Sprzedawczą
Koleżeńską

Turystyczną

Reprezentacyjną

Poznawczą

Gastronomiczną

Doradczą

Sprzedawczą

Reprezentacyją

Miły wygląd zewnętrzny

Opanowanie gestów i ruchów

Dobra kondycja fizyczna

Wszystkie wymienione

Niechlujny wygląd zewnętrzny

Zadbany wygląd zewnętrzny i elegancki strój

Odporność na prace w ciągłym ruchu

Dobre zdrowie, sprawność oraz kondycja fizyczna

Odporność na brak snu i zmęczenie

Pozytywne:

odpowiedzialność, uprzejmość, dobra pamięć, ładny wygląd zewnętrzny, profesjonalizm i dokładność, lojalność wobec gości i współpracowników, taktowne zachowanie, umiejętność pracy w zespole, poradność na różne sytuacje

negatywne:

Brak szacunku, konfliktowość, łatwe zniechęcanie się, niedbały wygląd, brak odpowiedzialności, niecierpliwość, niedyskrecja

Dobry wygląd zewnętrzny, nie taktowne zachowanie

walory intelektualne, otwartość w kontaktach międzyludzkich, skuteczność działania

Walory etyczne i estetyczne, umiejętność panowania nad emocjami

Umiejętność zachowania się i postępowania w różnych sytuacjach, wrażliwość emocjonalna

Dobre wychowanie i maniery, ogłada

Znajomość obowiązujących zwyczajów, kindersztuba

Brak szacunku do obowiązujących zwyczajów

Obrażanie gości

Gotowość, zdolność rozumienia drugiego człowieka

Leniwość, Nieciekawa atmosfera w hotelu

Szacunek do gości, atmosfera przyjaźni, Grzeczność we wszystkich formach życzliwej obsługi i informowaniu gościa

Nie okazywanie szacunku wobec gości

Niechlujny strój, długie paznokcie, rozwiązane włosy

Dużo biżuterii, brak identyfikatora, krótkie spódniczki

Mocny makijaż, ubrania dresowe lub dżinsowe, dużo bransoletek

Schludny strój, krótkie paznokcie, spięte włosy, zawsze ubrany identyfikator, delikatny makijaż