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Quiz sobre Estrategia de Ventas

Total questions: 23

Worksheet time: 12mins

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1.

¿Cuál es la primera fuente de conocimiento de las necesidades de los clientes?

a)

Las redes sociales

b)

La fuerza de ventas

c)

El marketing digital

d)

La publicidad

2.

¿Qué elemento NO forma parte de la remuneración de los vendedores?

a)

Cantidad fija

b)

Cantidad variable

c)

Capacitación

d)

Gastos

3.

¿Qué estructura de fuerza de ventas se especializa por línea del producto?

a)

Estructura territorial

b)

Estructura por producto

c)

Estructura por mercado

d)

Estructura por cliente

4.

¿Cuál es un objetivo de la capacitación de los vendedores?

a)

Conocer a los clientes

b)

Conocer a la competencia

c)

Aumentar el salario

d)

Desarrollar productos nuevos

5.

¿Qué se busca con la supervisión de los vendedores?

a)

Incrementar la rotación de personal

b)

Mejorar la productividad del equipo

c)

Aumentar la cantidad de productos

d)

Reducir costos

6.

¿Qué tipo de vendedor trabaja dentro del negocio y se comunica por teléfono?

a)

Agente del fabricante

b)

Vendedor interno

c)

Vendedor de campo

d)

Vendedor comercial

7.

¿Cuál es el primer paso en el proceso de ventas?

a)

Cierre

b)

Prospección y valoración

c)

Presentación

d)

Seguimiento

8.

¿Qué tipo de objeción se relaciona con el precio?

a)

No tengo dinero

b)

No necesito el producto

c)

No tengo tiempo

d)

No me gusta el producto

9.

¿Qué elemento de la comunicación integral busca ofrecer un bien adicional?

a)

Promoción de ventas

b)

Exposiciones

c)

Publicidad

d)

Relaciones públicas

10.

¿Qué función de las comunicaciones de marketing busca crear posicionamiento?

a)

Persuadir

b)

Crear imagen

c)

Informar

d)

Recordar

11.

¿Qué tipo de apelación se centra en la necesidad práctica del consumidor?

a)

Preventiva

b)

De recordatorio

c)

Informativa

d)

Emocional

12.

¿Qué se busca con la capacitación continua de los vendedores?

a)

Mejorar habilidades de venta

b)

Conocer a los competidores

c)

Reducir costos

d)

Aumentar la rotación

13.

¿Qué tipo de vendedor se especializa en atender a distribuidores?

a)

Vendedor de campo

b)

Vendedor interno

c)

Vendedor comercial

d)

Agente del fabricante

14.

¿Qué se debe hacer para mejorar la efectividad de la supervisión de ventas?

a)

Establecer cuotas de ventas

b)

Reducir el número de vendedores

c)

Aumentar la cantidad de productos

d)

Eliminar la capacitación

15.

¿Cuál es un elemento de la imagen externa de una empresa?

a)

Uniformes del personal

b)

Decoración de oficinas

c)

Salario de los empleados

d)

Capacitación de vendedores

16.

¿Qué se busca con la promoción de ventas?

a)

Aumentar la rotación de personal

b)

Reducir costos

c)

Ofrecer un bien adicional

d)

Mejorar la imagen de la empresa

17.

¿Qué se debe hacer para indagar sobre las objeciones del comprador?

a)

Cierre

b)

Seguimiento

c)

Tratamiento de objeciones

d)

Presentación

18.

¿Qué se busca con la comunicación integral de marketing?

a)

Aumentar la rotación de personal

b)

Aumentar la cantidad de productos

c)

Lograr uniformidad en los mensajes

d)

Reducir costos

19.

¿Qué se debe hacer para crear una campaña integral?

a)

Generar ideas

b)

Reducir costos

c)

Eliminar la capacitación

d)

Aumentar la rotación

20.

¿Qué se busca con la evaluación de los vendedores?

a)

Mejorar la imagen de la empresa

b)

Reducir costos

c)

Aumentar la rotación de personal

d)

Determinar estrategias de venta efectivas

21.

¿Qué tipo de vendedor se comunica de persona a persona?

a)

Vendedor interno

b)

Vendedor comercial

c)

Agente del fabricante

d)

Vendedor de campo

22.

¿Qué se debe hacer para conocer a los clientes?

a)

Eliminar la capacitación

b)

Reducir costos

c)

Aumentar la rotación

d)

Realizar encuestas

23.

¿Qué se busca con el seguimiento después de una venta?

a)

Mejorar la imagen de la empresa

b)

Reducir costos

c)

Asegurar que el pedido ha sido recibido

d)

Aumentar la rotación de personal