Servicio que permite al cliente mantenerse en contacto aún cuando no está disponible para atender sus llamadas, ya que quienes le llamen podrán dejarle mensajes de voz.

Es el servicio disponible en los teléfonos móviles que permite el envió de mensajes de texto desde un móvil Altice a cualquier otro móvil Altice y a operadores locales e internacionales.

¿Cómo serán cargados (Cobrados) los montos de Préstame en planes Flexibles?

¿Cuál es el código corto para acceder al correo de voz?

¿Cuál es acuerdo roaming que permite el uso mutuo de las redes?

¿Cuál es código directo para acceder al préstame prepago?

¿Cuál es el código directo para acceder al préstame en planes flexibles?

Código corto disponible para ayudar al cliente del segmento consumidor y negocios, con las suspensiones de su servicio, cuando es víctima de un robo o perdida de su móvil.

¿Cuál es la validez del crédito Préstame en planes Flexibles?

¿Cuál será el orden de consumo cuando realice una llamada, un cliente flexible que tiene los minutos del mes, el Rollover y crédito en RD$ disponible en su cuenta?

¿Cuáles de estas opciones son servicios que vienen pre activados en todas nuestras líneas?

Servicio que permite recibir por separado, dos llamadas en el móvil simultáneamente.

¿Cuáles de los siguientes planes pueden utilizar el servicio desvío de llamada?

¿Cuáles montos préstame están disponibles para clientes Prepago?

¿Cuáles son los motivos de expiración de un paquetico? 

¿Cuáles son las condiciones para recibir el aviso de disponibilidad?

Número de acceso USSD para consulta de Fidepuntos:

¿Cuáles son los números de acceso para el servicio pasa tus fondos?

¿El menú simple está disponible para todos los planes?

Numero de acceso para consulta de balance

¿Cuáles vías tiene el cliente para acceder al menú simple?

¿Por cuál de las siguientes razones, un cliente puede perder los minutos provenientes del Rollover en planes abiertos?

¿Cuál de los siguientes planes no aplica para Préstame?

Algunas funciones de la App mi Altice:

Cuántos préstame puede solicitar un cliente flexible en un mes?

Es el límite de transferencias que permite por mes el servicio Pasa tus fondos:

Es el número de asistencia que debe marcar el cliente para que le ayuden con todas sus inquietudes con respecto al uso de sus planes, servicios y de la red Altice.

Es una aplicación web y móvil diseñada para los fanáticos del baloncesto que desean seguir las noticias de la NBA al instante

Este servicio informa al cliente el momento en que puede volver a contactar a otro usuario Altice, luego de haber intentado comunicarse sin éxito:

Cómo serán descontados los montos de préstame en planes flexibles?

Las llamadas al servicio de Directorio Altice (*511), tienen un costo de:

Código corto que brinda asistencia telefónica dedicada para nuestros asociados Dealers y Franquicias:

Números de asistencia disponible para ayudar a los usuarios finales de planes de negocios en todas sus inquietudes con respecto al uso de sus planes, servicios y de la red Altice

Numero de asistencia disponible para ayudar al cliente del segmento consumidor y negocios, con las suspensiones de su servicio, cuando es víctima de un robo o pérdida de su móvil.

Número de asistencia disponible para ayudar al cliente responsable de cuenta de planes de negocios en todas sus inquietudes con respecto al uso de sus planes, servicios y de la red Altice

Permite al cliente navegar sin restricciones de velocidad ni bloqueos de 12 am a 7 am, sin que esto afecte la capacidad del plan contratado.

El cliente debe tener un SIM 4G LTE para poder disfrutar del servicio VOLTE?

Son los montos que puede transferir un cliente utilizando el servicio Pasa tus fondos:

App Mi Altice y Web altice.com.do, son vías de pagos digitales, disponibles para realizar pagos registrando una tarjeta de crédito:

Con el servicio VoLTE el cliente tiene la posibilidad de establecer una conexión más rápida en llamadas y la capacidad de navegar a velocidad 4G LTE.

Realizar pago  a facturas es una de las funciones de la app Mi Altice:

En el servicio VoLTE, tanto el emisor como el receptor de la llamada deben tener:

¿Cuál es la vigencia de contrato de los planes pospago 100% data del segmento consumidor?

Es la rapidez con la que se baja la información de Internet, y se mide por segundo.

El servicio de paqueticos Roaming GO USA consiste:

Es el volumen de datos o la cantidad de información que puedes descargar:

¿VoWifi es un servicio que permite realizar y recibir llamadas de voz a través de una red WiFi desde un teléfono móvil?

El servicio VoWifi funciona en equipos comprados fuera de la red de Altice.

Para utilizar el servicio VoWifi se requiere estar conectado a una red WiFi.