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Repaso temas 6 al 10

Total questions: 28

Worksheet time: 14mins

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1.

La Pastelería lanzó una nueva línea de pasteles reducidos en azúcar que ha tenido ventas bajas a pesar de una inversión significativa. ¿Cuál debería ser el objetivo principal de la investigación de mercados?

a)
Identificar las causas de las bajas ventas de los pasteles reducidos en azúcar.
b)
Evaluar la percepción de los consumidores sobre la calidad de los pasteles.
c)
Estimar el tamaño del mercado para pasteles reducidos en azúcar.
d)
Determinar el tiempo necesario para recuperar la inversión en el lanzamiento.
2.
La información obtenida de instituciones como INEGI, Profeco y BMV es considerada una fuente:
a)
Secundaria
b)
Primaria
c)
Interna
d)
Contable
3.

Para mejorar la imparcialidad o sesgo de una pregunta en una encuesta sobre hábitos de consumo de jugos, se debería:

a)
Evitar sugerir la respuesta en la formulación de la pregunta.
b)
Redactar la pregunta en tercera persona.
c)
Comenzar con una pregunta más sencilla.
d)
Revisar la lógica de la pregunta.
4.

¿Cómo se denomina a la escala que se define entre dos conceptos opuestos y permite al encuestado indicar la intensidad de sus sentimientos?

a)
Diferencial semántico
b)
Escala de importancia
c)
Escala Likert
d)
Opción múltiple
5.
Todos los siguientes son métodos de recopilación de datos de fuentes primarias EXCEPTO:
a)
Obtener información a través del INEGI.
b)
Cuestionarios por correo.
c)
Entrevistas telefónicas.
d)
Entrevistas personales.
6.
El objetivo de una investigación de mercados debe estar estrechamente vinculado con:
a)
El problema específico que enfrenta la empresa o organización solicitante.
b)
El presupuesto disponible para la investigación.
c)
El tiempo disponible para la empresa contratada para la investigación.
d)
La reacción esperada de los competidores.
7.
Se refiere a información ya existente y fácilmente accesible dentro del entorno de la empresa:
a)
Fuentes secundarias.
b)
Datos reutilizables.
c)
Fuentes primarias.
d)
Información general.
8.
En el caso de que Patitas.com desee determinar rápidamente el sabor de croqueta preferido por perros pequeños de la raza Chihuahua, ¿cuál sería la técnica de recolección de datos más adecuada?
a)
Observación.
b)
Encuesta.
c)
Experimentación.
d)
Entrevista.
9.
¿Cuál de las siguientes preguntas utiliza una escala nominal?
a)
Indique su nivel máximo de estudios alcanzado: Doctorado, Maestría, Profesional, Preparatoria o secundaria, Primaria.
b)
¿Cuál es su opinión sobre el precio del producto? (Muy caro, Caro, Barato, Muy barato).
c)
Ordene sus sabores de helado preferidos del 1 al 5, siendo 1 el más gustado.
d)
¿Cuántos restaurantes de comida rápida visita por semana? (De 1 a 3, De 4 a 6, Más de 6).
10.
¿Por qué son cruciales las pruebas piloto en la investigación de mercados?
a)
Para validar que el cuestionario mida efectivamente lo que se pretende y permitir ajustes necesarios.
b)
Para facilitar al encuestado la respuesta al cuestionario.
c)
Para decidir la forma de aplicación del cuestionario.
d)
Para identificar preguntas que no deberían incluirse.
11.
¿Cómo se denomina a la técnica donde un grupo seleccionado discute y opina sobre un tema específico?
a)
Grupos de enfoque (focus groups).
b)
Entrevista abierta.
c)
Entrevista estructurada.
d)
Encuesta selectiva.
12.
¿Cuál es una desventaja de utilizar entrevistas en la investigación de mercados?
a)
Las respuestas pueden ser poco confiables.
b)
La tasa de respuesta es muy baja.
c)
La calidad de la información recopilada es pobre.
d)
No se pueden usar ayudas visuales.
13.
¿Cuál es una técnica de investigación cualitativa comúnmente utilizada en la investigación de mercados que fomenta la interacción y expresión libre de opiniones?
a)
Focus group.
b)
Entrevistas personales.
c)
Técnica de representación de roles.
d)
Técnica del dibujo frustrado.
14.
En una encuesta realizada por una pizzería, se pregunta sobre la variedad de sabores en el menú con la siguiente escala: Adecuada ____ ___ ___ ___ ___ Insuficiente. ¿Cuál es el error en esta escala?
a)
Los extremos de la escala no son opuestos naturales.
b)
No hay suficientes opciones de respuesta.
c)
No hay relación entre la pregunta y las opciones de respuesta.
d)
El número de opciones es impar.
15.
Al diseñar un cuestionario, ¿qué NO se debe hacer?
a)
Formular preguntas que sugieran una respuesta.
b)
Verificar el orden lógico de las preguntas.
c)
Simplificar la información necesaria en las preguntas.
d)
Considerar el tipo de entrevista a utilizar.
16.
Si en una encuesta se pregunta por el estado civil con opciones como Soltero, Casado, Divorciado, Viudo, ¿qué tipo de escala se está utilizando?
a)
Nominal.
b)
Ordinal.
c)
De intervalo.
d)
De razón.
17.

En la ________ se asignan números a objetos para indicar su posición relativa sin determinar la magnitud exacta de las diferencias entre ellos.

a)
Escala ordinal.
b)
Escala nominal.
c)
Escala de razón.
d)
Escala de intervalo.
18.

En el piloteo es recomendado aplicar de 15 a 30 encuestas.

a)

Cierto

b)

Falso

19.

Un moderador debe estar involucrado con el tema de estudio.

a)

Cierto

b)

Falso

20.

Respecto a las preguntas, el componente afectivo está muy influenciado por la carga emotiva al momento de la experiencia.

a)

Cierto

b)

Falso

21.

Una ventaja que tiene la observación por encima de las encuestas es que se elimina el sesgo del encuestador.

a)

Cierto

b)

Falso

22.

Una desventaja de la entrevista personal es que requiere de mucho tiempo.

a)

Cierto

b)

Falso

23.

Cuando diseñas un cuestionario debes plantear preguntas tendenciosas.

a)

Cierto

b)

Falso

24.

El número de temas recomendados para una sesión de grupo o focus group es de entre 6 a 8.

a)

Cierto

b)

Falso

25.

La tasa de respuesta de las encuestas por correo es regular.

a)

Cierto

b)

Falso

26.

La rapidez en la obtención de datos es buena (no excelente) si la encuesta se hace de manera personal.

a)

Cierto

b)

Falso

27.

La asociación de palabras es una técnica proyectiva.

a)

Cierto

b)

Falso

28.

La prueba de percepción temática (PPT) es una técnica en la que se les presenta una serie de dibujos a los sujetos a investigar y se les pide que proporcionen una descripción o una historia sobre los dibujos.

a)

Cierto

b)

Falso

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