la résolution des conflits dans un environnement de travail ?
Augmentation des conflits entre les parties impliquées
Réduction des conflits et promotion d'un environnement harmonieux
Ignorer les conflits pour éviter les confrontations
Imposer des décisions unilatérales pour mettre fin aux conflits
Quels sont les avantages de la négociation collaborative par rapport à la négociation compétitive ?
Maximiser les gains d'une seule partie au détriment de l'autre
Créer de la valeur pour les deux parties impliquées
Ignorer les intérêts de l'autre partie pour atteindre ses propres objectifs
Augmenter les conflits entre les parties impliquées
Classez par priorité (forte/moyenne/faible) : les objectifs que vous voulez atteindre
(a)
Classez par priorité (forte/moyenne/faible) : les objectifs que vous souhaitez atteindre
(a)
Classez par priorité (forte/moyenne/faible) : les objectifs que vous considérez comme un bonus
(a)
Répartissez les rôles : celui qui conduit les négociations et maîtrise les ressources de l'équipe est le négociateur...
(a)
Répartissez les rôles : celui qui est sympathique et compréhensif envers l'équipe adverse est le négociateur...
(a)
Répartissez les rôles : celui qui est montre la faiblesse des arguments l'équipe adverse et peut suspendre les négociations est le négociateur...
(a)
Répartissez les rôles : celui qui retarde la progression des négociations, revient sur des propositions trop engageantes et veille au cap fixé est le négociateur..
(a)
Répartissez les rôles : celui qui suggère des tactiques, recentre et synthétise est le négociateur..
(a)
Identifiez parmi ces choix les techniques majeures de négociation :
globalisation
encerclement
point par point
faux pivot
bilan
Identifiez parmi ces choix les techniques majeures de négociation :
quatre marches
encerclement
élargissement
donnant /donnant
petits pas
Identifiez parmi ces choix les techniques mineures de négociation :
globalisation
encerclement
point par point
faux pivot
bilan
Identifiez parmi ces choix les techniques mineures de négociation :
quatre marches
encerclement
donnant /donnant
élargissement
bilan
Identifiez parmi ces choix les techniques spécifiques de négociation :
quatre marches
encerclement
petits pas
élargissement
bilan
Identifiez parmi ces choix les techniques spécifiques de négociation :
point par point
encerclement
petits pas
globalisation
faux pivot
Comment dénomme-t-on l'intersection entre ce que souhaitent les deux parties en négociation ?
la zone d'accord possible
l'espace de compromis
la zone de tous les risques
l'espace de désaccord
la zone de tous les enjeux
Quelle technique a été utilisée par Henry Kissinger lors des négociations de Camp David (Israël-Palestine, 1978) ?
l'encerclement
l'élargissement
le bilan
le faux pivot
les petits pas
Parmi ces choix, les quelles relèvent de stratégies de compétition :
Parmi ces choix, les quelles relèvent de stratégies de coopération :
Parmi ces choix, les quelles relèvent de stratégies de compétition :
Parmi ces choix, lesquelles ne relèvent pas de stratégies de coopération :
Incapacité de gérer les imprévus
Ecoute et questionnement, volonté de comprendre
jeux d'influence et improvisation
Mépris et ignorance des autres
Parmi ces choix, lesquelles ne relèvent pas de stratégies de compétition :
Absence d'écoute et de questionnement
Ecoute et volonté de comprendre
jeux d'influence et improvisation
Choix d'une attitude positive
Fermeture d'esprit volontaire
Comment la négociation peut-elle être utilisée pour améliorer la productivité d'une équipe ?
En favorisant la compétition entre les membres de l'équipe
En encourageant la communication et la coopération
En favorisant certains membres de l'équipe
En imposant des décisions unilatérales
Quel est l'impact de la négociation sur la résolution des problèmes de communication dans un environnement professionnel ?
Augmentation des conflits entre les parties impliquées
Réduction des conflits et promotion d'un environnement harmonieux
Ignorer les conflits pour éviter les confrontations
Imposer des décisions pour mettre fin aux conflits
